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在2021中興通訊全球分析師大會(huì)上，中興通訊首席發(fā)展官崔麗以《擁抱數(shù)字服務(wù)新時(shí)代》為主題進(jìn)行了分享，她表示：“中興通訊希望通過‘固’網(wǎng) 、‘拓’云 、‘興’業(yè)，夯實(shí)數(shù)字基座，助力運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，更好的擁抱數(shù)字時(shí)代，把握競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，創(chuàng)造價(jià)值，共贏未來。”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨，企業(yè)需要先發(fā)制人
崔麗指出，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢(shì)所趨，率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，也將優(yōu)先享受數(shù)字紅利并具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。展望數(shù)字服務(wù)時(shí)代，又將是面向增量市場(chǎng)的全新一輪競(jìng)爭(zhēng)的開始。”
從宏觀環(huán)境來看，首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心支柱之一，需順勢(shì)而為；其次，全球日趨增多的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，迫使企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防御能力；第三，環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展呼聲日趨高漲，數(shù)字化也是主流國家達(dá)成碳中和目標(biāo)的關(guān)鍵路徑之一。
其次，從市場(chǎng)來看，傳統(tǒng)通訊服務(wù)已經(jīng)面臨營收的天花板，而以云網(wǎng)融合為特征的數(shù)字服務(wù)市場(chǎng)空間正在逐步打開，崔麗分析：
- 在后疫情時(shí)代，除了個(gè)體用戶，家庭已經(jīng)成為了一個(gè)融合了教育、辦公、娛樂等的新興場(chǎng)景，不管是4K/8K, AR/VR等新興多媒體業(yè)務(wù)的引入，還是全屋智能的發(fā)展，家庭市場(chǎng)將持續(xù)快速增長；
- 萬物互聯(lián)不僅僅是帶來連接終端的爆發(fā)式增長，隨之而來則是網(wǎng)絡(luò)能力持續(xù)增強(qiáng)和泛在算力的普遍需求；
- 當(dāng)數(shù)字服務(wù)商（DSP）能夠提供性價(jià)比更優(yōu)的融合ICT服務(wù)，企業(yè)也會(huì)由自建數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)向DSP提供的多、快、好、省的專業(yè)服務(wù)，而自身可以更加聚焦于企業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)；
- 為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供集成服務(wù)也將為運(yùn)營商帶來新的增量空間。
面對(duì)已經(jīng)嶄露頭角的巨大數(shù)字服務(wù)市場(chǎng)空間，崔麗表示，傳統(tǒng)運(yùn)營商從通訊服務(wù)商向數(shù)字服務(wù)商轉(zhuǎn)型是提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要選項(xiàng)。
從技術(shù)發(fā)展來看，近年來大量新興技術(shù)的涌現(xiàn)和數(shù)字技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新為數(shù)字化服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。諸如以5G和光接入為代表的雙千兆連接；以云、邊、端協(xié)同的分布式泛在算力；以云原生、數(shù)字孿生、AI等有機(jī)結(jié)合的用數(shù)賦智；以及網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的可信架構(gòu)等。
大量技術(shù)如何選擇和應(yīng)用？崔麗認(rèn)為，“技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值”是核心。并建議遵循以下三個(gè)原則：
- “第一性原理”，以客戶價(jià)值為中心，聚焦“技術(shù)融合、能力解耦、生態(tài)開放、智能安全”；
- “前瞻性布局”，著眼技術(shù)升級(jí)換代，卡位布局有潛力的新技術(shù)；
- “差異化發(fā)展”，拉長長板，有所為有所不為，以確立在價(jià)值生態(tài)圈里的獨(dú)特定位。
“固網(wǎng)、拓云、興業(yè)” 助力運(yùn)營商搶占先機(jī)
結(jié)合對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)的分析，崔麗認(rèn)為，運(yùn)營商應(yīng)即刻著手從CSP向DSP轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑一個(gè)融合“網(wǎng)、云、業(yè)”的堅(jiān)實(shí)的數(shù)字基座，從而贏得數(shù)字服務(wù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。
其中，“網(wǎng)”是實(shí)現(xiàn)萬物鏈接、信息交互的基礎(chǔ)；分布式“云”能夠提供隨時(shí)隨地的算力供給，支持各類數(shù)字化應(yīng)用，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)貫通，在此基礎(chǔ)上，人工智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)全面的高維感知、分析和決策；“業(yè)”的能力核心在于，聚焦客戶場(chǎng)景，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和云的多項(xiàng)原子能力能夠量體裁衣的高效組合，并支持低代碼敏捷創(chuàng)新，從而為客戶提供經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單和便捷的融合數(shù)字服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值創(chuàng)造。
崔麗強(qiáng)調(diào)，“‘固網(wǎng)、拓云、興業(yè)’為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，支撐ToC，ToB，ToH所需的各類應(yīng)用，將極大增強(qiáng)運(yùn)營商在數(shù)字服務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”，并做了進(jìn)一步闡述。
- “固”網(wǎng)。“開源”與“節(jié)流”并舉，從差異化體驗(yàn)和極致效率兩個(gè)大的方向上持續(xù)創(chuàng)新突破。差異化體驗(yàn)聚焦“開源”，獲得市場(chǎng)成功的根本，是需要讓最終客戶感受到相對(duì)于之前服務(wù)的全新體驗(yàn)。比如ToC，在更完善覆蓋下的更快的速度；ToH全屋智能、多屏融合及強(qiáng)交互的沉浸式體驗(yàn)；ToB行業(yè)應(yīng)用的 5G的上行增強(qiáng)、低時(shí)延高可靠、通過小顆粒硬切片實(shí)現(xiàn)的安全隔離、更高可用性的設(shè)計(jì)；以上都可以通過差異化體驗(yàn)為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，客戶自然也會(huì)心甘情愿買單。極致效率則聚焦“節(jié)流”，通過頻譜效率、運(yùn)營效率、能源效率的持續(xù)提升，向每Hz要效益，向每瓦特要效益。
- “拓”云。聚焦最優(yōu)資源效率，以邊緣場(chǎng)景牽引進(jìn)行數(shù)字服務(wù)的拓展。伴隨著行業(yè)應(yīng)用向生產(chǎn)域的深度拓展，基于海量數(shù)據(jù)、超低時(shí)延、數(shù)據(jù)安全等需求驅(qū)動(dòng)，邊緣場(chǎng)景將成為創(chuàng)新孵化和應(yīng)用的主戰(zhàn)場(chǎng)。
- 從“中心云”到“分布云”，首先，運(yùn)營商要充分發(fā)揮自身的既有優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)邊緣場(chǎng)景下的低成本起步、敏捷部署。如強(qiáng)大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、遍布全境的站點(diǎn)機(jī)房等配套設(shè)施、本地化貼身服務(wù)等。
- “興”業(yè)。興業(yè)需要做到價(jià)值為本，聚焦場(chǎng)景，為每個(gè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個(gè)性化應(yīng)用量體裁衣。利用通用的核心技術(shù)能力，形成包括網(wǎng)絡(luò)原子能力和云能力的原子能力的積木式組件庫，作為平臺(tái)賦能行業(yè)客戶和生態(tài)伙伴，降低技術(shù)門檻，助力上層應(yīng)用的創(chuàng)新孵化和生態(tài)構(gòu)建。
最后，崔麗表示，“未來已來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮下挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。中興通訊希望通過‘固’網(wǎng) 、‘拓’云 、‘興’業(yè)，夯實(shí)數(shù)字基座，助力運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，更好的擁抱數(shù)字時(shí)代，把握競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，創(chuàng)造價(jià)值，共贏未來。”
