不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。2019年，對華為來說是極其不平凡的一年，在美國政府的打壓之下，全體華為人迎難而上，共克時艱，聚焦為客戶創(chuàng)造價值，預計全年實現(xiàn)銷售收入超過8500億人民幣，同比增長18%左右。盡管沒有達到年初預期，但公司整體經(jīng)營穩(wěn)健，基本經(jīng)受住了考驗。
運營商業(yè)務引領全球5G商用進程。企業(yè)業(yè)務助力客戶打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座，全球已有700多個城市、世界500強企業(yè)中的228家，選擇華為作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴。我們首次發(fā)布了計算產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，推出全球最快升騰910 AI處理器及AI集群訓練服務。智能手機業(yè)務保持穩(wěn)健增長，發(fā)貨量超過2.4億臺；PC、平板、智能穿戴、智慧屏等以消費者為中心的全場景智慧生態(tài)布局進一步完善。華為沒有奇跡，這些成績來之不易，值此新年到來之際，我謹代表公司董事會，感謝客戶和合作伙伴的信任與支持！感謝億萬消費者對華為和榮耀品牌的厚愛！感謝全球員工的辛勤工作以及家屬的支持和奉獻！特別感謝那些奮戰(zhàn)在補洞一線的員工及家屬！
我們堅信，未來三十年人類社會必然會走進智能社會。數(shù)字技術正在重塑世界，我們要讓所有人從中受益，確保全面的數(shù)字包容。隨著5G、云計算、AI、區(qū)塊鏈等新技術的成熟商用，行業(yè)數(shù)字化正進入快速發(fā)展期，潛力巨大。但外部環(huán)境更趨復雜，世界經(jīng)濟下行壓力加大，我們將長期在美國對領先技術持續(xù)打壓的逆境中求生存、謀發(fā)展。華為還是聚焦將ICT的能力不斷延伸到各行各業(yè)的數(shù)字化，把數(shù)字世界帶入到每個人、每輛車、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界。我們要抓住長期發(fā)展大勢，聚焦戰(zhàn)略，化危為機。
2020年將是華為艱難的一年，我們繼續(xù)處于“實體清單”下，沒有了2019年上半年的快速增長與下半年的市場慣性，除了自身的奮斗，我們唯一可依賴的是客戶和伙伴的信任與支持。生存下來是我們的第一優(yōu)先，我們要繼續(xù)堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，重點做好保增長、提能力、優(yōu)組織、控風險：
保增長：深耕數(shù)字化機遇，提升經(jīng)營能力，主動規(guī)劃并改善營商環(huán)境，為客戶和社會創(chuàng)造更大價值。運營商業(yè)務要積極推進全球5G發(fā)展，抓住5G發(fā)展帶來的網(wǎng)絡建設機會；企業(yè)業(yè)務要基于所處環(huán)境的變化，優(yōu)化聚焦行業(yè)、聚焦客戶、聚焦區(qū)域，繼續(xù)圍繞數(shù)據(jù)通信、存儲、云服務來實現(xiàn)增長；消費者業(yè)務圍繞全場景智慧生活戰(zhàn)略，打造精品和提升用戶體驗。
經(jīng)過多年的努力，我們已建立了比較完善的“多打糧食”的機制，但“增加土地肥力”的機制沒有建立起來，2020年要建立并推行“增加土地肥力”的機制。同時各經(jīng)營單元、代表處要通過進一步提升合同質(zhì)量和交付效率來提升經(jīng)營質(zhì)量，要基于業(yè)務實質(zhì)配置資源，并把預算及預算的執(zhí)行作為改進經(jīng)營的有效手段。
HMS生態(tài)的建設和發(fā)展是智能終端海外銷售的必要條件，2020年要全力打造HMS生態(tài)，支持智能手機在海外可銷售，促進應用伙伴創(chuàng)新。鯤鵬與升騰生態(tài)的構建，是華為云及計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎，吸引和助力盡可能多的軟件和應用能運行在鯤鵬與升騰處理器上并獲得商業(yè)成功是我們努力的方向，2020年要把基于鯤鵬與升騰處理器的產(chǎn)品作為一個重要增長方向。
營商環(huán)境作為非市場要素，已超越傳統(tǒng)的市場營銷四要素，成為我們實現(xiàn)增長的關鍵。各區(qū)域要全面加強與改善營商環(huán)境，加強當?shù)卣c伙伴對我們的信任，提升華為在當?shù)氐穆曌u，持續(xù)更好地為客戶和社會創(chuàng)造價值。
提能力：全員提升專業(yè)化能力，補齊關鍵能力要素。環(huán)境在變，技術在變，產(chǎn)業(yè)形勢也在變，盡管我們有高昂的斗志、堅強的意志，但我們的能力跟客戶期望比、跟業(yè)務發(fā)展的階段比、跟生存環(huán)境的挑戰(zhàn)比、跟我們的追求比，還有著巨大差距。全體員工都要努力提升所擔崗位需要的專業(yè)能力，一線主官要提升領導力、洞察力和綜合管理能力，專業(yè)主管、專家要提升領域?qū)I(yè)水準，員工要提升所在崗位需要的專業(yè)能力。我們將優(yōu)化任職標準，提升考核要求，提高專家和一線的責任、職級及權力。鼓勵所有員工英勇奮斗、努力進步，達到新的能力高度；鼓勵優(yōu)秀員工英勇無畏地奔向一線，將軍在前線，不在辦公室。
面向未來，供應鏈要堅決擁抱全球化，全球化包括美國公司，用全球產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品來構建我們的競爭力。我們不僅要打造全球領先的產(chǎn)品，還要“向下扎到根”，構建連續(xù)供應；同時要“向上捅破天”，有理論突破、技術發(fā)明、開創(chuàng)性的產(chǎn)品和商業(yè)模式。我們要持續(xù)提升軟件工程能力，繼續(xù)落實五年20億美元的投入，打造可信高質(zhì)量產(chǎn)品與解決方案。
優(yōu)組織：優(yōu)化作戰(zhàn)隊形和作戰(zhàn)序列，激發(fā)組織活力。組織變革主要目的是為了增強作戰(zhàn)能力，避免官僚主義。要把一切不適應提升主戰(zhàn)競爭力、不適應改善戰(zhàn)略支援服務的機構合并、裁減，人員轉(zhuǎn)行，聚焦到以生存為中心的主航道上來。ICT組織變革的目標是支持云與計算產(chǎn)業(yè)的商業(yè)成功，聚焦在產(chǎn)業(yè)維度的專業(yè)性和效率、聚焦產(chǎn)業(yè)競爭力提升；要有節(jié)奏推動合同在代表處審結，實現(xiàn)代表處自主經(jīng)營、自主決策。要激發(fā)專家類隊伍，真正賦予專家決策權。加強研發(fā)隊伍的合理流動，促進新陳代謝。強化本地人才隊伍建設，充分發(fā)揮本地人才的價值，讓本地人才成為公司在當?shù)貥I(yè)務發(fā)展的中流砥柱，成為真正實現(xiàn)本地運營的鐵打營盤。促進專業(yè)類隊伍穩(wěn)定，夯實公司業(yè)務運營基座。
樹立正確導向，鏟除平庸干部，祛除惰怠員工，激活組織。干部和員工要祛除自身的惰怠行為。要強化AT責任，改進AT運作。AT沒運作好，首先是AT主任的責任，同時，要把不求進步、安于平庸、不敢管理的AT團隊成員換掉。各級AT要真正建立成干部導向、干部選拔，激勵導向及隊伍激勵和傳承價值觀的團隊。高級干部不能自己“設計人生”，要時刻聽從公司的召喚。各級干部要以公司大局為重，上火線、下戰(zhàn)壕，到業(yè)務最需要的地方，到艱苦區(qū)域作戰(zhàn)。要實現(xiàn)常態(tài)化的“能上能下”，大膽在火線中選拔、在戰(zhàn)壕中提拔，要讓優(yōu)秀的人員直接穿越上來，要把真正幫助客戶成功、歷史上栽樹并持續(xù)貢獻的、在關鍵崗位上做出貢獻的人提拔上來；同時加快對平庸干部淘汰，堅決把不思進取、靠混關系、做報告坐上管理崗位、歷史上挖過坑的干部撤下來。要主動規(guī)劃隊伍的梯隊化建設，干部隊伍要保持10%的淘汰率。要打造一支作風過硬、能打勝仗的干部和員工隊伍，組織充滿活力，隊伍充滿戰(zhàn)斗激情并具有高水準專業(yè)能力。
控風險：確保供應安全和業(yè)務連續(xù)性，加強網(wǎng)絡安全與隱私保護，遵守所有適用的法律法規(guī)。要提升公司供應多元化的能力，保障供應安全。業(yè)務連續(xù)性風險關系到公司的生死存亡，我們要與時間賽跑，不能抱有任何幻想；每個地區(qū)部、代表處，設置業(yè)務連續(xù)性管理的角色，責任落實。要基于底線思維，做好風險應對預案，彈性配置資源，敏捷應對不確定性風險。遵守所有適用的法律法規(guī)是公司管理層一直秉持的合規(guī)基調(diào)，也是華為全球化合規(guī)運營的基石。我們要進一步加強網(wǎng)絡安全與隱私保護，確保對當?shù)胤煞ㄒ?guī)的遵從。
困難從來都是更大勝利的前奏，挑戰(zhàn)更是堅強隊伍的磨刀石。美國政府對華為的遏制是戰(zhàn)略性的、長期的。對華為來講，卻是一次很好的自我激發(fā)、強身健體的機會，使我們更團結、更有戰(zhàn)斗力，能夠更好地應對未來的挑戰(zhàn)。狹路相逢勇者勝，只要華為全體員工團結一致，在全球客戶、伙伴和消費者的支持下，扎扎實實為客戶、為社會創(chuàng)造價值，任何艱難困苦都阻擋不了我們前進的步伐。
千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。
最后，祝大家新年快樂！
