強(qiáng)勁文本處理技術(shù)
帶來前所未有的語音合成體驗(yàn)
新版靈云語音合成技術(shù)采用一體化智能文本分析算法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)和規(guī)則等處理手段，讓文本處理前端擁有強(qiáng)大的分詞、多音字、韻律環(huán)境預(yù)測能力，使合成的語音聽起來更加符合人類發(fā)音習(xí)慣和說話節(jié)奏。它還具備自動識別和處理日期時間、數(shù)值金額、電話號碼等文本的能力，使得數(shù)字發(fā)音更自然，“年月日元”、“百分之”、“點(diǎn)”等分詞朗讀時的發(fā)音也更加順暢。
升級后的語音合成技術(shù)在各項(xiàng)指標(biāo)上都達(dá)到了歷史新高。測評人員給出的MOS值達(dá)4.5分，屬行業(yè)領(lǐng)先。
注：MOS（Mean Opinion Score），平均主觀意見分。在國際標(biāo)準(zhǔn)中，統(tǒng)一使用MOS值來評價系統(tǒng)接收到的話音質(zhì)量。（滿分5分）
合成速度方面，靈云語音合成技術(shù)同樣毫不遜色。從實(shí)際體驗(yàn)來說，用戶幾乎感受不到任何等待時間，語音合成從點(diǎn)擊“播放”開始即刻完成。
為了在各個專業(yè)領(lǐng)域都能夠有良好穩(wěn)定的語音合成表現(xiàn)，滿足不同行業(yè)的特殊需求，靈云語音合成針對特定詞匯和語句進(jìn)行個性化定制，通過用戶詞表、定制錄音以及調(diào)整判斷規(guī)則等方法，提高讀音、讀法和韻律的準(zhǔn)確性。經(jīng)過十多年不同行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，捷通華聲積累了大量的專業(yè)領(lǐng)域詞庫、預(yù)選音庫，可為金融證券、天氣預(yù)報、體育賽事、公交汽運(yùn)、航空、稅務(wù)、POI、排隊(duì)叫號等眾多領(lǐng)域提供更專業(yè)的語音合成播報，客戶能夠快速、輕松定制與自己產(chǎn)品屬性、形象相匹配的聲音，為產(chǎn)品賦能。
多種產(chǎn)品形態(tài)，滿足不同需求
為滿足各種應(yīng)用場景對語音合成的需求，捷通華聲推出了完善的語音合成產(chǎn)品體系：
a.由靈云公有云平臺提供靈云語音合成能力
針對手機(jī)app、智能手表、智能機(jī)器人等產(chǎn)品，開發(fā)者可通過從云端調(diào)用能力的方式，搭建輕量化終端。
捷通華聲開發(fā)的手機(jī)app“維漢友誼橋”，能夠使用靈云語音合成技術(shù)，將翻譯前后文本框內(nèi)的文字用語音播報出來。
b.基于windows系統(tǒng)的靈云語音合成軟件
車站、醫(yī)院、廣播站的語音播報，可以直接使用安裝在電腦上的靈云語音合成軟件，一鍵播放。
全國大多數(shù)高鐵站、北京奧運(yùn)會，上海世博會均采用靈云語音合成技術(shù)進(jìn)行播報。
c.私有化部署的靈云語音合成能力平臺
在客服中心、呼叫中心等場景，用電話機(jī)器人來服務(wù)海量用戶，需要高并發(fā)的語音合成能力。捷通華聲提供可私有云部署的語音合成能力平臺，與客戶IVR系統(tǒng)對接，提供穩(wěn)定高效的語音合成服務(wù)。
以唯品會為例，面對快遞催件、退換貨、優(yōu)惠活動、密碼找回等等問題，用戶撥打客服熱線。靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用靈云智能語音合成技術(shù)，用親切禮貌地態(tài)度引導(dǎo)用戶直接說出想要查詢或辦理的事情，一語直達(dá)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，為用戶創(chuàng)造了良好的服務(wù)體驗(yàn)。
多語種，多音色合成
靈云語音合成技術(shù)擁有包含多國語種的音庫，持普通話、英語、維語、粵語等20多個語種的語言合成，配合捷通華聲的語音識別和機(jī)器翻譯技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)多國語音面對面翻譯。
音色方面，除了提供男聲、女聲、童聲等基礎(chǔ)音色庫外，還有更多個性化、飽含情感的音色，包括柔美動聽、干凈利落、甜美可愛、純真自然、成熟穩(wěn)重、熱情洋溢、措辭嚴(yán)厲等等，可為各種應(yīng)用場景提供合適的聲音，全面滿足企業(yè)個性化需求。例如，銀行的智能客服需要溫柔動聽的聲音，從而給客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)，而金融行業(yè)的欠款催收場景，則需要選擇相對嚴(yán)厲的聲音，起到警示和催促的作用。
自從2001年在國內(nèi)率先推出面向市場的語音合成技術(shù)以來，捷通華聲已廣泛服務(wù)金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域，并出口美國、法國、西班牙、日本、韓國、新加坡等國家。捷通華聲愿攜手更多產(chǎn)業(yè)伙伴，為軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、解決方案供應(yīng)商等合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全面的技術(shù)支持，讓更多的企業(yè)及個人享受到智能語音合成為生活帶來的便利體驗(yàn)。
