2022年1月14日,由中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所(以下簡稱“云大所”)聯(lián)合召開的“2021年可信AI成果發(fā)布會”圓滿落幕。大會公布了2021年第二輪“可信AI”評測結(jié)果。思必馳全雙工語音交互系統(tǒng)、智能車載語音助手、坐席智能助理系統(tǒng)榮獲三項權(quán)威評測證書。
智能新生態(tài),可信新未來。為了進(jìn)一步支撐國家人工智能相關(guān)決策和部署,推動人工智能產(chǎn)業(yè)的交流與合作,中國信通院云大所自2018年啟動“可信AI”評測工作,通過研究制定評測標(biāo)準(zhǔn)體系,建設(shè)測試數(shù)據(jù)集和軟硬件環(huán)境,目前已經(jīng)形成專用芯片、智能語音、自然語言處理、計算機視覺、機器人流程自動化(RPA)、內(nèi)容安全檢測等典型產(chǎn)品和服務(wù)的評測能力。
本次發(fā)布會上,信通院對2021年下半年通過評估的產(chǎn)品服務(wù)頒發(fā)了證書,并對評測結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)披露和解讀。
在智能語音技術(shù)方面,思必馳全雙工語音交互系統(tǒng)-V3.7.0榮獲可信AI授予的“全雙工語音交互能力評估證書”;贒UI系統(tǒng)開發(fā)的全雙工語音交互系統(tǒng),搭載思必馳全鏈路語音技術(shù),實現(xiàn)設(shè)備全雙工語音交互能力。目前,思必馳全雙工語音交互系統(tǒng)已應(yīng)用于汽車、家居、電子、教育、醫(yī)療、政務(wù)、金融、物流、酒店等場景。
在出行生活中,語音交互已逐漸成為智能座艙的核心入口。根據(jù)車載語音智能化程度,《人工智能產(chǎn)品智能化等級指標(biāo)要求和評估方法 第3部分:車載語音助手》將車載語音智能化程度分為L0-L9共10個等級。
基于該評估方法,思必馳智能車載語音助手3.0版本榮獲可信AI評測授予的“智能車載語音交互產(chǎn)品L9級別證書”,這表明,思必馳智能車載語音已處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。目前,思必馳智能車載語音受到眾多車企的青睞,已攜手小鵬、理想、哪吒等車企打造了多款熱門車型。
受疫情影響,各地衛(wèi)健委服務(wù)熱線業(yè)務(wù)激增。為賦能醫(yī)療服務(wù)行業(yè),思必馳推出坐席智能助理系統(tǒng),從預(yù)約掛號、咨詢、質(zhì)控管理等業(yè)務(wù)層面,幫助醫(yī)療行業(yè)客服中心實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。目前,該助理系統(tǒng)已在蘇州市衛(wèi)生計生統(tǒng)計信息中心落地應(yīng)用。本次大會上,思必馳坐席智能助理系統(tǒng)案例成功入選由中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)征集并編錄的《客服中心數(shù)智化轉(zhuǎn)型案例集》,并作為優(yōu)秀案例發(fā)布。
值得一提的是,此前思必馳DUI全鏈路智能對話平臺V2.3.3被評為“性能良好型”產(chǎn)品,本次大會上,對該測試結(jié)果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)解讀。思必馳DUI全鏈路智能對話平臺在幫助企業(yè)縮短產(chǎn)品落地周期,靈活快速定制產(chǎn)品中發(fā)揮著越來越重要的作用。
未來,思必馳作為科技創(chuàng)新的蓬勃力量之一,將持續(xù)錘煉核心實力,賦能千行百業(yè),邁向新征程……