好萊客簡介
好萊客成立于2003年，致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展，行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念，秉承專業(yè)專注精神理念，將時尚家居潮流源源不斷融入中國市場，是引領(lǐng)中國整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布各地，并以強(qiáng)勁的勢頭繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，成為業(yè)內(nèi)頗具影響力的一面旗幟。
容聯(lián)七陌助力好萊客家具
容聯(lián)七陌在企業(yè)級云通訊服務(wù)領(lǐng)域積累深厚，具備很多知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，為家居構(gòu)建企業(yè)營銷與服務(wù)中心提供解決方案。好萊客建立了專業(yè)的服務(wù)體系，率先與專業(yè)軟件企業(yè)合作開發(fā)先進(jìn)的軟件設(shè)計系統(tǒng)，為顧客提供個性化、體驗(yàn)式設(shè)計服務(wù)。容聯(lián)七陌同樣為好萊客搭建了專業(yè)的服務(wù)體系，提供云客服強(qiáng)大的客服系統(tǒng)支撐平臺，輔助好萊客在線客服更加高效，“領(lǐng)跑”家居行業(yè)。
容聯(lián)七陌解決方案
1、多渠道一站式服務(wù)，量身打造穩(wěn)定外呼。
2019年我國定制家具市場規(guī)模超3000億元，隨著定制家具產(chǎn)品的滲透率不斷提高，作為龍頭的好萊客家具面臨著來自各種渠道的大量的咨詢電話，如何提升客服效率和回復(fù)速度，清除了客服無效工作，從而提高用戶體驗(yàn)？
七陌打通網(wǎng)站、APP、微信、微博、郵件等渠道，為好萊客客服提供智能客服輔助功能，解決客戶的各種定制咨詢和售后問題，并進(jìn)行定期的外呼回訪，與客服建立良好的溝通和。提高客服工作效率和咨詢轉(zhuǎn)化率。
2、400號碼，好萊客的專屬標(biāo)識。
好萊客作為家具行業(yè)的領(lǐng)跑者，企業(yè)形象尤為重要，如何在售前就能建立良好的企業(yè)形象？七陌400號碼作為企業(yè)服務(wù)熱線入口，不僅全國統(tǒng)一接入，簡單、易記、更是好萊客獨(dú)有的“標(biāo)識”，幫助迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌。
容聯(lián)七陌專注企業(yè)SaaS云通訊領(lǐng)域十余年，服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶35000+，致力于為企業(yè)用戶定制最好的打造最好的客戶服務(wù)，堅(jiān)持“讓技術(shù)為溝通帶來改變”的產(chǎn)品理念，深耕企業(yè)級市場，深度挖掘用戶需求，穩(wěn)健發(fā)展，成為技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，構(gòu)建智能化服務(wù)社會。
