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容聯(lián)七陌助力諾亞醫(yī)療 | 打造醫(yī)療服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

2019-11-07 13:57:32   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  七陌云客服諾亞醫(yī)療客服工作的售前、售中、售后環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量,為諾亞醫(yī)療醫(yī)療搭建了和客戶溝通的橋梁。
  諾亞醫(yī)療簡介
  廣州醫(yī)諾云科技有限公司是我國首家以關(guān)注婦兒健康為核心的私人醫(yī)生服務(wù)機構(gòu),專注兒科、婦產(chǎn)科、全科服務(wù),并開設(shè)了廣東省內(nèi)首家超聲中心。諾亞醫(yī)療核心醫(yī)生團隊由三甲婦幼醫(yī)院明星主任醫(yī)師及外籍知名專家組成,為患者提供國際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
  容聯(lián)七陌容聯(lián)七陌助力諾亞醫(yī)療
  隨著生活質(zhì)量的提高,人們?yōu)楸苊鈧鹘y(tǒng)門診人滿為患,看病難等問題,越來越多的患者會選擇高端醫(yī)院,這也就造就了患者對醫(yī)療服務(wù)的高要求,諾亞醫(yī)療必須要盡快實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)性,為患者打造舒適滿意的就診空間。容聯(lián)七陌專注企業(yè)SaaS云通訊領(lǐng)域十余年,服務(wù)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)家,將諾亞醫(yī)療客服工作的售前、售中、售后環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量,為諾亞醫(yī)療醫(yī)療搭建了和客戶溝通的橋梁。
  容聯(lián)七陌解決方案
  1、全渠道一站式服務(wù),提高就診轉(zhuǎn)化率。
  目前,隨著患者對高端婦兒醫(yī)院的關(guān)注和需求越來越高,諾亞醫(yī)療面對的是來自各個渠道大量患者的咨詢,如何提升客服效率和回復(fù)速度,提高咨詢和就診轉(zhuǎn)化率,增加患者滿意度?
  七陌云客服打通網(wǎng)站、APP、微信、微博、郵件等渠道,為諾亞醫(yī)療提供智能客服輔助功能,解決患者的各種咨詢、就診、復(fù)查等問題,并進行外呼回訪,大大提高了工作效率,增加了患者滿意度。
  2、400號碼,諾亞醫(yī)療的專屬標(biāo)識。
  諾亞醫(yī)療已獲得數(shù)千萬元的A輪融資,將升級諾亞云系統(tǒng)、擴大門診布局、引入人才以及提高團隊整體能力等等。七陌400號碼作為企業(yè)服務(wù)熱線入口,不僅全國統(tǒng)一接入,簡單、易記、更是諾亞醫(yī)療獨有的“標(biāo)識”,幫助諾亞醫(yī)療建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌。
  容聯(lián)七陌專注企業(yè)SaaS云通訊領(lǐng)域十余年,服務(wù)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)家,持續(xù)為醫(yī)療行業(yè)提供解決方案,致力于為更多的企業(yè)搭建和客戶溝通的橋梁。現(xiàn)已服務(wù)的醫(yī)療行業(yè)有:慈銘體檢、快方送藥、e-Doctor、北京同仁堂等。
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