產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程的加快和深化，對銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了新要求。風(fēng)控服務(wù)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)等前臺、中臺、后臺統(tǒng)一的全流程數(shù)字化聯(lián)動機制，是新型銀行建設(shè)的迫切需求。

　　上海農(nóng)商銀行成立于2005年8月25日，是全國首家在農(nóng)信基礎(chǔ)上改制成立的省級股份制商業(yè)銀行。在數(shù)字化升級方面，上海農(nóng)商銀行一直走在同行前列。

　　此次合作，快商通將為上海農(nóng)商銀行提供智能化聲紋風(fēng)控管理體系，有效降低風(fēng)險防控人工成本，實現(xiàn)風(fēng)險識別的及時性、準(zhǔn)確性和無接觸性，同時也將大幅提升客戶體驗，降低欺詐行為給銀行帶來的經(jīng)濟損失。

　　快商通于2012年開始人工智能技術(shù)自主原創(chuàng)，是國內(nèi)少數(shù)擁有獨立自主算法研究能力的高新技術(shù)企業(yè)，技術(shù)實力被官方認(rèn)證為國家第一梯隊（←點擊了解詳情）。公司在人工智能技術(shù)的研究方向包括聲紋識別、語音識別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)，致力于將AI、BI引擎技術(shù)應(yīng)用于安全云、客服云等產(chǎn)品中，為其提供客戶全生命周期運營管理方案與身份識別反欺詐方案，實現(xiàn)降本增效與服務(wù)創(chuàng)新。

　　目前，快商通人工智能原創(chuàng)技術(shù)已成功落地于交通銀行、中國銀聯(lián)等金融機構(gòu)，福建公安、貴州公安等全國多地公安和司法部門，是行業(yè)內(nèi)技術(shù)與實踐能力并行的領(lǐng)先典范。