不論是小到能被塞進(jìn)衣服兜里的手機(jī)、室外的移動信號塔，還是隱藏在寫字樓里的小型蜂窩，不管你能否在生活中找到這些產(chǎn)品的身影，它們的設(shè)計都是電信行業(yè)不可或缺的一部分。隨著新技術(shù)的發(fā)展，5G的到來再一次給工業(yè)設(shè)計出了個難題，為此，我們邀請到了愛立信的兩位頂尖設(shè)計師——Nan Shen和Mrten Skoger，他們將在本文中為我們講述這個通過設(shè)計創(chuàng)造美麗與奇跡的歷程。
設(shè)計經(jīng)理Mrten Skoger在1998年畢業(yè)來到愛立信工作了一段時間后，又于2015年期間重新加入了設(shè)計團(tuán)隊，他經(jīng)歷了愛立信發(fā)展歷程中兩段截然不同的時代。
高級工業(yè)設(shè)計師Nan Shen畢業(yè)于2013年，并于2015年加入了愛立信。Nan Shen說，“發(fā)生改變的除了愛立信，還有整個數(shù)字世界。1998年看似已經(jīng)是一個十分遙遠(yuǎn)的年代，但如今5G已在全球切實(shí)地推廣，可見過去我在愛立信的六年同樣具有重要的意義”。
Nan Shen說：
“我覺得自己十分幸運(yùn)在加入愛立信之初就見證了5G的發(fā)布，從而能夠親身經(jīng)歷5G發(fā)展進(jìn)程中的每一個腳步。我清楚地記得，當(dāng)我們展示出第一個5G產(chǎn)品機(jī)械原型時，每個人都被它的尺寸給嚇到了。而現(xiàn)在，經(jīng)過大量努力，我們已經(jīng)將它的尺寸縮小至7升。如今，我們正在實(shí)現(xiàn)我們的追求——那就是讓5G部署變得簡單。”
從瑞典到北京 從實(shí)現(xiàn)到超越
“第二個大變化來自于5G，我們需要將數(shù)量不少的設(shè)備移到街道上，這讓我們有了新的利益相關(guān)者，比如市政建設(shè)委員會、業(yè)主以及街上的行人。我們要把產(chǎn)品需要融入到環(huán)境中，因此其設(shè)計必須小巧簡潔、不顯眼，否則我們可能連部署許可都拿不到。”
設(shè)計師必須著眼于客戶的需求。而對于運(yùn)營商而言，場地租賃的高成本是一個很大的障礙，所以輕薄小巧的產(chǎn)品可以兼顧到成本和環(huán)境并與客戶建立起牢固的關(guān)系。
負(fù)責(zé)AIR 4435設(shè)計流程的Nan Shen講述：“我們不僅要設(shè)計產(chǎn)品外觀，還需要優(yōu)化產(chǎn)品的使用，并設(shè)計高效的部署流程。最大的挑戰(zhàn)在于確定客戶的痛點(diǎn)并找到解決方案。在設(shè)計AIR 4435時，我們在手柄上花了很多時間，因為產(chǎn)品只有7千克重，但我們需要在這個極小的產(chǎn)品上找到空間。經(jīng)過大量的研究，我們在產(chǎn)品的一角增加了升降功能，這不但提高了性能，也清晰地標(biāo)明了安裝方向。”
超越實(shí)際設(shè)計需求的愛立信無線系統(tǒng)設(shè)備，已連續(xù)三年獲得了著名紅點(diǎn)設(shè)計獎，包括2021年的AIR 4435。這說明這項技術(shù)不但功能出色，而且外觀也十分漂亮。
Mrten表示：“作為一名工業(yè)設(shè)計師，我們的主要目標(biāo)是讓產(chǎn)品不被看到，這有點(diǎn)像一個悖論。我很高興看到了解我們工作的業(yè)內(nèi)人士將紅點(diǎn)獎頒發(fā)給我們。這真的需要整個團(tuán)隊的努力。從希斯塔(位于瑞典斯德哥爾摩）到北京，很多人參與了這項工作，他們有的為我們鋪路、有的在后臺工作，它是整個團(tuán)隊努力的成果。”
將品牌融入設(shè)計 讓設(shè)計提升品牌
AIR 4435是正在從宏觀遠(yuǎn)程部署區(qū)域向街道和肉眼層面發(fā)展的一系列產(chǎn)品之一。這個套件必須兼?zhèn)涿芗⑿∏刹⑶铱梢噪S時裝入更大的系統(tǒng)的特性，使客戶可以根據(jù)自己的需要隱藏或集成無線系統(tǒng)。Mrten表示：“這是一款極具代表性的愛立信產(chǎn)品。”
愛立信曾為消費(fèi)者設(shè)計手機(jī)，而今，它又以融入城市環(huán)境的5G設(shè)備出現(xiàn)在公眾面前，而這些產(chǎn)品的設(shè)計有很強(qiáng)的營銷元素并影響長期客戶合作關(guān)系，所以其設(shè)計必須顯示技術(shù)的領(lǐng)先性和出色的品質(zhì)。
Nan Shen表示：“工業(yè)設(shè)計是一種相當(dāng)特殊的競爭力。不同于工程，它更側(cè)重于形式、功能、物理人體工程學(xué)、市場營銷、品牌發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和銷售等將技術(shù)和商業(yè)聯(lián)系在一起的人為因素。”
下一步是研究創(chuàng)新方法，將設(shè)計方案與新技術(shù)相結(jié)合，不斷提高愛立信產(chǎn)品的實(shí)用性，幫助客戶更容易、更高效地構(gòu)建5G。
Mrten表示：“我們?nèi)栽诓粩嗵岣弋a(chǎn)品性能并為客戶創(chuàng)造價值，我認(rèn)為這會是一段十分精彩的經(jīng)歷。”
