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　　2020年7月9日，世界人工智能大會(huì)2020云端峰會(huì)在上海成功開(kāi)幕，大會(huì)以“智聯(lián)世界共同家園”為主題，以“高端化、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、智能化”為特色，邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、頂尖科學(xué)家和知名企業(yè)家等分享演講、隔空對(duì)話，共同探討人工智能技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用全球化發(fā)展的趨勢(shì)，表明了AI向善、造福世界的美好愿景，和技術(shù)如何賦能家園建設(shè)的思索。

　　齊聚了數(shù)家海內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，在行業(yè)論壇和云展區(qū)向世界介紹先進(jìn)的人工智能技術(shù)，竹間智能應(yīng)邀參與本次大會(huì)，并將在7月11日的開(kāi)發(fā)者日論壇上分享題為《懂語(yǔ)言者得天下”，NLP落地修煉之道》的演講，并參與圓桌討論，此外，作為本次大會(huì)的“卓越合作伙伴”，竹間還亮相云展的“AI+城市管理與商業(yè)”板塊。

　　新模式新變革新玩法

　　在全球疫情尚未正式結(jié)束的背景下，WAIC世界人工智能大會(huì)依舊如期舉行，再次亮相上海，以線上參展為主的模式更是增添了新鮮的玩法和體驗(yàn)，刷新往屆線下觀展的模式，下面就帶你盤(pán)點(diǎn)本屆大會(huì)幾大亮點(diǎn)：

　　足不出戶(hù)云看展

　　考慮世界疫情影響，今年大會(huì)開(kāi)啟“云端漫步”模式，提供不一樣的觀展體驗(yàn)。大會(huì)在云上構(gòu)建了一個(gè)虛擬城市，主要由“云端峰會(huì)”和“AI家園”兩大板塊構(gòu)成。

云端峰會(huì)

　　云端峰會(huì)板塊內(nèi)對(duì)會(huì)議及演講進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，分享內(nèi)容包含：開(kāi)幕式、全體會(huì)議、各大主題論壇、沙龍、活動(dòng)等。

AI家園

　　AI家園即云展區(qū)，按照產(chǎn)業(yè)類(lèi)型分類(lèi)八大板塊：AI+金融、AI+教育、AI+交通、AI+城市管理與商業(yè)、AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)園、AI+基礎(chǔ)技術(shù)、AI+工業(yè)、AI+醫(yī)療。超過(guò)150+人工智能企業(yè)在線交流。

　　精英薈萃隔空論AI

　　大會(huì)邀請(qǐng)匯聚了多位圖靈獎(jiǎng)得主和諾貝爾獎(jiǎng)得主，頂尖高校、研究所的技術(shù)大牛，以及IBM、SAP、亞馬遜、阿里巴巴等海內(nèi)外龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人等。

　　“三馬”獨(dú)特的聚首。

　　自去年“雙馬”的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話后，今年馬斯克、馬云、馬化騰，“三馬”的隔空聚首也引發(fā)了大家的討論。此次隔空對(duì)話“三馬”分別就各自的關(guān)注領(lǐng)域：自動(dòng)駕駛、環(huán)境生態(tài)、人工智能芯片等話題進(jìn)行了分享，并對(duì)AI的未來(lái)進(jìn)行了暢想。

　　除了“三馬”，姚期智、沈向洋等產(chǎn)學(xué)界大咖也暢談了對(duì)AI的灼見(jiàn)。在“AI（愛(ài)）·智見(jiàn)未來(lái)”的對(duì)話環(huán)節(jié)，沈向洋也談到未來(lái)AI發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)：一是從感知向認(rèn)知變化，二是人和AI的交互問(wèn)題會(huì)越來(lái)越重要，三是通用人工智能最后解決一些常識(shí)性問(wèn)題，形成真正的人工智能。

　　竹間帶你云游WAIC

　　本次世界人工智能大會(huì)首次采用云端展廳形式，會(huì)給大家?guī)?lái)什么不一樣的體驗(yàn)?zāi)兀?/div>

　　就由竹間智能帶大家打破時(shí)間和空間的界限，通過(guò)虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合，一起云游觀展。

　　進(jìn)入竹間展廳后大家可以清晰地了解竹間的最新產(chǎn)品：

　　Bot Factory™

　　Bot Factory™2020在升級(jí)發(fā)布后，在本次世界人工智能大會(huì)正式對(duì)外亮相。

　　竹間自研Bot Factory™一站式企業(yè)級(jí)情感人工智能平臺(tái)，將深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、遷移學(xué)習(xí)等復(fù)雜AI技術(shù)產(chǎn)品化，工具化，讓企業(yè)零代碼，一鍵訓(xùn)練AI模型。

　　當(dāng)前AI模型的訓(xùn)練大多需要巨大的數(shù)據(jù)支撐，需要耗費(fèi)大量人力、時(shí)間優(yōu)化數(shù)據(jù)，而竹間的多模型融合算法，結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域預(yù)訓(xùn)練模型，以減少啟動(dòng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)，甚至無(wú)需訓(xùn)練，同時(shí)也能保證對(duì)話交互高效、準(zhǔn)確。在過(guò)往的落地項(xiàng)目中，業(yè)務(wù)問(wèn)答平均準(zhǔn)確率87%，意圖識(shí)別準(zhǔn)確率95%。

　　基于深度學(xué)習(xí)的意圖和獨(dú)有的情緒引擎，能識(shí)別近千種意圖，25種文字情緒，9種表情識(shí)別，4種語(yǔ)音情感。以業(yè)界獨(dú)家多模態(tài)情緒識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話中的情感情緒識(shí)別，并結(jié)合心理學(xué)與認(rèn)知科學(xué)，實(shí)現(xiàn)對(duì)話策略的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，提升企業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

　　AICC

　　AI Contact Center（AICC）作為引領(lǐng)新一代的呼叫中心智能化TotalSolution，涵蓋AI聯(lián)絡(luò)中心智能化平臺(tái)、語(yǔ)音機(jī)器人、多模態(tài)質(zhì)檢、智能陪練、智能客服、營(yíng)銷(xiāo)輔助等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，致力于打造面向營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)和服務(wù)的AI全能力服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化、輔助、人機(jī)協(xié)作的完整形態(tài)。幫助企業(yè)為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的降本增效。

　　3*24小時(shí)直播間干貨分享不停歇

　　在直播間里，竹間帶來(lái)了不少干貨分享。竹間智能的CEO&創(chuàng)始人簡(jiǎn)仁賢為大家剖析NLP的未來(lái)發(fā)展應(yīng)用和關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)，以及竹間如何一一去解決自研NLP中遇到的技術(shù)難點(diǎn)。

　　“AI+”的解決方案也是直播間里的一大看點(diǎn)，NLP技術(shù)再優(yōu)秀也只有應(yīng)用落地才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。竹間通過(guò)近5年的各行各業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積，沉淀出AI Contact Center（AICC）Total Solution、AI+金融、AI+智能終端、AI+教育等全套解決方案，在直播間中一一為大家進(jìn)行詳細(xì)的介紹和案例的分享，為各行業(yè)的AI落地、創(chuàng)新應(yīng)用提供新思路，感受AI帶來(lái)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新變革。

　　本屆世界人工智能大會(huì)將持續(xù)至7月11日，大家可以掃描圖中二維碼直達(dá)竹間的線上展廳，更多精彩在云端等你。

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