用友網(wǎng)絡(luò)參加了當(dāng)天的《5G消息應(yīng)用開發(fā)論壇》，用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁、用友通信總經(jīng)理傅強(qiáng)發(fā)表了《5G消息賦能企業(yè)數(shù)智化》為主題的精彩演講！

　　用友成立于1988年，是全球領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)提供商。32年以來，用友持續(xù)專注在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。目前，用友在全球擁有230多家分支機(jī)構(gòu)，員工超過18000人，攜手8000多家生態(tài)伙伴，共同為超600余萬家企業(yè)和公共組織，提供業(yè)界領(lǐng)先的云服務(wù)及軟件服務(wù)。

　　用友32年的發(fā)展歷程大概分為三個(gè)階段：用友1988年從部門級(jí)的財(cái)務(wù)軟件起航，通過普及財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，推動(dòng)了40多萬家中國企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，這是用友發(fā)展的1.0時(shí)期；從1998年開始，用友進(jìn)入企業(yè)管理軟件服務(wù)領(lǐng)域，為200多萬家中國及亞太地區(qū)客戶提供ERP軟件，服務(wù)企業(yè)信息化發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步，這是用友發(fā)展的2.0時(shí)期�，F(xiàn)在用友已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)期，致力于構(gòu)建和運(yùn)營全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)和企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新。

　　傅強(qiáng)表示用友當(dāng)前的業(yè)務(wù)是由軟件服務(wù)、云服務(wù)、金融服務(wù)三駕馬車構(gòu)成。這三駕馬車組合成為一個(gè)企業(yè)服務(wù)的一站式平臺(tái)，聚焦商業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)、政府及公共組織提供產(chǎn)品解決方案和服務(wù)。其中云服務(wù)主要聚焦?fàn)I銷、采購、制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同等相關(guān)領(lǐng)域云服務(wù)，以及提供技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、智能中臺(tái)等相關(guān)平臺(tái)云服務(wù)。

　　傅強(qiáng)說：“用友之所以能夠32年持續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展，主要得益于用友的企業(yè)發(fā)展之道和企業(yè)核心價(jià)值觀的雙輪驅(qū)動(dòng)。”用友的企業(yè)發(fā)展之道是：傾聽客戶、敬畏技術(shù)、榮于生態(tài)。用友的企業(yè)核心價(jià)值觀是：用戶之友、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)奮斗。其中，值得一提的是，用友公司的名字來源就是用戶之友的縮寫簡稱，用友用友，用戶之友。所以，傾聽客戶，成就客戶，做客戶的朋友，是用友成立之初就一直堅(jiān)持的初心。

　　傅強(qiáng)認(rèn)為利用新的技術(shù)如5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)充分挖掘、發(fā)現(xiàn)，提升自己的產(chǎn)品，為企業(yè)市場抓住新的機(jī)會(huì)，這個(gè)是現(xiàn)在大量企業(yè)所面臨的問題。“5G消息的出現(xiàn)，也為用友企業(yè)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，如何更好的為消費(fèi)者提供服務(wù)，更好的為企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供及時(shí)、到位的服務(wù)。例如以前需要用戶裝ERP，但有了5G消息，就可以直接推送，5G消息在許多層面可以很快打破壁壘。”

　　用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP作為用友的BIP產(chǎn)品，采用四大全新技術(shù)架構(gòu)：云原生（微服務(wù)）、元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、中臺(tái)化及數(shù)用分離；構(gòu)建了四大PaaS平臺(tái)：技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)及業(yè)務(wù)中臺(tái)，提供八大領(lǐng)域服務(wù)：營銷、采購、制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同等領(lǐng)域云服務(wù)、金融服務(wù)等。

　　從YonBIP的總體服務(wù)架構(gòu)圖可以看出，YonBIP不僅是一個(gè)企業(yè)應(yīng)用級(jí)的商業(yè)操作系統(tǒng)，更是一個(gè)生態(tài)化的服務(wù)平臺(tái)；不僅能賦能企業(yè)商業(yè)能力，更是集工具、能力、資源的多元、一站式服務(wù)體。

　　此外，用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP還有八大特性，分別是數(shù)字化、智能化、高彈性、安全可信、社會(huì)化、全球化、平臺(tái)化、生態(tài)化。其中數(shù)字化和智能化主要體現(xiàn)YonBIP的數(shù)字創(chuàng)新和智能運(yùn)營能力，高彈性和安全可信主要體現(xiàn)YonBIP的國產(chǎn)化替代能力，社會(huì)化和全球化主要體現(xiàn)YonBIP的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力，平臺(tái)化和生態(tài)化主要體現(xiàn)YonBIP的融合生態(tài)服務(wù)能力。

　　企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，最基礎(chǔ)的一個(gè)工作就是連接、協(xié)同、共享，連接和協(xié)同，這個(gè)過程中都會(huì)涉及到5G消息，以此再做延伸，會(huì)發(fā)現(xiàn)5G消息的許許多多的應(yīng)用場景。傅強(qiáng)表示：“從我們對(duì)企業(yè)服務(wù)的角度來看，5G消息的場景有很多，我們不會(huì)太多的從城市里面這個(gè)角度去看待，更多的會(huì)從制造業(yè)、人工服務(wù)業(yè)，這些企業(yè)里面的場景去看。”經(jīng)過5G消息新技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)數(shù)字化為企業(yè)提供四個(gè)非常大的價(jià)值，敏、輕、易、簡，這四個(gè)方面跟5G消息的服務(wù)密切相關(guān)。

　　傅強(qiáng)為我們解釋道，5G消息本身就是直達(dá)的，管理輕便，基于5G消息，我們的服務(wù)對(duì)象、管理對(duì)象會(huì)更直接、更輕便的去跟企業(yè)進(jìn)行溝通，還有金融，支付、金融服務(wù)包括跟銀行的連接將更加的便利，5G消息是可以真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)智化的應(yīng)用。

　　用友所打造的5G消息業(yè)務(wù)是需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來為目前所服務(wù)的客戶去賦能他的服務(wù)，在用友整個(gè)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)領(lǐng)域，專門有一個(gè)5G消息業(yè)務(wù)中臺(tái)，利用人工智能來進(jìn)行管理；同時(shí)用友提供開放的數(shù)據(jù)接口，讓更多的應(yīng)用能夠接入進(jìn)來；在5G消息平臺(tái)里面，用友也會(huì)做平臺(tái)的安全、素材模板、整個(gè)運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析。傅強(qiáng)說：“我們的5G消息首先是有一體化CSP平臺(tái)，其次提供個(gè)性化開發(fā)服務(wù)，它可以通過低代碼開發(fā)平臺(tái)，也可以通過我們的合作伙伴，或者別的方式滿足客戶的需要，還有就是我們創(chuàng)新的運(yùn)營服務(wù)。”如今，用友通信已經(jīng)把轉(zhuǎn)售的營業(yè)廳放在5G消息上面，現(xiàn)在直接可以通過5G消息完成營業(yè)廳提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括查話費(fèi)、查賬單、查余額、充值等業(yè)務(wù)。

　　目前，5G消息的商業(yè)模式還不太確定，5G消息未來在定價(jià)、服務(wù)模式上都可以有所創(chuàng)新，5G消息對(duì)剛需企業(yè)是有直接作用，5G消息的服務(wù)在未來也會(huì)貫穿企業(yè)多個(gè)重要的領(lǐng)域，如營銷、采購、制造、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同、供應(yīng)鏈等。

　　5G消息平臺(tái)需要跟云平臺(tái)連接，需要有一個(gè)連接器。5G消息在未來不會(huì)只是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用環(huán)境，一定是需要有數(shù)據(jù)、后臺(tái)服務(wù)，這時(shí)候用友的服務(wù)在這個(gè)過程中就起到了至關(guān)重要的作用：通過連接器把它連接到用友標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口上，這樣能夠讓5G消息的服務(wù)與企業(yè)的營銷平臺(tái)或者是采購平臺(tái)連接起來。

　　5G消息一定是碎片化的，會(huì)延伸出很多的場景，用一個(gè)5G消息的場景無法匹配所有企業(yè)的需求，碎片化的應(yīng)用讓開發(fā)多場景變得很難，但是用友5G消息可以解決這一難題。傅強(qiáng)表示：“我們有擁有低代碼開發(fā)平臺(tái)，經(jīng)過5G消息的低代碼開發(fā)平臺(tái)，讓用戶不用通過代碼，直接通過拖拽、可視化圖形的方式配置一個(gè)5G消息的應(yīng)用，這樣就會(huì)讓應(yīng)用更加適合這個(gè)企業(yè)，也會(huì)有利于5G消息的應(yīng)用。”

　　未來5G消息可以讓客戶有一個(gè)很好的體驗(yàn)，必然無法脫離人工智能，用友的所構(gòu)建的5G消息業(yè)務(wù)有了AI支撐以后，能實(shí)現(xiàn)給用戶看到的就是他所需要的，只需要輕點(diǎn)就可以解決問題，傅強(qiáng)表示這是未來5G消息最本質(zhì)的特點(diǎn)。

　　“用友的使命是用創(chuàng)新與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步，作為企業(yè)軟件和云服務(wù)市場的龍頭企業(yè)，用友更是有責(zé)任積極推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新商業(yè)文明建設(shè)。”傅強(qiáng)說：“用友將持續(xù)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、安全可信及融合生態(tài)等方面發(fā)力，通過YonBIP搭建的數(shù)智商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺(tái)，助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為推進(jìn)商業(yè)繁榮、社會(huì)進(jìn)步和人類幸福，而持續(xù)努力！”