中興通訊高級副總裁、首席戰(zhàn)略官 王翔
全文如下：
向下扎根，向陽生長 “一基兩翼”賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型
當(dāng)前全球新冠疫情還在繼續(xù)，各國經(jīng)濟(jì)急需復(fù)蘇，企業(yè)要在不確定性的環(huán)境中謀求發(fā)展。各國對數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)寄予很高的期望，中國十四五規(guī)劃對數(shù)字經(jīng)濟(jì)做了規(guī)劃要求。本文重點(diǎn)解讀數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和機(jī)遇，并介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn)和中興通訊數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
01 信息革命催生數(shù)字經(jīng)濟(jì)，十四五規(guī)劃指明新機(jī)遇
人類社會經(jīng)過三次產(chǎn)業(yè)革命，即農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命，每次革命帶來人類社會跨越式發(fā)展，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)。信息技術(shù)對經(jīng)濟(jì)影響呈漣漪效應(yīng)，是否采用信息新技術(shù)將導(dǎo)致各經(jīng)濟(jì)體發(fā)展“大分流”，充分采用信息技術(shù)的經(jīng)濟(jì)體呈現(xiàn)指數(shù)型增長，而信息技術(shù)利用不足的經(jīng)濟(jì)體則徘徊不前。信息革命從技術(shù)角度有三大特點(diǎn)：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。
中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐年上升，如圖1所示。2020年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模39.2萬億元，占GDP比重為38.62%，其中數(shù)字產(chǎn)業(yè)化約為7.5萬億元。2025年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計達(dá)到60萬億元人民幣，預(yù)計占GDP比重約為44%。
中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模（來源：中國信通院）
2021年3月國家發(fā)布的《十四五規(guī)劃和2030年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國。具體包括打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢、加快數(shù)字社會建設(shè)步伐、提高數(shù)字政府建設(shè)水平、營造良好數(shù)字生態(tài)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。從十四五規(guī)劃可以看到，不管是作為數(shù)字化賦能者，還是作為數(shù)字化技術(shù)使用方，各行各業(yè)在中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下都將迎來一輪新的發(fā)展機(jī)遇。
02 5G是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)
全球5G當(dāng)前處于快速發(fā)展期。據(jù)GSA（全球移動設(shè)備供應(yīng)商協(xié)會）統(tǒng)計，截至2021年3月中旬，全球70個國家和地區(qū)的169家運(yùn)營商推出了5G服務(wù)，全球5G發(fā)展保持良好態(tài)勢。截止2021年6月，5G已覆蓋中國所有地級以上城市，5G終端連接數(shù)約3.65億戶。未來5G對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響巨大。在GSMA最新的《移動經(jīng)濟(jì)發(fā)展2021》報告中預(yù)計，到 2030年，5G升級及其帶來的新服務(wù)每年將為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)6000多億美元。2020年至2025年，中國國內(nèi)運(yùn)營商將投資近2100億美元來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，其中90%投向5G。
5G將進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字消費(fèi)，GSMA預(yù)測2026年中國移動用戶DOU（每用戶每月流量）達(dá)到39GB，是2020年3.5倍，DOU增長主要來自5G用戶的貢獻(xiàn)。
5G賦能各行各業(yè)，將致力于解決全行業(yè)數(shù)字化面臨的四大挑戰(zhàn)：移動化泛在連接、端到端實(shí)時響應(yīng)、多業(yè)務(wù)共存、業(yè)務(wù)創(chuàng)新賦能。5G與云計算、AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)聚合，打造基礎(chǔ)設(shè)施平臺和應(yīng)用賦能平臺，加速5G應(yīng)用創(chuàng)新。
03 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以圍繞一個本質(zhì)、三個目標(biāo)、五個步驟實(shí)施，即“1+3+5”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是讓機(jī)器多干活，讓數(shù)據(jù)為實(shí)體單位創(chuàng)造最大價值，讓人去做機(jī)器無法替代的工作。根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指，利用新一代信息技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環(huán)，打通不同層級與不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘，提高行業(yè)整體的運(yùn)行效率，構(gòu)建全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體可以是企業(yè)、政府和社會。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各環(huán)節(jié)包括研發(fā)、制造、物流、銷售、運(yùn)營管理等。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有三個目標(biāo)：提效降本，提升內(nèi)外部客戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。提效降本方面，體現(xiàn)在通過數(shù)字化手段提高生產(chǎn)效率，降低成本，讓重復(fù)性高、數(shù)據(jù)類工作由機(jī)器代替，讓員工從事創(chuàng)造性工作和高附加值工作；提升內(nèi)外部客戶體驗(yàn)方面，體現(xiàn)在溝通和交易對接數(shù)字化，快速提高客戶需求和產(chǎn)品的匹配度；業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方面，體現(xiàn)在老產(chǎn)品融合創(chuàng)新，以及推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般包括五個步驟：戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)計，部署，結(jié)果評價，優(yōu)化。第一步戰(zhàn)略規(guī)劃，首先要評估現(xiàn)有公司數(shù)字化成熟度，在本行業(yè)中處于哪個水平，然后確定公司數(shù)字化愿景，以及長期、中期和近期目標(biāo)；第二步設(shè)計，就是根據(jù)目標(biāo)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案進(jìn)行規(guī)劃，確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地場景，細(xì)化場景的優(yōu)化目標(biāo)和實(shí)施方案；第三步部署，就是設(shè)計方案落地，包括項目招投標(biāo)、平臺和應(yīng)用系統(tǒng)搭建、業(yè)務(wù)運(yùn)營等；第四步結(jié)果評價，就是評價用戶體驗(yàn)，轉(zhuǎn)型目標(biāo)達(dá)成度。第五步優(yōu)化，找出目前方案存在的問題，給出優(yōu)化方案并實(shí)施，確定下一解階段是否擴(kuò)大轉(zhuǎn)型項目范圍。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在實(shí)施中經(jīng)常面臨諸多難題：
1）從局部轉(zhuǎn)，還是整體轉(zhuǎn)；
2）數(shù)字化平臺基于公有云還是私有云；
3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否要有專門部門牽頭 ；
4）數(shù)字化轉(zhuǎn)型多長時間才能見到效果等。
為了解決上述難題，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要抓好幾個要點(diǎn)：一把手積極參與、重視頂層設(shè)計、聚焦核心場景數(shù)字化落地、優(yōu)選合作伙伴等。
第一，只有一把手積極參與，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向才能與企業(yè)發(fā)展愿景高度一致，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目執(zhí)行力和資源才有保證，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有希望突破；
第二，頂層設(shè)計涉及全局和長期發(fā)展規(guī)劃，頂層設(shè)計包括公司數(shù)字化架構(gòu)（如數(shù)字化平臺、應(yīng)用）和數(shù)字化發(fā)展方向，以及各階段數(shù)字化所需的資金和人力。公司內(nèi)部可以成立跨部門的小組，牽頭頂層設(shè)計和項目推進(jìn)。建議同時聘請專業(yè)公司或者數(shù)字化解決方案提供商參與頂層設(shè)計。在數(shù)字化架構(gòu)選擇上，小企業(yè)可以選擇公有云或者私有云，中型企業(yè)或大型企業(yè)選擇私有云+公有云方案。云平臺必須是可擴(kuò)展、支持彈性和積木化部署，能精準(zhǔn)分配計算和存儲資源，支持內(nèi)生安全。對于一些中大型企業(yè)，在數(shù)字化解決方案中可以考慮5G專網(wǎng)和5G切片，充分利用5G大帶寬、低時延的優(yōu)點(diǎn)，提升企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施水平；
第三，從國內(nèi)外企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)看，大部分企業(yè)在開始階段選擇局部轉(zhuǎn)。核心場景數(shù)字化落地是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，把核心場景數(shù)字化落地做好，其它場景數(shù)字化迎刃而解。企業(yè)核心場景數(shù)字化優(yōu)先級從易到難：在線辦公系統(tǒng)、銷售管理、財務(wù)系統(tǒng)、研發(fā)、制造、智能決策。從少數(shù)核心場景入手，確定優(yōu)化目標(biāo)和實(shí)施方案，并快速部署，在短期內(nèi)看到局部成效，這有助于企業(yè)管理層樹立長期投資數(shù)字化的信心；
第四，優(yōu)選合作伙伴是項目落地層面的關(guān)鍵點(diǎn)，合作伙伴包括系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)和平臺基礎(chǔ)設(shè)施提供方、應(yīng)用軟件提供方等，合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力是重點(diǎn)評估的內(nèi)容。
04 中興通訊致力于成為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者”，以“一基兩翼'' 賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
中興通訊致力于成為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者”。以“向下扎根，向陽生長”為發(fā)展理念，踐行著“一基兩翼''的戰(zhàn)略方向，即以網(wǎng)云能力、基礎(chǔ)軟件、和自研芯片為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基座；對外助力行業(yè)數(shù)字化實(shí)踐、對內(nèi)企業(yè)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型為數(shù)字化發(fā)展的兩翼。只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能厚積薄發(fā)。中興通過不斷加大技術(shù)投入，突破創(chuàng)新，打造極致內(nèi)核，努力將最難的事做到最好。在網(wǎng)云能力方面，中興通訊的產(chǎn)品方案涵蓋了端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、電信級信創(chuàng)服務(wù)器、新一代IDC 、 統(tǒng)一云底座以及強(qiáng)大而多樣的技術(shù)中臺等。在基礎(chǔ)軟件方面，我們的工業(yè)級操作系統(tǒng)獲得了中國工業(yè)大獎的殊榮；GoldenDB數(shù)據(jù)庫是唯一實(shí)現(xiàn)銀行核心實(shí)時交易數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)替換的中國金融級數(shù)據(jù)庫。在芯片工藝方面，中興通訊屬于全球第一梯隊。
在助力行業(yè)數(shù)字化的實(shí)踐過程中，將自身優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和社會強(qiáng)強(qiáng)鏈接、高效協(xié)同， 助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，攜手合作伙伴在電子制造、鋼鐵、冶金、礦山、電力、軌交、港口、新媒體、文旅等15個行業(yè)廣泛開展5G+創(chuàng)新實(shí)踐，全球范圍內(nèi)實(shí)施了超過60個示范工程。這里我們舉幾個中興通訊深度參與行業(yè)數(shù)字化典型案例。
第一個案例是中興通訊南京濱江智能制造生產(chǎn)基地。該基地就是5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)了“以5G制造5G”， 工廠率先應(yīng)用了5G自然導(dǎo)航AGV、5G+MEC機(jī)器視覺質(zhì)檢、數(shù)字孿生智慧園區(qū)平臺、5G云化PLC等應(yīng)用，全面覆蓋了實(shí)時工業(yè)控制、設(shè)備環(huán)境監(jiān)測、物料供應(yīng)管理以及園區(qū)管理等重要場景。裝配質(zhì)量漏檢率降低80%，關(guān)鍵工序不良率降低46%,操作人員減少28%，周轉(zhuǎn)率提速27%。更重要的是，上述各類5G+工業(yè)創(chuàng)新的成果，也實(shí)實(shí)在在地為客戶的智能生產(chǎn)創(chuàng)造了價值。
第二案例是云南神火智慧工廠。該工廠依托中興工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建數(shù)字底座，消除生產(chǎn)過程中電解操控、動力控制、空壓控制等27套既有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島，減少巡檢及操作人員超過110人以上，使陽極鑄造工藝提升15%以上。實(shí)時監(jiān)測10000多個生產(chǎn)數(shù)據(jù)，智能分析、動態(tài)優(yōu)化電流效應(yīng)、組裝工藝等作業(yè)參數(shù)，每噸鋁可以節(jié)電100度以上，預(yù)計每年可節(jié)電9000萬度，碳減排8.9萬噸。
此外，中興通訊一站式研發(fā)云支撐中國電信完成了基于天翼云的DevOps應(yīng)用商用部署；與浙江移動合作，依托浙江移動云資源和中興通訊云桌面+一站式研發(fā)云+視頻中臺的成熟遠(yuǎn)程辦公解決方案，賦能浙江移動企業(yè)客戶的數(shù)字化研發(fā)。2021年上半年，中興是首批通過信通院“數(shù)字化可信服務(wù)評估”，榮獲信通院“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺服務(wù)能力”證書的企業(yè)。
中興通訊在積極賦能全行業(yè)數(shù)字化的同時，也在持續(xù)深化自身的數(shù)字化實(shí)踐，堅定地向著“極致云公司”的愿景邁進(jìn)。以著眼用戶，領(lǐng)先時代為理念�；诘讓拥腎aas、Paas支撐業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和AI中臺。利用強(qiáng)大的中臺能力服務(wù)前端應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)了極低的成本、統(tǒng)一的交互和極好的體驗(yàn)。
具體來說，在數(shù)字化辦公領(lǐng)域，數(shù)字化單兵作戰(zhàn)武器 ZTE iCenter，讓員工可以一部手機(jī)走天下。在數(shù)字化研發(fā)領(lǐng)域，一站式研發(fā)云實(shí)現(xiàn)跨地在線協(xié)同，產(chǎn)品上線周期從周縮短為天。在2020年疫情期間，中興通訊數(shù)字研發(fā)系統(tǒng)支撐了3萬多名研發(fā)人員遠(yuǎn)程辦公，遠(yuǎn)程辦公效率到達(dá)所內(nèi)辦公效率的95%。在10月份，公司又組織1.5萬名研發(fā)人員遠(yuǎn)程辦公演練，研發(fā)效率提升到98%。為后續(xù)助力大企業(yè)數(shù)字化研發(fā)提供了豐富的經(jīng)營和實(shí)踐方法。在數(shù)字化運(yùn)營領(lǐng)域，中興通訊全面云化，使得運(yùn)營效率年均提升15%，實(shí)現(xiàn)了高效敏捷的運(yùn)營管理。在數(shù)字化生產(chǎn)領(lǐng)域，全方位向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。
未來已來，中興通訊將懷著積極開放的心態(tài)，攜手產(chǎn)業(yè)和生態(tài)伙伴向陽生長，構(gòu)筑數(shù)智熱帶雨林，共同把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造數(shù)字化新動能。
