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AI進駐一線 科技助力防疫 | 訊眾疫情調(diào)查機器人上線

2020-02-17 09:28:19   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  自1.24日疫情大面積集中爆發(fā)以來,大部分政府和社區(qū)的工作人員已連續(xù)工作半月之久。而隨著復工、返程大潮的來臨,各級防疫單位的排查、宣傳工作壓力更是暴增。

  訊眾疫情調(diào)查機器人,應用 AI智能外呼 和 聲紋識別 技術,幫助防疫單位快速、準確地完成外呼調(diào)研和真實性篩查,并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

  產(chǎn)品功能:

  1、全面排查:通過AI百萬量級的電話外呼,快速完成流動人員健康排查;2、重點排查:針對特殊人群進行摸排核實,重要情況定期跟進調(diào)查;3、身份確認:通過聲紋識別技術判斷重點對象是否為本人,智能判斷性別、情緒、咳嗽頻率;4、提醒通知:特定人群的提醒通知、緊急疫情信息通知;5、疫情宣傳:通過AI電話或短信宣傳有關疫情的新政策、新消息、新方案。

  相對于人工調(diào)研排查的方式,疫情調(diào)查機器人既加強了管理力度,又極大減輕了政府和社區(qū)的工作負擔。

  1、提高信息傳遞效率,精準觸達。AI外呼每天可以呼出近300個電話,大大減輕基層工作者的壓力。

  2、強大的聲紋識別技術,輔助身份核實智能識別對方的身份、性別、情緒(正面/中性/負面),以及咳嗽情況(咳嗽次數(shù))。

  3、避免工作人員線下調(diào)研、感染風險不見面,不接觸,零感染風險,即可將工作高效完成。

  4、高效信息化能力,自動形成結(jié)果報告系統(tǒng)設計問答,定時自動撥打重點人員電話,詢問健康及身體狀況,通過語音識別自動記錄并沉淀相關數(shù)據(jù)。對于異常情況則由人工及時跟進回訪。

  使用對象:

  衛(wèi)健委、疾控中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、居委會、園區(qū)、街道辦等

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