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【客戶案例】云翌I(lǐng)PPBX用實力推動外企德科通信多元化

2021-01-25 10:30:17   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  1、德科的實力
  德科集團(The Adecco Group)是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者,服務(wù)客戶超過100,000家,每天為超過100萬名求職者提供有意義的職業(yè)機會。在全球60多個國家和地區(qū)擁有超過34,000名全職員工,通過人才和科技引領(lǐng)人力資源行業(yè)的變革。憑借旗下的全球品牌Adecco,Modis,Badenoch & Clark,Spring Professional,Lee Hecht Harrison,Pontoon,Adia,YOSS,GENERAL ASSEMBLY和VETTERY,提供涵蓋短期招聘、長期招聘、職業(yè)過渡、人才開發(fā)和人力資源外包等全面的人力資源解決方案。德科集團總部位于瑞士蘇黎世,是《財富》世界500強人力資源服務(wù)供應(yīng)商,在瑞士蘇黎世(SIX Swiss Exchange)證券交易所公開上市。2018,獲評卓越職場?研究所(Great Place to Work? Institute)發(fā)布的“世界最佳工作場所”榜單第5名。
  2010年,F(xiàn)ESCO與Adecco宣布攜手成立FESCO Adecco,這一中國500強與世界500強的聯(lián)手,開啟了一個新的發(fā)展黃金期。FESCO Adecco致力于成為最專業(yè)的人力資源全面解決方案提供商,成為客戶最值得信賴的人力資源合作伙伴。為客戶打開通向國際市場及創(chuàng)新型人力資源服務(wù)模式的大門,推動中國乃至全球的人力資源外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
  2、德科通信需求
  • 改革創(chuàng)新
  在他們公司原有的通信環(huán)境下替換掉部分傳統(tǒng)模擬電話換成IP網(wǎng)絡(luò)電話,同時還需要保留部分傳統(tǒng)模擬電話。
  • 功能多元化
  需要能實現(xiàn)傳統(tǒng)模擬電話與IP電話之間分機能免費互撥,轉(zhuǎn)接,代接,多方通話,通話保持,順振,DID,語音信箱,多級IVR,錄音,語音會議室等多種通信功能。
  • 云翌I(lǐng)PPBX解決方案
  云翌資深商務(wù)經(jīng)理在了解到詳細需求后,第一個時間結(jié)合他們公司具體的通信環(huán)境和實際應(yīng)用場景給出了一套詳細的解決方案。
  
  1. 在局域網(wǎng)互通的情況下,使用云翌I(lǐng)PPBX通信軟件,原來保留的模擬線路全部做成電話水晶頭,連接到O口語音網(wǎng)關(guān)再注冊到IPPBX服務(wù)器。
  2. 原來保留的模擬電話機通過S口語音網(wǎng)關(guān)注冊分機號碼,S口語音網(wǎng)關(guān)再注冊到IPPBX服務(wù)器,替換的模擬線路更換成中繼IMS線路,運營商申請的IMS線路過來一根光纖,運營商申請光轉(zhuǎn)電設(shè)備,出來網(wǎng)線直接連接IPPBX服務(wù)器。
  3. 通過SIP Trunk對接的方式將新申請的線路資源注冊到我們IPPBX系統(tǒng),使用IMS線路的員工都替換成IP話機,IP話機注冊IPPBX上,實現(xiàn)模擬電話分機與IP電話分機之間分機免費互撥,共用IVR流程等功能。
  實際需要的產(chǎn)品硬件配置及數(shù)量如下:
  云翌標準服務(wù)器,O口和S口語音網(wǎng)關(guān),IP話機。320分機許可,210臺IP話機。
  此方案獲得客戶的高度認可,在溝通好具體上線時間后,通過云翌各個部門配合,快速且高效的部署完成。讓客戶馬上投入到實際業(yè)務(wù)的使用中。相信通過這一次通信部署方案的調(diào)整,德科的發(fā)展會更上一層樓。
  關(guān)于云翌
  上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺等產(chǎn)品及方案。
  公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士,在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
  公司成立以來,已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案,超高的性價比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認可。
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