目前，捷通華聲針對(duì)公檢法等領(lǐng)域雙人會(huì)話訊（詢）問場(chǎng)景推出的靈云智錄問訊系統(tǒng)，憑借面對(duì)大量審訊工作，調(diào)配自如的能力，在多地公檢法機(jī)關(guān)投入使用，并獲得一直好評(píng)。
靈云智錄問訊系統(tǒng)通過自動(dòng)區(qū)分對(duì)話人雙方角色快速生成筆錄，并提供筆錄審批、筆錄管理等一系列功能，幫助司法人員從記錄工作中抽身出來集中辦案，節(jié)省了大量時(shí)間成本和人力成本。
靈云智錄問訊工作模式
筆錄產(chǎn)出周期長(zhǎng)、速度慢
靈云智錄問訊系統(tǒng)以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為核心，結(jié)合靈云審訊陣列麥克風(fēng)，自動(dòng)區(qū)分問話人與被問話人角色，實(shí)時(shí)把轉(zhuǎn)寫結(jié)果更新在筆錄模板上，問訊（詢）結(jié)束之后，筆錄即成，極大的縮短筆錄制作周期。
靈云智錄問訊系統(tǒng)同時(shí)提供文本編輯、智能檢索、熱詞優(yōu)化、法律檢索等功能，輔助筆錄制作。
筆錄要素難覆蓋、易遺漏
面對(duì)多樣的案由類型，為避免執(zhí)法人員在進(jìn)行問訊（詢）過程中出現(xiàn)遺漏或混淆筆錄關(guān)鍵要素的情況，靈云智錄問訊系統(tǒng)提供多個(gè)問訊（詢）模板，可以根據(jù)選定的案由，自動(dòng)提供筆錄導(dǎo)引條，確保筆錄質(zhì)量。在記錄過程中，當(dāng)談話內(nèi)容與核心關(guān)鍵要素匹配時(shí)，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到導(dǎo)引中的相應(yīng)節(jié)點(diǎn)并自動(dòng)標(biāo)記。
在為某市城管局搭建靈云智錄問訊系統(tǒng)過程中，捷通華聲提供了400多個(gè)不同案由，“幾乎涵蓋了我們平時(shí)遇到的所有常見情況，而且借助問答模板，問話人能夠?qū)崟r(shí)掌握案件關(guān)鍵要素是否缺失，比如：時(shí)段、地點(diǎn)、事由等，當(dāng)忘記問時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示，對(duì)日常工作提供了很大幫助。”市城管局工作人員分享道。
案件情景難描述、難回溯
傳統(tǒng)的筆錄審批工作，審批人員無法快速?gòu)?fù)現(xiàn)場(chǎng)景。靈云智錄問訊系統(tǒng)可通過被詢問人姓名、案發(fā)地點(diǎn)、案發(fā)時(shí)間等關(guān)鍵詞快速檢索案件，并進(jìn)一步查看案件的詳細(xì)信息，包括音頻、視頻、照片等證物信息。靈云智錄問訊系統(tǒng)還提供音字對(duì)照功能，點(diǎn)擊筆錄文字即可回聽現(xiàn)場(chǎng)錄音，聲文同步對(duì)照，幫助業(yè)務(wù)人員還原案件場(chǎng)景，利于案件及筆錄的管理。
人員信息錄入慢、校準(zhǔn)頻繁
靈云智錄問訊系統(tǒng)提供靈云高拍儀，可進(jìn)行OCR證照識(shí)別，在填寫被詢問人信息時(shí)，自動(dòng)識(shí)別證照內(nèi)容并填寫到對(duì)應(yīng)表格。此外，借助OCR文本識(shí)別功能，可快速識(shí)別紙質(zhì)筆錄、老舊卷宗內(nèi)容并生成可編輯電子文檔。
法律依據(jù)難查找、難定位
靈云智錄問訊系統(tǒng)支持通過條文內(nèi)容和條文款號(hào)檢索法律條款，幫助執(zhí)法人員解決查驗(yàn)費(fèi)時(shí)問題，為問訊（詢）提供強(qiáng)有力的法律依據(jù)。
歸檔筆錄難整理、難統(tǒng)計(jì)
大量的案件需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)行檔案管理。靈云智錄問訊系統(tǒng)支持人員權(quán)限分配，在權(quán)限允許范圍內(nèi)，可查看案件筆錄的工作統(tǒng)計(jì)、案由統(tǒng)計(jì)、筆錄統(tǒng)計(jì)以及被詢問人信息等內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)形式以柱狀圖、餅狀圖和折線圖等形式呈現(xiàn)出來，便于管理人員及時(shí)掌握整體信息。
