然而面對這樣一個前景廣闊、競爭激烈,不斷吸引人才、技術(shù)、資本投入其中的巨大市場,如何快速有效的提升自身業(yè)務(wù)服務(wù)能力,成為代理記賬公司搶占千億紅利市場的當(dāng)務(wù)之急。
基于代賬公司內(nèi)部降本增效的迫切需求,客服CRM系統(tǒng)以其智能和高效,成為了代賬公司飛速發(fā)展的必備利器,北京小苗會計(jì)服務(wù)有限公司上線MyComm客服CRM系統(tǒng),幫助企業(yè)解決公司飛速發(fā)展中的難點(diǎn)。
代理記賬公司的事一多,也會遇上各種各樣的困難:
- 客戶信息隨著代理注冊的公司發(fā)展不斷變動,客戶資料多,就會出現(xiàn)難以管理的困難,導(dǎo)致時間的浪費(fèi)。
- 代理注冊是需要經(jīng)過比較長的周期,在這期間,客戶隨時會等得不耐煩終止合作,對企業(yè)造成損失。
- 很多客戶只合作一次就不再續(xù)費(fèi),而是尋找其他合作企業(yè),客戶的流失不利于企業(yè)的發(fā)展。
那么,MyComm客服CRM系統(tǒng)是怎么幫助小苗解決這些難點(diǎn)的呢?
北京小苗會計(jì)服務(wù)有限公司借助CRM的客戶信息功能,把客戶的所有信息詳情記錄到CRM系統(tǒng)上,還可以隨時更改編輯客戶信息,并且在需要查找客戶信息的時候可以快速的找到客戶并進(jìn)行編輯更改,查找只需要幾秒鐘,方便快捷。并通過跟進(jìn)記錄更好的做好客戶服務(wù)。同時維護(hù)好客戶關(guān)系,在客戶心中有存在感。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品,產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數(shù)量超過50000+,服務(wù)客戶超過2000+,涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。