11月21日，“2019中國財經(jīng)峰會冬季論壇暨全球新商業(yè)大會”在北京順利舉行。此次論壇以“韌性與活力”為主題，探討新時代背景下的產(chǎn)業(yè)變革與商業(yè)創(chuàng)新，共同探尋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展路徑。

　　本次峰會聚焦新金融、新資本、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式等話題和領(lǐng)域，并對新時代背景下推動經(jīng)濟(jì)增長與社會進(jìn)步的企業(yè)與人物典范進(jìn)行了頒獎。經(jīng)評委會審議，普強憑借智能語音領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，榮獲“2019年度行業(yè)領(lǐng)軍品牌”獎。

　　普強聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品副總裁蒲瑤受邀出席了本次峰會，并就“人機智能協(xié)同時代的來臨”進(jìn)行了主題分享。

　　隨著人機智能協(xié)同時代的來臨，人們每天和手機等智能設(shè)備的接觸時間越來越長，對人機交互體驗的要求也越來越高，普強作為一家以語音大數(shù)據(jù)服務(wù)為核心的人工智能企業(yè)，一直致力于為客戶提供更流暢便捷的人機交互一體化解決方案。

　　普強離線語音分析系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)，對用戶進(jìn)行畫像、極大提升獲客效率；搭建反欺詐、信用風(fēng)險等模型，多維度控制企業(yè)運營中的信用風(fēng)險和操作風(fēng)險，同時避免資產(chǎn)損失；對用戶與資產(chǎn)信息進(jìn)行標(biāo)簽化，精準(zhǔn)匹配用戶與資產(chǎn)；為企業(yè)提供包括精準(zhǔn)營銷、精細(xì)化管理等多場景可定制的解決方案，助力企業(yè)降低成本、提升產(chǎn)能。

　　普強實時語音分析系統(tǒng)為客戶中心提供包括實時話術(shù)輔助、實時彈屏預(yù)警、實時信息提取的解決方案，通過AI輔助坐席，有效降低客戶中心培訓(xùn)成本，控制高危事件的發(fā)生，幫助企業(yè)提升客服人員工作效率及服務(wù)能力。

　　普強智能語音客服，是由普強自主研發(fā)的自然語言處理系統(tǒng)，面向行業(yè)級對話服務(wù)，提供智能、完整、靈活的人機對話服務(wù)，在運營方面有效降低服務(wù)成本，在業(yè)務(wù)方面不斷拓展客服領(lǐng)域的深度和廣度，提升用戶體驗。

　　基于語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)挖掘等底層AI技術(shù)，結(jié)合近十年的數(shù)據(jù)積累和業(yè)務(wù)積累，普強竭誠為合作伙伴提供包含智能營銷、智能質(zhì)檢、智能客服、智能培訓(xùn)、智能輔助、智慧管理等一站式人工智能服務(wù)，幫助企業(yè)了解用戶需求，服務(wù)于實際場景，以科技賦能產(chǎn)業(yè)。