本次會議以“雙循環(huán)時代的數(shù)智新局“為主題,研判前瞻政策脈絡(luò)和經(jīng)濟走向,廣聚各方共議數(shù)智創(chuàng)新,分享前沿產(chǎn)品技術(shù)和市場趨勢,尋找巨變之下的確定性。
本次會上,中國軟件網(wǎng)發(fā)布了“2020中國企業(yè)服務(wù)年度產(chǎn)品”、“2020中國企業(yè)服務(wù)年度企業(yè)”和“2020中國企業(yè)服務(wù)年度人物”三大獎項,專注于為企業(yè)提供更便捷、專業(yè)、穩(wěn)定通信服務(wù),北京祥云智通科技有限公司榮膺“2020中國PaaS行業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)”獎。
云通信行業(yè)發(fā)展
2020年,在國內(nèi)國際雙循環(huán)的大背景之下,一方面迎來了經(jīng)濟發(fā)展下行壓力增大,產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)、科技格局調(diào)整的挑戰(zhàn);另一方面疫情之下的云端應(yīng)用,在線需求突然得以釋放,大規(guī)模并發(fā)場景化應(yīng)用快速迭代,產(chǎn)業(yè)生態(tài)新機遇涌現(xiàn)。危與機并存,企業(yè)服務(wù)正由單純支撐走向全域賦能,成為拉升企業(yè)價值成長的核心引擎。
在線應(yīng)用的爆發(fā)帶動云通信的快速發(fā)展,隨著企業(yè)通信需求變得多樣化,部分企業(yè)開始傾向于一種既能滿足企業(yè)的定制需求,而且實現(xiàn)更快,運行更穩(wěn)定,且投入又相對較小的通信服務(wù)。種種情況下,CCPaaS逐漸成為企業(yè)打造定制化呼叫中心的首選。在此市場環(huán)境下,祥云智通秉承以客戶需求為中心,追求技術(shù)創(chuàng)新。憑借自主研發(fā)的通信能力開放平臺,祥云智通為企業(yè)提供呼叫中心、短信、隱私號、跨境通信等企業(yè)通信能力,幫助企業(yè)構(gòu)建更安全、更穩(wěn)定、更融合的互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。
祥云智通,一站式企業(yè)通信能力開放平臺
北京祥云智通科技有限公司,成立于2016年,專注于為企業(yè)提供便捷、專業(yè)、穩(wěn)定的通信服務(wù)。通過自主研發(fā)的通信能力開放平臺,為企業(yè)提供呼叫中心、短信、隱私號、跨境通信等企業(yè)通信能力,幫助企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。針對電商、互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險、教育等行業(yè),提供與對應(yīng)行業(yè)高度契合的解決方案,助力企業(yè)提高溝通體驗和經(jīng)營效率。
自創(chuàng)辦以來,祥云智通已為超1500家企業(yè)提供企業(yè)通信服務(wù),其中包括:360集團、京東、百度、新浪微博、新東方、尚德機構(gòu)、豌豆思維、網(wǎng)易有道、學(xué)霸君、小米金融、中國平安、58同城、貝殼找房、土巴兔、汽車之家等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
- 業(yè)務(wù)應(yīng)用多元化
面向多元化業(yè)務(wù)需求,為客戶精準匹配PaaS層、業(yè)務(wù)接口、碼號資源等多樣化通信服務(wù)解決方案;同時,針對企業(yè)實際需求提供全方位定制化通信服務(wù)解決方案。祥云智通涵蓋眾多業(yè)務(wù)應(yīng)用:祥云CCPaaS,智能外呼機器人,語音通知、語音驗證碼、點擊呼叫、雙向回呼、網(wǎng)頁回呼、隱私通話等語音服務(wù)和短信、跨境通信,以及1010號碼、DID/手機小號、國際免付號、400號碼、95號碼等通信服務(wù)與資源。
- 平臺穩(wěn)定有保障
祥云智通深耕通信行業(yè)多年,擁有豐富的大型客戶成功案例及豐富的全國線路/碼號資源,針對不同行業(yè)需求,能夠提供與對應(yīng)行業(yè)高度契合的解決方案,靈活強大的調(diào)度引擎保障企業(yè)呼叫中心通信服務(wù)的成熟穩(wěn)定,服務(wù)可靠不掉線。
- 降本增效
通過多種外呼方式結(jié)合,減少坐席等待時間,提升坐席業(yè)務(wù)專注。與此同時,定制化呼叫中心部署,支撐完美融入客戶自有CRM系統(tǒng),相比傳統(tǒng)呼叫中心,在坐席功能費、話費等專項拆分計費等方面,費用相對可降低30%。
- 多層次開放接口,數(shù)據(jù)安全
祥云智通通信能力開放平臺,多層次開放API,能夠與客戶自有系統(tǒng)深度融合,對比傳統(tǒng)呼叫中心的客戶數(shù)據(jù)透明化,祥云通信能力開放平臺只調(diào)取單一號碼信息即可完成外呼,真正做到數(shù)據(jù)不出門,可靠更安全!
堅守初心,砥礪前行,北京祥云智通科技有限公司將會以更專業(yè)的服務(wù),為更多客戶提供便捷、專業(yè)、穩(wěn)定的通信服務(wù),保障企業(yè)通信的高效與穩(wěn)定,應(yīng)用數(shù)據(jù)的自由安全!