12月17日，“2020ABCSUMMIT百度云智峰會(huì)”在北京舉行。在智能生態(tài)專題論壇上，百度副總裁朱亞立重磅發(fā)布了云智新生態(tài)戰(zhàn)略，遠(yuǎn)傳科技副總經(jīng)理陳昀應(yīng)邀發(fā)表“創(chuàng)新智能營(yíng)銷服務(wù)共建5G云智新生態(tài)”主題演講。

　　新生態(tài)以百度AI技術(shù)為核心優(yōu)勢(shì)，賦能生態(tài)伙伴，在重點(diǎn)行業(yè)賽道選擇頭部?jī)?yōu)質(zhì)伙伴與伙伴開展集成與被集成的合作，提升從技術(shù)服務(wù)到行業(yè)應(yīng)用能力，同時(shí)圍繞云市場(chǎng)及銷售體系加強(qiáng)銷售伙伴管理與賦能，優(yōu)化商業(yè)化體系。并借用資本杠桿助力企業(yè)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)與技術(shù)生態(tài)融合，構(gòu)建共生、共贏的生態(tài)模式。

　　2017年至今，遠(yuǎn)傳科技與百度持續(xù)加深戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。陳昀在回顧遠(yuǎn)傳科技與百度合作的歷程時(shí)表示：“百度與遠(yuǎn)傳科技互相賦能，從智能客服、IntoPersona數(shù)字人、智能創(chuàng)作等多方面開展深入合作，遠(yuǎn)傳引入百度智能云的領(lǐng)先AI能力，并向百度輸出遠(yuǎn)傳行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)交付能力，雙方組成了售前和技術(shù)服務(wù)的融合團(tuán)隊(duì)，達(dá)到了合作共贏的效果”。

圖：遠(yuǎn)傳科技副總經(jīng)理陳昀發(fā)表主題演講

　　陳昀進(jìn)一步指出，智能客服未來(lái)將由成本中心走向價(jià)值中心。行業(yè)生態(tài)的聯(lián)動(dòng)，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值裂變。利用智能技術(shù)及應(yīng)用，打通全渠道數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)并構(gòu)建數(shù)據(jù)價(jià)值的閉環(huán)。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，更豐富的交互形式將幫助企業(yè)利用視頻技術(shù)、數(shù)字人等服務(wù)形式創(chuàng)造出更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)整個(gè)智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值躍升。

　　未來(lái)，遠(yuǎn)傳科技將與百度進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)研融合，持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新繁榮技術(shù)生態(tài)；同時(shí)不斷賦能生態(tài)伙伴，與合作伙伴共同打造完整產(chǎn)業(yè)鏈，協(xié)同生態(tài)伙伴加速產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)與技術(shù)生態(tài)融合，構(gòu)建共生、共贏的生態(tài)模式。