北京用戶滿意企業(yè)評選及用戶滿意認(rèn)定工作由北京市社會企業(yè)質(zhì)量協(xié)會組織實施，評定根據(jù)《北京市用戶滿意認(rèn)定規(guī)范》經(jīng)過資料審核、第三方滿意度評價、專家組評價、公告公示等一系列嚴(yán)格流程來進行最終評定。旨在認(rèn)真認(rèn)真落實十九大精神關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見，公示并建立信用質(zhì)量信用檔案，納入北京市誠信自律平臺，推進北京市場質(zhì)量誠信體系建設(shè)，提高企業(yè)的質(zhì)量誠信意識和質(zhì)量法制意識，推動企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量誠信、用戶滿意”的經(jīng)營理念。

　　本次獲得該稱號，充分展示了優(yōu)音通信產(chǎn)品研發(fā)、誠信經(jīng)營、用戶服務(wù)等維度均受到了各位企業(yè)用戶的認(rèn)可，在堅持“以客戶需求為導(dǎo)向，以用戶體驗為核心”理念上成果顯著，同時，也是對優(yōu)音通信參與質(zhì)量誠信體系建設(shè)，帶動更多合作企業(yè)參與用戶滿意活動，促進形成行業(yè)健康發(fā)展的長效機制的認(rèn)可。

　　十幾年來優(yōu)音通信不斷深耕企業(yè)通信領(lǐng)域，從初期單一的碼號業(yè)務(wù)發(fā)展到擁有覆蓋企業(yè)全生命周期產(chǎn)品，始終將自身放置于為用戶創(chuàng)造價值的“服務(wù)者”身份上，積極了解用戶需求與上下游生態(tài)企業(yè)發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新整合產(chǎn)品矩陣、提升服務(wù)水平、完善服務(wù)能力，持續(xù)為具有創(chuàng)新理念的各類企業(yè)提供專業(yè)便捷、穩(wěn)定可靠、個性化的通信服務(wù)及平臺化企業(yè)通信整合解決方案。

　　憑借豐富的產(chǎn)品資源、過硬的通信技術(shù)，真正實現(xiàn)了高安全、高穩(wěn)定、高可靠，現(xiàn)已支持每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過18000條，累積服務(wù)企業(yè)客戶超50萬。在有效保證語音通話音質(zhì)清晰穩(wěn)定的同時，提供多種附加增值服務(wù)、包括通信功能的延展以及數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)等等，大大降低了中小企業(yè)商業(yè)運營成本，同時也得到了多渠道合作伙伴的高度認(rèn)可，成為企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)提供商。并已連續(xù)兩年獲得由中國通信企業(yè)協(xié)會、通信網(wǎng)絡(luò)運營專業(yè)委員會聯(lián)合頒發(fā)的年度“通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)用戶滿意企業(yè)”及“年度通信網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)支撐先進單位”稱號。

　　未來，優(yōu)音通信將繼續(xù)緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，發(fā)揮自身資源及服務(wù)優(yōu)勢，持續(xù)推進與生態(tài)合作伙伴的戰(zhàn)略布局，進一步提升綜合能力，力爭為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價值，做值得信賴的用戶滿意企業(yè)！