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疫情雖居家,辦公無差異

2021-01-15 10:39:48   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  入冬以來,全球新冠疫情大幅上升,國內(nèi)疫情防控壓力巨大,多地出現(xiàn)零星散發(fā)病例和聚集性疫情,居家辦公已成常態(tài)化模式。飛音時代居家辦公語音通訊解決方案,讓員工在家辦公也高效輕松。
  需求描述
  • 無論員工在客廳、臥室、餐廳或其它區(qū)域辦公,都能便捷快速地部署話機,實現(xiàn)居家辦公的無差異化。
  • 分機號碼不變,撥號方式與原來保持一致,外呼顯示公司熱線號碼。
  • 因特殊情況需外出時,來電可以轉(zhuǎn)移到手機,避免漏接。
  方案描述
  飛音時代FIP1X系列IP話機,無論放在家中任何位置,都能通過家庭常用路由器,以無線聯(lián)網(wǎng)方式快速連接無線網(wǎng)絡,實現(xiàn)公司通訊資源共享,無需布線,快捷便利。話機通過支持加載VPN證書的方式,可直接注冊到公司內(nèi)部的PBX服務器。而當PBX服務器部署在云端或路由映射到公網(wǎng)時,則不需要加載任何證書便可直接注冊到公網(wǎng)服務器。如此,在家也可方便接聽客戶熱線。
  話機成功注冊到公司PBX服務器后,落地線路走公司熱線,外呼聯(lián)系客戶時,客戶通過號碼能清楚知道來電公司信息。
  如需外出,可在話機功能界面操作開啟來電前轉(zhuǎn)功能,將話機來電自動轉(zhuǎn)移到手機上,避免出現(xiàn)漏接客戶來電的情況。
  方案亮點
  • FIP1X系列IP話機,無需布線即可連接網(wǎng)絡,進行注冊,方便快捷。
  • 支持Open VPN證書,通過加裝證書方式與公司內(nèi)部網(wǎng)絡連接,打通家庭與公司兩個網(wǎng)絡,實現(xiàn)辦公無差異。
  • 支持G.722,Opus,AMR-WB,G.711WB寬頻編碼,即使在家中嘈雜的地方,也可以實現(xiàn)清晰的語音通話,為客戶帶來高質(zhì)量服務。
  • 話機功能豐富,可配置來電無人應答、遇忙或者無條件轉(zhuǎn)移到手機或其他員工座機上。
 
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