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云聯(lián)信通將參展2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)

2019-09-17 09:42:34   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(<http://www.estzdh.com>)主辦的2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)將于10月17日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會(huì)議以“打造極致體驗(yàn)激發(fā)無(wú)限可能”為主題。從事音視頻融合技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)北京云聯(lián)信通科技有限公司將參加此次展會(huì)。
  詳見大會(huì)官網(wǎng):<http://www.estzdh.com/expo/2019/awards2019/>
  本次展會(huì)上,云聯(lián)信通將向與會(huì)者重點(diǎn)展示以下產(chǎn)品:
  北京云聯(lián)信通科技有限公司(www.cloudunicomm.com),是一家專業(yè)從事音視頻融合通信技術(shù)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。以“客戶為本、服務(wù)為先、技術(shù)為根、創(chuàng)新為首”為宗旨,致力于為客戶提供專業(yè)的多媒體融合通信、分布式架構(gòu)音視頻會(huì)議系統(tǒng)、統(tǒng)一通信解決方案。團(tuán)隊(duì)服務(wù)于:京東、58同城、攜程、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司,中國(guó)平安、中國(guó)太平、中國(guó)人保、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)建行、微眾銀行等金融企業(yè),新東方、VIPKID、學(xué)而思、中公教育等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),順豐快遞、百事快遞、海爾、聯(lián)想、鏈家地產(chǎn)、自如等大型企業(yè),服務(wù)得到客戶高度認(rèn)可。
  公司總部位于北京,石家莊設(shè)有研發(fā)中心,青島、上海、南京、深圳設(shè)有辦事處。公司員工70%為研發(fā)技術(shù)人員,且多位工程師有在國(guó)外知名企業(yè)從事VoIP通信行業(yè)十余年研發(fā)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
  公司以戰(zhàn)略合作伙伴握聯(lián)信息自研SBC與視頻客服通信能力產(chǎn)品為核心能力,整合國(guó)外頂尖的音視頻產(chǎn)品,融合美國(guó)Zoom視頻會(huì)議軟系統(tǒng),打造“一平臺(tái)+N業(yè)務(wù)”體系,即通過一個(gè)融合音視頻核心能力平臺(tái),靈活承載高品質(zhì)視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、音視頻辦公系統(tǒng)等。作為美國(guó)Zoom視頻會(huì)議系統(tǒng)中國(guó)區(qū)合作伙伴、深圳潮流網(wǎng)絡(luò)VoIP產(chǎn)品中國(guó)一級(jí)代理商以及以色列奧科產(chǎn)品代理商,云聯(lián)信通因?yàn)閷I(yè)化交付和保障能力已為多家電商、金融、教育、醫(yī)療等企業(yè)提供了技術(shù)方案、產(chǎn)品和服務(wù)。
  握聯(lián)信息自研SBC(Session Border Controller會(huì)話邊界控制器)產(chǎn)品,是基于IP的音視頻統(tǒng)一通信解決方案的會(huì)話邊界接入控制器,為企業(yè)邊界網(wǎng)絡(luò)提供音視頻接入控制、安全、QoS保障、編解碼轉(zhuǎn)換功能;支持雙機(jī)熱備、異地容災(zāi),高安全、高穩(wěn)定、高可靠。
  基于SBC應(yīng)運(yùn)而生的自主研發(fā)全終端音視頻客服系統(tǒng),支持WebRTC、四個(gè)端SDK(Android、IOS、Windows、MAC)、微信服務(wù)號(hào)、小程序、H5、IMS移動(dòng)用戶端,豐富的終端接入能力讓萬(wàn)物互聯(lián)近在眼前。
  視頻客服系統(tǒng)替代傳統(tǒng)客服不僅可以進(jìn)行IM聊天,還可以進(jìn)行音視頻通話,共享屏幕進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。用戶通過多渠道接入視頻坐席,可以通過視頻客服進(jìn)行溝通,大大節(jié)省了時(shí)間。視頻客服系統(tǒng)為客戶與企業(yè)客服人員提供雙向?qū)崟r(shí)視頻交互能力,幫助企業(yè)在提高客戶體驗(yàn)的同時(shí)不僅大大提升了客服的效率而且極大的降低了成本。
  云聯(lián)代理的Zoom是一款領(lǐng)先全球的音視頻會(huì)議系統(tǒng),為客戶提供全媒體、全終端、全融合的實(shí)時(shí)會(huì)議溝通方案。此系統(tǒng),可根據(jù)客戶要求靈活選擇公有云、混合云、私有化等個(gè)性化部署方式,支持客戶端、SDK集成、PSTN、硬件視頻終端等多種接入方式,各節(jié)點(diǎn)的冗余機(jī)制以及加密的數(shù)據(jù)傳輸方式,給客戶帶來(lái)極佳的體驗(yàn)感受。
  站在5G技術(shù)和視頻通信技術(shù)發(fā)展的潮頭,公司將繼續(xù)以勇于探索、團(tuán)結(jié)協(xié)作、技術(shù)創(chuàng)新的精神,讓溝通更舒服、更便捷、更智能。為每一位合作伙伴提供完善、優(yōu)質(zhì)的通信能力解決方案。
  云聯(lián)信通簡(jiǎn)介
  北京云聯(lián)信通科技有限公司是一家專業(yè)從事音視頻融合技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于北京,在上海、深圳、南京、青島及石家莊(研發(fā)中心)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),目前共有員工百余人,其中70%為研發(fā)技術(shù)人員,且多名為VoIP通信領(lǐng)域技術(shù)專家。
  公司以“客戶為本、服務(wù)為先、技術(shù)為根、創(chuàng)新為首”為宗旨,致力于為客戶提供領(lǐng)先、穩(wěn)定的VoIP融合通信解決方案,產(chǎn)品包括SBC、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IP終端等硬件,以及視頻客服、視頻會(huì)議等應(yīng)用平臺(tái)。
  站在全媒體技術(shù)和業(yè)務(wù)融合發(fā)展的潮頭,公司繼續(xù)將以勇于探索、團(tuán)結(jié)協(xié)作、技術(shù)創(chuàng)新的精神,肩負(fù)推動(dòng)中國(guó)VoIP通信發(fā)展普及的使命,為每一位合作伙伴提供完善、優(yōu)質(zhì)的通信解決方案、產(chǎn)品和服務(wù),致力發(fā)展成為國(guó)際一流的全媒體融合通信解決方案供應(yīng)商。
 
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