“云視頻”“遠程視頻”等通訊工具是企業(yè)信息化建設的基礎單位。傳統(tǒng)金融大企業(yè)在90年代初期即建立專業(yè)視頻會議系統(tǒng),但因技術(shù)更迭,無法實現(xiàn)“人機交互、智能輔助、空間聯(lián)動”的智能會議場景、無法支持時下的H.265、4K、圖像跟蹤及AI應用,卻也棄之可惜。面對技術(shù)井噴式變革帶來的新場景應用,金融大企業(yè)一如既往希望享受到技術(shù)更迭賦予的業(yè)務升級。但他們也更難選擇:突破傳統(tǒng)視頻會議架構(gòu)的封閉性、大量資產(chǎn)設備冗余,所有會議室資源難以統(tǒng)一管控、全場景聯(lián)動等挑戰(zhàn)。
基于金融大企業(yè)在視頻會議系統(tǒng)重塑過程中面臨的困難,華為聯(lián)合生態(tài)合作伙伴南京普天,推出全場景智能協(xié)同解決方案。面向本地會議室、虛擬會議室、移動空間等辦公協(xié)作的全場景,基于業(yè)務需要,對物理空間、設備、協(xié)作流程進行統(tǒng)一管控。“全場景智能協(xié)同解決方案”基于統(tǒng)一理念,打造“一朵云”,實現(xiàn)所有資源在同一朵云中互通,打破專網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)應用的屏障;打造“一個門戶”統(tǒng)一資源管理和使用入口,聯(lián)動線下線上資源,降低管理與運維的難度;打造“一套流程”,支持業(yè)務系統(tǒng)快速集成,真正賦能業(yè)務增長。
全場景智能協(xié)同解決方案架構(gòu)圖
“睿致統(tǒng)一協(xié)作平臺”與“華為智能協(xié)作平臺”是全場景智能協(xié)同解決方案的兩大核心。以南京普天睿致統(tǒng)一協(xié)作平臺為綜合管理應用系統(tǒng),面向會議的業(yè)務流程管理,面向會議室及設備資源的管控,簡化管理和控制,提升會議及協(xié)作效率。以華為智能協(xié)作平臺(“平臺+端”)為核心協(xié)作系統(tǒng),發(fā)揮華為在音視頻領域的深厚積累,以云、聯(lián)接、AI等新ICT技術(shù)積淀,為企業(yè)提供云時代的生產(chǎn)力工具。華為智能協(xié)作平臺與南京普天睿致統(tǒng)一協(xié)作平臺具備良好的兼容性,兩個平臺的無縫兼容,將華為、南普雙方在技術(shù)、產(chǎn)品上的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,也真正克服了金融大企業(yè)在信息化升級過程中面臨的統(tǒng)一管控等困難,覆蓋到企業(yè)“行政會議、培訓會議、遠程面試”以及諸如“遠程面簽、廳堂營銷”等行業(yè)業(yè)務場景。
華為智能協(xié)作平臺
華為智能協(xié)作平臺符合信息技術(shù)應用創(chuàng)新要求,以鯤鵬+昇騰核心科技,構(gòu)建全新計算架構(gòu),提升智能協(xié)作的性能與體驗。通過打造高端會商、專業(yè)會議室、移動協(xié)同、個人辦公等各場景終端,發(fā)揮華為在音視頻領域的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,融入AI算法,讓本地會議與遠程會議應用更豐富,使用更便捷。
CloudLink RoomPresence系列多功能智真通過貫穿式設計,打造沉浸式視覺體驗;一體化設計、隱藏式布線,提升會議室形象。CloudLink Box系列新一代智能終端,支持4K視訊群組功能;企業(yè)智慧屏,成為智慧辦公和數(shù)字職場時代新生產(chǎn)力工具。
“語音人機交互、實時簽到、電子名牌、智能導播、會議紀錄、字幕翻譯”等智能應用大大提升了會議業(yè)務體驗。且全設備、全系統(tǒng)、全業(yè)務均采用創(chuàng)新品牌,端到端可靠。
南京普天睿致統(tǒng)一協(xié)作平臺
睿致統(tǒng)一協(xié)作平臺構(gòu)建了一個全系統(tǒng)的資源調(diào)度與會議管理應用中臺,打造統(tǒng)一的門戶入口,并實現(xiàn)“門戶登錄-會議預約-會議通知-會議簽到-終端入會-會議控制-會議統(tǒng)計”全流程管控。提供WEB和移動端入口,管理員在工位即可通過PC瀏覽器,進行大會運維保障。員工也可以通過手機APP隨時隨地輕松預約會議、加入會議。平臺提供會場智能化自助服務、會議室智能應用集成、會議數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)、系統(tǒng)和設備集中監(jiān)控。
睿致統(tǒng)一協(xié)作平臺通過對單一系統(tǒng)或異構(gòu)系統(tǒng)及流程統(tǒng)一管控,保護用戶投資;通過會議指引、空間感知、中控聯(lián)動等功能,提升使用體驗;通過與企業(yè)SSO等組織賬戶同步,打造用戶統(tǒng)一potal;通過SDK包敏捷開發(fā),真正賦能客戶業(yè)務。
全場景智能協(xié)同解決方案四大優(yōu)勢:
系統(tǒng)先進可靠
全設備、全系統(tǒng)、全業(yè)務均采用創(chuàng)新品牌。融入H.265\4K\數(shù)據(jù)協(xié)作\AI應用等技術(shù),且與原系統(tǒng)兼容。
體驗全面升級
全面升級管理與使用體驗。通過全局的資源管理調(diào)度、設備管理(支持異構(gòu))、全流程全生命周期的管理降低運維難度;立足華為強大的AI算力和算法能力,將音識別技術(shù)應用于人機交互,將視頻識別圖像處理技術(shù)應用于會議,全面提升會議體驗。
資源智能化聯(lián)動
本地會議室、虛擬會議室、門前屏等線上線下設備不在是獨立的系統(tǒng),通過智能中控即可實現(xiàn)統(tǒng)一管控、數(shù)據(jù)聯(lián)動。門前指引屏,可以實現(xiàn)會議信息推送顯示;支持掃碼及人臉簽到;通過中控,實現(xiàn)會議場景自動切換;通過空間感知,實現(xiàn)會議室資源自動釋放。
開放的生態(tài)賦能
聚焦業(yè)務應用,對接業(yè)務流,提升業(yè)務協(xié)作的效率。系統(tǒng)提供接口,能很好的與企業(yè)各個業(yè)務系統(tǒng)進行對接。提供多種入口讓用戶選擇,如WEB、微信、APP和H5嵌入。支持將音視頻SDK嵌入到企業(yè)移動辦公APP里面,提升音視頻協(xié)作能力,更好地服務業(yè)務。目前,已成功實現(xiàn)某證券與OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、無紙化辦公等對接;某銀行與OA系統(tǒng)對接;某農(nóng)村商業(yè)銀行與銀行業(yè)務系統(tǒng)對接,實現(xiàn)VTM應用開放原生的云端管API/SDK;提供全局的移動端FSDK;便捷的業(yè)務集成,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
當前,該全場景智能協(xié)作解決方案已成功應用于北京、深圳、武漢、浙江等各地金融大客戶中。其中,在深圳某大型金融企業(yè)內(nèi),視頻會議系統(tǒng)在助力企業(yè)新一輪戰(zhàn)略落地中發(fā)揮著重要作用。當前,該金融大客戶系統(tǒng)由1萬+硬終端、軟終端、復雜的核心后臺(異構(gòu)視訊平臺+電子預定系統(tǒng)+電子管理系統(tǒng)+智能呼叫+智顯)、多業(yè)務融合構(gòu)成全球最大規(guī)模的云視頻應用。除了滿足日常視頻通訊需求外,覆蓋交易、審計、信貸等多個業(yè)務場景。整個系統(tǒng)實現(xiàn)了標準化,智能化,統(tǒng)一化,簡單化,為該客戶每年節(jié)省18億左右。
未來,華為將持續(xù)攜手合作伙伴,共同助力金融行業(yè)加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進智能升級,共赴高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新之路。