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打造全國(guó)最大區(qū)域性客服中心!中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心落地韶關(guān)

2020-06-28 08:59:59   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心落地韶關(guān)
集約9省話務(wù)打造全國(guó)最大的區(qū)域性客服中心
  昨日,中國(guó)聯(lián)通與我市舉行中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心全面合作協(xié)議簽署儀式。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黨組成員、副總經(jīng)理何飚在北京會(huì)場(chǎng),市委書記李紅軍、市長(zhǎng)王瑞軍在韶關(guān)會(huì)場(chǎng)分別出席簽署儀式。
全面合作協(xié)議簽署儀式現(xiàn)場(chǎng)。
  何飚在致辭中表示,中國(guó)聯(lián)通始終與韶關(guān)市委、市政府保持緊密合作,在BPO、電子政務(wù)云、醫(yī)療信息化等多個(gè)領(lǐng)域取得豐碩合作成果。中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心落地韶關(guān),將集約中國(guó)聯(lián)通下轄的廣東、江蘇、浙江等9省話務(wù),打造成全國(guó)最大的區(qū)域性客服中心,賦能韶關(guān)成為信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新興聚集地。
雙方簽約現(xiàn)場(chǎng)。
  王瑞軍在致辭中表示,近年來,韶關(guān)市搶抓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇,狠抓“兩新一重”建設(shè),加快發(fā)展大數(shù)據(jù)、信息服務(wù)外包、醫(yī)藥健康等產(chǎn)業(yè),致力打造集儲(chǔ)存、挖掘、分析、清洗、展示、應(yīng)用、數(shù)據(jù)產(chǎn)品評(píng)估和交易等為一體的大數(shù)據(jù)核心產(chǎn)業(yè)鏈條,為加快發(fā)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能制造、智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大支撐。目前,聯(lián)通粵北數(shù)據(jù)中心、聯(lián)通BPO項(xiàng)目一期建成運(yùn)營(yíng),華韶?cái)?shù)據(jù)谷、華南數(shù)谷鷹碩大數(shù)據(jù)中心等一批項(xiàng)目已進(jìn)駐,韶關(guān)市健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范項(xiàng)目入圍工信部2020年大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范項(xiàng)目,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在加速形成。此次合作將極大地提升韶關(guān)新型信息服務(wù)外包服務(wù)的影響力,助力韶關(guān)建設(shè)新型信息服務(wù)外包示范城市。同時(shí),深化“數(shù)字政府”、醫(yī)療信息、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)信息化等領(lǐng)域創(chuàng)新合作,將對(duì)韶關(guān)擴(kuò)展培育大數(shù)據(jù)資源資產(chǎn)、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“賦能”“賦智”起到良好的助推作用。
  據(jù)了解,此次合作是雙方在前期合作取得顯著成效的基礎(chǔ)上再攜手、再深入。根據(jù)協(xié)議,雙方將圍繞BPO、數(shù)字政府、智慧醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域開展全面合作,共同推進(jìn)韶關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展。
  市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)華旭初主持會(huì)議,市委常委、副市長(zhǎng)羅曉勤,廣東聯(lián)通副總經(jīng)理袁健,分別代表雙方單位簽署合作協(xié)議。市領(lǐng)導(dǎo)盧春燕,中國(guó)聯(lián)通、廣東聯(lián)通和韶關(guān)聯(lián)通相關(guān)部門,韶關(guān)新區(qū)、市工信局等部門負(fù)責(zé)同志參加儀式。
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