10月20日，在2021杭州云棲大會上，阿里云對計算巢首批認證合作伙伴進行了授牌儀式，Avaya等15家企業(yè)獲得授牌認證。通過計算巢，Avaya產品及解決方案可以和阿里云云平臺進行深度集成。這也是第一次阿里云計算巢服務認證合作伙伴集體亮相。

　　相比于傳統軟件模式，基于云計算的PaaS/SaaS軟件，因為具有部署靈活、迭代迅速、業(yè)務在線、支持訂閱制按需付費等優(yōu)點，可以幫助中小企業(yè)降低投入門檻，平等地享受數字化敏捷能力。同時，后疫情時代，企業(yè)會追求更高效的經營與管理模式，也將推動著SaaS/PaaS市場的進一步繁榮。

　　但企業(yè)軟件如何云化部署、在解決方案中發(fā)揮云計算的價值、如何保障用戶數據安全和隱私，以及數據如何有效共享和打通等難題，仍是很大的挑戰(zhàn)。特別是中大型企業(yè)客戶的業(yè)務系統往往傾向選擇獨立部署，而不是多租戶形態(tài)。無論是前期交付的復雜度還是后續(xù)運維的成本，都讓企業(yè)的業(yè)務運營成本高企，很難實現規(guī)�；瘡椭�。

　　當下，因為企業(yè)辦公和聯絡中心場景比較復雜，即便通過云端部署，也存在實施周期較長，日常運維難度較高的問題。作為全球領先的企業(yè)通信和聯絡中心解決方案服務商，Avaya與阿里云達成深度合作，接入到計算巢后，Avaya相關產品組件可實現一鍵部署和自動運維，大大提升了其客戶在云端開展新業(yè)務的速度，部署時間縮短了80%，同時大大降低了系統運行風險。

　　會上，阿里云彈性計算產品負責人王志坤發(fā)表了主題為"計算巢，企業(yè)應用云化新引擎"主題演講，他表示："阿里云對合作伙伴面臨的挑戰(zhàn)有深刻的體會，阿里云面對的客戶需求差異性非常大，因此我們積累了一些經驗。企業(yè)服務最終考驗的是產品能力和客戶滿意度，阿里云希望可以通過計算巢輸出多年沉淀的云平臺能力和對企業(yè)服務的理解。讓ISV合作伙伴獲得阿里云云產品一樣的集成體驗，幫助ISV合作伙伴解決在云化轉型道路上碰到的痛點，成為合作伙伴建立技術優(yōu)勢和業(yè)務發(fā)展的新引擎。"

　　目前，已經有數十家ISV合作伙伴接入了計算巢平臺，更多的ISV合作伙伴在技術對接階段。未來，Avaya將與阿里云及更多生態(tài)合作伙伴一道，通過計算巢共筑云上生態(tài)，與合作伙伴一起更好地服務客戶。