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云翌通云呼叫中心系統(tǒng)助力巨力國際,高效管理客戶資源

--為客戶全球資產(chǎn)保駕護(hù)航

2019-10-29 09:09:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  1、關(guān)于巨力國際
  巨力國際作為一家專注于為中國高端投資者提供海外置業(yè)一站式服務(wù)的專業(yè)公司,創(chuàng)立于香港,于2018年初登陸上海。公司秉承“立足中國、放眼全球,投資美好生活”的理念,為中國投資者全球資產(chǎn)保駕護(hù)航。目前,公司憑借業(yè)內(nèi)頂尖團(tuán)隊(duì)和遍布全球的優(yōu)質(zhì)不動(dòng)產(chǎn)資源,成為海外地產(chǎn)業(yè)的后起之秀!
  巨力國際為投資者嚴(yán)選來自美國,澳大利亞、英國、泰國、馬來西亞、日本等主流投資目的地最佳的地產(chǎn)投資機(jī)會(huì),由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位的盡職調(diào)查與分析,包括對市場的調(diào)研、對開發(fā)商的資質(zhì)審查以及對項(xiàng)目的嚴(yán)格把關(guān)等,為海外投資房產(chǎn)邁出第一步掃清障礙!
  2、巨力國際呼叫中心通信需求
  巨力國際核心團(tuán)隊(duì)成員均具有10年以上房地產(chǎn)行業(yè)投資咨詢經(jīng)驗(yàn),由資深顧問為投資者提供一對一專業(yè)咨詢。巨力國際憑借深耕行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)以及對全球主流房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢分析,定期發(fā)布獨(dú)家市場數(shù)據(jù)報(bào)告,并針對VIP客戶持續(xù)提供投資建議及后續(xù)服務(wù)。
  巨力國際設(shè)定專門座席人員,與意向客戶電話溝通,介紹所需房源信息,根據(jù)投資者自身實(shí)際情況推薦適合的投資方案;座席與客戶溝通情況需詳細(xì)記錄并分類,方便后續(xù)工作安排;管理人員需監(jiān)控座席通話,查看通話記錄,聽取通話錄音;隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,座席人員不斷擴(kuò)充,所需呼叫系統(tǒng)既需輕松擴(kuò)展又要節(jié)約成本。
  3、云翌通云呼叫中心解決方案
  按照需求,巨力國際搜索到云翌通信的官網(wǎng),節(jié)約成本、快速部署、穩(wěn)定高效的云翌通SaaS云平臺(tái)吸引到巨力國際管理者的目光。經(jīng)過多次溝通了解,云翌為巨力國際提供云呼叫中心解決方案。
  云翌為巨力國際云端部署呼叫中心系統(tǒng),無需購買硬件服務(wù)器,電腦插耳麥便可實(shí)現(xiàn)呼叫,快速部署,座席可快速新增,既方便擴(kuò)展,又節(jié)省硬件及維護(hù)成本;
  云翌云呼叫中心自帶CRM,可進(jìn)行客戶管理。座席呼叫時(shí)可彈屏編輯溝通信息保存,根據(jù)溝通情況對客戶信息分類、例如已接通、未接通、意向客戶、無意向客戶等等,座席可根據(jù)分類情況安排下次溝通時(shí)間;
  管理員設(shè)置班長座席,可隨時(shí)監(jiān)聽座席通話,也可查詢通話記錄、在線或下載聽取通話錄音,方便全局監(jiān)控監(jiān)督,有效考核座席人員,合理調(diào)配工作任務(wù);
  云翌為巨力國際提供上海固話號碼,開通短信群發(fā)功能,最新優(yōu)惠政策、一手優(yōu)質(zhì)房源信息皆可在電腦端編輯群發(fā),節(jié)省工作時(shí)間,高效服務(wù)客戶。
  云翌云呼叫中心是一種全方位解決方案,具有IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、智能外呼、話務(wù)排隊(duì)、通話錄音、數(shù)據(jù)報(bào)表、CRM、開發(fā)接口等功能,不僅適用于房地產(chǎn)行業(yè),在教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、工業(yè)企業(yè)等行業(yè)也受到多家企業(yè)好評。
  關(guān)于云翌
  上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。
  公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士,在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
  公司成立以來,已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案,超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。
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