- 最新的全球調(diào)查顯示，員工擔(dān)憂重返辦公室的安全性，希望獲得更好的視頻會(huì)議體驗(yàn)。
- 思科 Webex 通過(guò)一系列增強(qiáng)功能優(yōu)化視頻會(huì)議體驗(yàn)，支持您專注工作。
- 思科提供新的傳感器、設(shè)備和分析，保障員工安全地重返辦公室工作。
2020 年 10 月 13 日，北京 — 新冠疫情徹底地改變了我們的工作方式以及我們對(duì)重返辦公室的看法。近期，思科發(fā)布了一項(xiàng)新的全球調(diào)查，受訪者涵蓋 1500 余名包括中國(guó)在內(nèi)的來(lái)自北美、 EMEA （ 歐洲、中東和非洲 ）、亞太的企業(yè)高管、 IT 及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。調(diào)查顯示：鑒于當(dāng)前的健康危機(jī)， 95% 的員工對(duì)重返辦公室感到不安， 98% 的員工期望未來(lái)能夠居家參與視頻會(huì)議， 53% 的企業(yè)正在計(jì)劃優(yōu)化辦公室布局， 96% 的企業(yè)希望借助智能技術(shù)改善工作環(huán)境。
在此背景下，近日思科協(xié)作業(yè)務(wù)部門發(fā)布了有關(guān)遠(yuǎn)程及辦公室工作體驗(yàn)的創(chuàng)新功能，支持團(tuán)隊(duì)在 2020 年及日后的工作中獲得安全保障，取得出色的工作成果。為了實(shí)現(xiàn) “ 10 倍優(yōu)化的會(huì)議體驗(yàn) ” 目標(biāo)，這次發(fā)布的創(chuàng)新功能包括：
Webex 會(huì)議：幫助人們獲得十倍優(yōu)于面對(duì)面交流的遠(yuǎn)程工作體驗(yàn)
調(diào)查顯示， 58% 的受訪者表示，在疫情結(jié)束后，他們每月將繼續(xù)保持 8 天或更長(zhǎng)時(shí)間的遠(yuǎn)程工作。因此，從企業(yè)的角度來(lái)看，提升視頻會(huì)議的體驗(yàn)顯得尤為重要。Webex 擁有豐富的功能，可以在會(huì)議前、會(huì)議期間和會(huì)議結(jié)束等各個(gè)環(huán)節(jié)為用戶提供支持。因此，我們添加了更多功能：
以您想要的形式出席會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始前，用戶只能耐心等待嗎？利用這段時(shí)間定制您在會(huì)議中的個(gè)性化形象吧。我們放大了視圖，讓您能夠清楚地預(yù)覽您的背景將如何顯示，當(dāng)然您也可以選擇一個(gè)虛擬背景。我們還增加了更多類似的人性化功能。
停止搜索 “ 如何使用軟件功能 ” 。我們推出全新的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)，將控件放在最合理的位置，避免遮蓋共享內(nèi)容或視頻，同時(shí)也能更好地適應(yīng)您的屏幕尺寸。想和某人聊天嗎？請(qǐng)將鼠標(biāo)停留在他們的頭像上吧。需要調(diào)整您的音頻嗎？將鼠標(biāo)停留在您的頭像即可。就是這么簡(jiǎn)單。
任您自定義。如果發(fā)言人沒(méi)有開(kāi)啟視頻，您的屏幕將被一個(gè)灰色的對(duì)話框填滿，您會(huì)討厭這種情況嗎？現(xiàn)在您可以命令 Webex 隱藏這些非視頻參與者，這是本次更新的許多自定義選項(xiàng)之一。定制一次，即可應(yīng)用于每一次會(huì)議。
告別背景噪音。在 Webex 會(huì)議中，令人分心的噪音已經(jīng)成為過(guò)去。截止本月底，我們收購(gòu)的 BabbleLabs 技術(shù)將消除真空的嗡嗡聲，并增強(qiáng)揚(yáng)聲器的聲音質(zhì)量，讓您聽(tīng)得更加清楚。
順應(yīng)時(shí)勢(shì)：幫助員工安全返回辦公室的技術(shù)
無(wú)論您認(rèn)為員工需要 3 個(gè)月、 6 個(gè)月還是 12 個(gè)月才能重返辦公室，企業(yè)都十分清楚他們將迎來(lái)深遠(yuǎn)的變革，所以他們必須做好準(zhǔn)備。企業(yè)需要優(yōu)化他們的空間，解決員工對(duì)健康和社交距離的擔(dān)憂，并計(jì)劃如何清晰地傳達(dá)政策和信息。思科正在為客戶提供數(shù)據(jù)和工具，支持員工重回辦公室。具體來(lái)說(shuō)，我們正在添加：
- 在 Webex 設(shè)備中添加更多的環(huán)境傳感器。思科率先在協(xié)作設(shè)備中使用傳感器，為用戶、 IT 和員工體驗(yàn)專家提供重要的環(huán)境數(shù)據(jù)點(diǎn)，確保工作場(chǎng)所安全舒適。之前，我們發(fā)布了探測(cè)環(huán)境噪音水平和計(jì)算空間內(nèi)人數(shù)的傳感器�，F(xiàn)在，這些傳感器和它們收集的數(shù)據(jù)變得更加重要，因?yàn)樗鼈兛梢宰R(shí)別未充分利用或過(guò)度擁擠的空間。其他傳感器也將收集有關(guān)室溫、濕度、空氣質(zhì)量和光線的數(shù)據(jù)。此外，我們還使與會(huì)人數(shù)計(jì)算功能變得更加智能。依靠機(jī)器學(xué)習(xí)， Webex 將有助于企業(yè)遵守房間容量限制，判斷人們是否佩戴口罩 （ 無(wú)論他們處于房間的任何位置 ） �？焖僮R(shí)別發(fā)生環(huán)境障礙的工作區(qū)域，使企業(yè)能夠采取行動(dòng)，幫助身處辦公室的參會(huì)者和遠(yuǎn)程參會(huì)者提高工作效率和會(huì)議體驗(yàn)的質(zhì)量。
- Webex 房間導(dǎo)航器：用于會(huì)議室內(nèi)外的新設(shè)備。企業(yè)需要一種新的方法來(lái)處理會(huì)議空間，以確保其安全和優(yōu)化使用。今天，我們宣布兩個(gè)全新的版本 Webex 房間導(dǎo)航器，如同上述所有傳感器，它們是專門制造的設(shè)備。它們被放置于會(huì)議室內(nèi)外，為用戶提供智能、安全的房間預(yù)訂，同時(shí)為 IT 和設(shè)施經(jīng)理提供深度的數(shù)據(jù)。室外模式使查找和預(yù)訂房間變得非常簡(jiǎn)單；它可以清楚地顯示房間的空閑時(shí)間，并在您進(jìn)入時(shí)將狀態(tài)更改為已預(yù)訂。您可以通過(guò)觸摸激活它，亦可通過(guò)聲音激活，以避免接觸可能被污染的表面。室內(nèi)模式提供了社交距離、清潔時(shí)間表等警報(bào)，同時(shí)支持您可以在室內(nèi)預(yù)訂。兩個(gè)版本都有一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌模式，因此企業(yè)可以使用屏幕來(lái)傳達(dá)重要信息。更棒的是：內(nèi)置的 “ 無(wú)人到會(huì) ” 技術(shù)會(huì)自動(dòng)感知是否無(wú)人出席預(yù)定的會(huì)議，并騰出空間供其他團(tuán)隊(duì)使用。
- Webex 控制中心：深入、可操作的工作場(chǎng)所分析。我們的調(diào)查顯示，只有不到一半的企業(yè)能夠計(jì)算房間利用率，說(shuō)明它們?nèi)狈υO(shè)置適當(dāng)清除預(yù)約所需的可見(jiàn)性，這是員工考慮重返辦公室時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題。Webe x控制中心可以滿足這種企業(yè)亟需的可見(jiàn)性�，F(xiàn)在，它將提供關(guān)于房間利用率和房間環(huán)境指標(biāo) （ 如已預(yù)訂但未使用的房間 ）、所有空間的平均使用率和環(huán)境噪音水平的歷史性洞察。這些信息為工作場(chǎng)所決策者優(yōu)化房地產(chǎn)利用率提供了可操作的信息。
與合作伙伴集成：旨在進(jìn)一步保護(hù)員工
我們宣布三種集成：
數(shù)字標(biāo)牌和與 Appspace 的團(tuán)隊(duì)溝通。將 Appspace 集成在控制中心，使設(shè)置變得非常簡(jiǎn)單。面向辦公室工作或居家辦公的 Webex Desk Pros 用戶， Appspace 提供了企業(yè)動(dòng)態(tài)和現(xiàn)代的數(shù)字標(biāo)牌和團(tuán)隊(duì)溝通選項(xiàng)。
與 Vypota 的協(xié)作洞察。在辦公室和遠(yuǎn)程協(xié)作方面，提供關(guān)于人員、空間和技術(shù)等方面的深度可操作的洞見(jiàn)。借助 Vypota 對(duì)思科和第三方 UC 技術(shù)的支持，智能地規(guī)劃安全重返辦公室及優(yōu)化協(xié)作體驗(yàn)。
用MazeMap指路。如果您的會(huì)議室達(dá)到了安全社交距離的上限，我們與 MazeMap 的集成可以幫助您尋找另一個(gè)可用的房間，并引導(dǎo)用戶找到它，這樣您就可以繼續(xù)高效地進(jìn)行會(huì)議。
支持引言
思科全球高級(jí)副總裁，安全與應(yīng)用業(yè)務(wù)總經(jīng)理 Jeetu Patel 表示：
“未來(lái)的辦公形式將是混合的：人們既可以居家辦公也可以在辦公室工作，這取決于他們的工作性質(zhì)。我們的使命是讓 Webex 體驗(yàn)比面對(duì)面交流還要好上 10 倍。當(dāng)人們進(jìn)行面對(duì)面交流時(shí)，我們希望通過(guò)高度集成的協(xié)作設(shè)備和軟件，讓 Webex 能夠傳遞優(yōu)于過(guò)去 10 倍的視頻會(huì)議體驗(yàn)。本次發(fā)布的創(chuàng)新功能是我們?cè)跓o(wú)縫協(xié)作方面邁出的一大步，確保員工安全地進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能的混合工作體驗(yàn)，幫助人們安全地重返工作崗位。”
James Hutton 研究所負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的 Ben Watt 表示：
“Webex 房間導(dǎo)航器外觀小巧、現(xiàn)代，且操作簡(jiǎn)單，便于日常使用，同事們都很喜歡它。房間導(dǎo)航器提供的環(huán)境指標(biāo)很有價(jià)值，為我們帶來(lái)前所未有的觀感和體驗(yàn)。”
