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迅時(shí)為防疫應(yīng)急電話(huà)保駕護(hù)航

2020-02-06 13:02:00   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  疫情就是命令,防控就是責(zé)任。近一個(gè)月來(lái),我們每天都在關(guān)注實(shí)時(shí)疫情發(fā)布上一個(gè)個(gè)性命攸關(guān)的數(shù)字,更牢記并收藏著另一組數(shù)字,那就是一個(gè)個(gè)應(yīng)急電話(huà)號(hào)碼。
  • 政府疫情防控工作熱線(xiàn)
  • 疫情防控線(xiàn)索舉報(bào)電話(huà)
  • 衛(wèi)生健康咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)
  • 定點(diǎn)救治醫(yī)院電話(huà)
  • 發(fā)熱門(mén)診電話(huà)
  • 疾控中心專(zhuān)用電話(huà)
  • 定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所電話(huà)
  • 各領(lǐng)事館領(lǐng)保電話(huà)
  • 公安廳交管局應(yīng)急保障電話(huà)
  • 學(xué)校應(yīng)急電話(huà)
  • 街道/居委/小區(qū)應(yīng)急電話(huà)
  • 電力/燃?xì)?水務(wù)應(yīng)急電話(huà)
  • ……

  這一個(gè)個(gè)應(yīng)急電話(huà),關(guān)乎民生,關(guān)乎性命。在這場(chǎng)與時(shí)間、與疫情賽跑的較量中,迅時(shí)設(shè)備為應(yīng)急電話(huà)保駕護(hù)航。

  雙電源、雙網(wǎng)口冗余

  迅時(shí)設(shè)備對(duì)重要組件和易損模塊進(jìn)行備份,包括雙電源冗余、雙網(wǎng)口冗余、主控冗余等。

  雙機(jī)熱備

  迅時(shí)設(shè)備支持主備雙機(jī)熱備,且切換時(shí)間小于5秒。對(duì)于可靠性要求嚴(yán)苛的應(yīng)急電話(huà),可采用先進(jìn)的“1+1實(shí)時(shí)熱備”模式,故障切換時(shí)外部無(wú)感知(當(dāng)前呼叫/錄音不中斷)。

  斷電/斷網(wǎng)逃生

  迅時(shí)設(shè)備既支持接入傳統(tǒng)的PSTN線(xiàn)路,也支持基于網(wǎng)絡(luò)的IP線(xiàn)路(含IMS)。當(dāng)電源、網(wǎng)絡(luò)或IP平臺(tái)側(cè)出現(xiàn)故障時(shí),設(shè)備可快速將外呼自動(dòng)切換至本地的PSTN線(xiàn)路上,確保語(yǔ)音業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。也能通過(guò)外接4G USB卡,實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的切換。

  多手段確保來(lái)電不漏接

  迅時(shí)設(shè)備提供一號(hào)雙機(jī)、移動(dòng)分機(jī)、同振、呼叫轉(zhuǎn)移、智能回?fù)、?lái)電接聽(tīng)組等多種功能,確保電話(huà)不漏接。

  每一個(gè)來(lái)電都有錄音

  迅時(shí)設(shè)備及配套的錄音管理系統(tǒng),可以采集并管理每一個(gè)電話(huà)的錄音,便于應(yīng)急查詢(xún)。

  API對(duì)接應(yīng)急指揮系統(tǒng)

  迅時(shí)設(shè)備提供開(kāi)放的API接口,可對(duì)接應(yīng)急指揮系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電話(huà)功能與業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫對(duì)接。

  防疫期間,迅時(shí)人也堅(jiān)守崗位,為各地使用迅時(shí)設(shè)備的應(yīng)急電話(huà)系統(tǒng)保駕護(hù)航。

  服務(wù)熱線(xiàn):4007779719轉(zhuǎn)310

  服務(wù)郵箱:support@newrocktech.com

  附:迅時(shí)全系列融合通信產(chǎn)品




 

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