商家：最近我們有“雙12”活動(dòng)，買馬桶滿2000可以送一個(gè)價(jià)值500元水龍頭，這個(gè)是廠家給的活動(dòng)，當(dāng)然，如果你再買1套家庭飲用水系統(tǒng)，馬桶立減1000，送價(jià)值1000元的水龍頭，同時(shí)我們的店里還能單獨(dú)再送您一面價(jià)值800元的浴室鏡。

　　小編：給我聽(tīng)暈了，你們有多少產(chǎn)品，這需要搞多少活動(dòng)啊？

　　商家：龍頭30多種、淋浴20多種、馬桶10多種、水凈化系統(tǒng)3-5種，從年頭到年尾各種活動(dòng)內(nèi)容搭配下來(lái)得有30多場(chǎng)吧。

　　小編：廠家怎么給你們發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容呢？你們不會(huì)亂套嗎？

　　商家：全憑我一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)啊，我跟廠家合作10多年了，基本的活動(dòng)組合我都知道，所以即使我休息也要遠(yuǎn)程工作的，哈哈~

　　相信很多廠商、經(jīng)銷商以及門店老板都會(huì)經(jīng)常舉辦上述類似的促銷活動(dòng)，活動(dòng)類型眾多，活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜。廠商經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商、門店弄錯(cuò)或混淆活動(dòng)規(guī)則的情況。銷售易CRM近期推出了B2B2C交易平臺(tái)，在舉行促銷活動(dòng)時(shí)，廠商或渠道面臨的活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容都可以實(shí)現(xiàn)一次性配置、自動(dòng)化流轉(zhuǎn)、多類型管理等能力，此外，更可以幫助廠商解決長(zhǎng)久以來(lái)不了解終端用戶的難題。

　　仍以J衛(wèi)浴廠家為例，展示如何利用該平臺(tái)對(duì)廠家、渠道和終端用戶賦能，盤活企業(yè)復(fù)雜的活動(dòng)體系。

　　活動(dòng)籌備——廠商的活動(dòng)設(shè)定全管家

　　J廠決定將現(xiàn)有的淋浴器、家用凈水系統(tǒng)和馬桶庫(kù)存進(jìn)行一次促銷活動(dòng)，劃撥300萬(wàn)活動(dòng)資金，用于各門店的促銷和補(bǔ)貼。

　　活動(dòng)日期:2020年1月1日至2月1日

　　活動(dòng)對(duì)象：廠家旗下北區(qū)200家經(jīng)銷門店

　　活動(dòng)產(chǎn)品:3款淋浴產(chǎn)品、1套家用凈水系統(tǒng)、3款馬桶產(chǎn)品，共計(jì)5000件產(chǎn)品

　　活動(dòng)物料：?jiǎn)蝹�(gè)門店享受500元活動(dòng)物料制作費(fèi)用補(bǔ)貼，企業(yè)介紹手冊(cè)及產(chǎn)品宣傳手冊(cè)各100份

　　活動(dòng)規(guī)則：

　　1.所有活動(dòng)產(chǎn)品均按照原價(jià)7折出售，同時(shí)參與產(chǎn)品滿2000減200活動(dòng)

　　2.產(chǎn)品全禮包（1款淋浴+1款馬桶+1套凈水系統(tǒng)）在滿減基礎(chǔ)上可享受9折

　　3.門店采購(gòu)活動(dòng)產(chǎn)品超過(guò)20000元的部分可額外獲得雙倍積分（1元=1積分）

　　4.門店采購(gòu)家用凈水套裝超過(guò)5套，可獲得凈水套裝采購(gòu)額的10%返利**

　　*本活動(dòng)內(nèi)涉及產(chǎn)品不與其他任何活動(dòng)同享

　　*積分可用于贈(zèng)品庫(kù)內(nèi)所有商品兌換

　　*返利將進(jìn)入門店系統(tǒng)賬戶，并可用作非活動(dòng)產(chǎn)品采購(gòu)的現(xiàn)金抵扣

　　廠家確認(rèn)活動(dòng)內(nèi)容后，可以通過(guò)新建促銷活動(dòng)設(shè)置活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)文案等基本信息，還可以選擇獎(jiǎng)勵(lì)形式及CPQ規(guī)則組合。目前，獎(jiǎng)勵(lì)形式一共有6種供廠商選擇，分別是：贈(zèng)品、特價(jià)、立減、折扣、返利、積分。

　　比如，選擇獎(jiǎng)勵(lì)形式為立減之后，可以將CPQ規(guī)則組合設(shè)置為產(chǎn)品滿2000減200的活動(dòng)，同時(shí)還可以累加其他的活動(dòng)，比如產(chǎn)品全禮包（1款淋浴+1款馬桶+1套凈水系統(tǒng)）在滿減基礎(chǔ)上可享受9折。類似這樣的活動(dòng)組合廠商可以在促銷活動(dòng)里面根據(jù)自己的活動(dòng)策略進(jìn)行任意組合和配置，增加了廠商活動(dòng)組合的多樣性。同時(shí)，廠商還可以設(shè)置不同活動(dòng)是否共享或者互斥，避免經(jīng)銷商混淆不同活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)則。

　　活動(dòng)實(shí)施——廠家→渠道→用戶的全域連接

　　通過(guò)CRM系統(tǒng)的新建訂單功能，經(jīng)銷商可以進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)訂，比如，北區(qū)某經(jīng)銷商的訂單如下：

　　產(chǎn)品全禮包500套（400元的淋浴+500元的馬桶+1500元的凈水系統(tǒng)），那么根據(jù)廠商的促銷活動(dòng)設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出經(jīng)銷商需付款為：

　　2400*500*0.7*0.9*0.9=680400元

　　同時(shí)，經(jīng)銷商的賬戶還可以自動(dòng)獲得1340800的積分，和75000元的凈水系統(tǒng)返利，經(jīng)銷商再次新建訂單時(shí)即可選擇使用積分兌換或者返利抵扣，而廠商可以在賬戶管理功能里面隨時(shí)查看經(jīng)銷商賬戶里的積分和返利余額。如果廠商或者經(jīng)銷商有自己的積分平臺(tái)，銷售易CRM系統(tǒng)也可以和商家自己的積分平臺(tái)打通，積分?jǐn)?shù)據(jù)平臺(tái)互通，便于廠商實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

　　B2B2C交易平臺(tái)可以與廠商的ERP無(wú)縫集成，數(shù)據(jù)互通，廠商的財(cái)務(wù)部門可以隨時(shí)查看回款、積分、返利的數(shù)據(jù)，大大提升了財(cái)務(wù)分析效率。同時(shí)，賬戶管理功能支持廠商新建賬戶或新建多個(gè)子賬戶，廠商可以隨時(shí)查看經(jīng)銷商及門店的賬戶ID、賬戶類型、賬戶余額等，幫助廠商更透明地管控經(jīng)銷商，深化廠商與經(jīng)銷商間的高效協(xié)作能力。

　　B2B2C交易平臺(tái)的小程序可以將廠商的產(chǎn)品直接推給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以在小程序上面看到產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品說(shuō)明、以及活動(dòng)相關(guān)信息，便于消費(fèi)者隨時(shí)隨地查看和購(gòu)買商家的產(chǎn)品，大大的提升了商家活動(dòng)觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率。廠商還可以通過(guò)電子券，吸引終端消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員，門店引導(dǎo)消費(fèi)者領(lǐng)取并核銷電子券，電子券的一物一碼，方便廠商對(duì)門店活動(dòng)的精細(xì)化管控。

　　B2B2C交易平臺(tái)不僅可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，還可以自定義的進(jìn)行系統(tǒng)額外的配置，幫助廠商內(nèi)部各個(gè)職能部門進(jìn)行不同維度的分析，輔助決策，提升效率。活動(dòng)復(fù)盤階段，廠商首先通過(guò)訂單功能可以查看產(chǎn)品售賣數(shù)據(jù)，并且可以一鍵導(dǎo)出所有訂單的訂單金額、折扣金額、訂單狀態(tài)等信息，便于商家在活動(dòng)復(fù)盤階段高效的數(shù)據(jù)匯總和分析，幫助商家優(yōu)化活動(dòng)策略，同時(shí)，商家可以根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商及門店的市場(chǎng)和活動(dòng)策略。

　　比如，訂單功能里面的數(shù)據(jù)顯示：本次活動(dòng)售賣最好的產(chǎn)品是家用凈水系統(tǒng)，共賣出了5000套，而售賣最差的產(chǎn)品是1200元的馬桶，經(jīng)過(guò)與線下門店的店長(zhǎng)認(rèn)真溝通之后，廠商決定在下次的促銷活動(dòng)中，將家用凈水系統(tǒng)作為促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，與更多其他產(chǎn)品進(jìn)行組合，并決定將馬桶在下次活動(dòng)中作為5折進(jìn)行特價(jià)促銷，以提升這款馬桶的銷量。廠商還可以通過(guò)分析積分、返利的使用數(shù)據(jù)，調(diào)整積分及返利的兌換策略。

　　通過(guò)分析小程序的流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、電子券的使用率等數(shù)據(jù)，可以幫助廠商實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)活動(dòng)效果，精準(zhǔn)分析客戶畫像，通過(guò)客戶在小程序上的消費(fèi)數(shù)據(jù)，為各區(qū)域經(jīng)銷商及門店優(yōu)化活動(dòng)策略提供幫助。

　　因此，B2B2C交易平臺(tái)可以幫助廠商通過(guò)CPQ規(guī)則組合對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行任意組合和配置，同時(shí)，賬戶管理及訂單管理可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)賬戶及訂單的各維度數(shù)據(jù)，此外廠家利用小程序精準(zhǔn)獲取客戶購(gòu)買行為特征，幫助企業(yè)勾勒終端用戶畫像。B2B2C交易平臺(tái)賦能整個(gè)活動(dòng)流程及環(huán)節(jié)，深化廠商與經(jīng)銷商及門店間的協(xié)作形式和范圍，讓廠商更透明地管控經(jīng)銷商，更全面地洞察消費(fèi)者。