面對(duì)以消費(fèi)者為中心的零售行業(yè)趨勢(shì),零售商如何加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,以及在全渠道智慧零售的趨勢(shì)中,實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)、降本、增效”,是很多零售企業(yè)面臨的重要課題。
在這樣的背景下,深耕零售行業(yè)的許多科技公司,開(kāi)始通過(guò)跨領(lǐng)域的協(xié)同合作,打造零售智慧實(shí)體門(mén)店的標(biāo)桿。華為攜手DMALL的全面合作,正在透過(guò)“智能物聯(lián)”構(gòu)建商超物聯(lián)網(wǎng),打造實(shí)體門(mén)店的自動(dòng)化、智能化,并落實(shí)智慧零售行業(yè)場(chǎng)景的相關(guān)應(yīng)用,不僅解決了商超門(mén)店數(shù)字化升級(jí)的問(wèn)題,還給整個(gè)零售行業(yè)帶來(lái)了可借鑒的商業(yè)價(jià)值。
華為&DMALL“超市物聯(lián)網(wǎng)”實(shí)踐撬動(dòng)商超門(mén)店的數(shù)字化升級(jí)
2020年以來(lái),為了擺脫疫情對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的沖擊,一些零售企業(yè)明顯加快了線下和線上業(yè)務(wù)融合的速度,并且通過(guò)引入各種自動(dòng)化與遠(yuǎn)程協(xié)作技術(shù)、智能設(shè)備來(lái)減緩實(shí)體店大量重復(fù)的人工勞作等問(wèn)題,整個(gè)零售行業(yè)的發(fā)展發(fā)生前所未有的變革。
而這些改變能夠發(fā)生,高效暢通的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接是其中一個(gè)關(guān)鍵的因素。
那么,以高效聯(lián)接為基礎(chǔ)的智慧零售和數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么關(guān)系?
網(wǎng)絡(luò)是智慧零售的傳輸神經(jīng)。在智慧零售的新時(shí)代,沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)無(wú)法有效收集,進(jìn)而影響運(yùn)營(yíng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型也就難以實(shí)現(xiàn)。正是從這個(gè)角度出發(fā),打造一個(gè)彈性且高效的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,是很多零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中都必須淌過(guò)的一條河。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程需要經(jīng)歷信息化增強(qiáng)、場(chǎng)景數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)字化變革五個(gè)不斷積累和升級(jí)的階段。在這個(gè)過(guò)程中,聯(lián)接+智能是構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),有好的基礎(chǔ),才能釋放零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的澎湃動(dòng)力,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值。
這一點(diǎn)在華為與DMALL打造“超市物聯(lián)網(wǎng)”的合作中體現(xiàn)得尤為明顯。
創(chuàng)立于2015年的DMALL是亞洲領(lǐng)先的全渠道數(shù)字零售聯(lián)合云服務(wù)商,目前已與120多家連鎖零售商、品牌商等達(dá)成合作,覆蓋了四個(gè)國(guó)家和地區(qū)15000家門(mén)店;并且以全面的數(shù)字化服務(wù),助力實(shí)體零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下融合渠道一體化,在提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),幫助零售企業(yè)提質(zhì)、降本和增效。
為打造智慧門(mén)店建設(shè)標(biāo)桿,基于零售門(mén)店實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要,DMALL攜手華為,共同打造了“超市物聯(lián)網(wǎng)”,幫助DMALL商超全面提質(zhì)、降本和增效。
1.提質(zhì)方面:
通過(guò)多網(wǎng)融合,給門(mén)店的消費(fèi)者提供穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),并且為更多的智能化終端和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供高效聯(lián)接,為用戶(hù)帶來(lái)更加個(gè)性化和智能化的購(gòu)物體驗(yàn)。
2.降本方面:
通過(guò)構(gòu)建全國(guó)所有門(mén)店都通用的融合網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)合一管理,全網(wǎng)一站式可視化管理,全面降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本;未來(lái)還可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng),聯(lián)接店內(nèi)更多的空調(diào)、冰箱、照明等智能設(shè)備,并通過(guò)數(shù)字化管理,有效降低各個(gè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成本。
3.增效方面:
通過(guò)高性能網(wǎng)絡(luò)布局,在成本投入更少的情況下,反而大幅提升網(wǎng)絡(luò)效率,適應(yīng)了企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。
總之,華為&DMALL在“超市物聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)踐,正將門(mén)店網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)零售門(mén)店的低效重復(fù),升級(jí)到適應(yīng)智慧零售的多網(wǎng)整合,成本更低、效率更高,進(jìn)而加速商超門(mén)店數(shù)字化升級(jí)的過(guò)程。
智慧零售新時(shí)代
華為&DMALL“聯(lián)接+智能”完美解決商超門(mén)店數(shù)字化升級(jí)的老問(wèn)題
新的技術(shù)總是為解決老的痛點(diǎn)而來(lái),這也是新技術(shù)、新科技的最大價(jià)值之一。
華為&DMALL“超市物聯(lián)網(wǎng)”之所以能夠應(yīng)運(yùn)而生,原因也很簡(jiǎn)單:長(zhǎng)期以來(lái),大型商超門(mén)店在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在著一些不可回避的痛點(diǎn)。
比如說(shuō),一些大型商超門(mén)店AP密度過(guò)高,造成無(wú)線信道相互干擾,影響網(wǎng)絡(luò)存取效率,過(guò)多的AP投放也造成浪費(fèi),導(dǎo)致投資和運(yùn)維成本增加;此外,老舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,無(wú)法在智慧零售時(shí)代擴(kuò)展物聯(lián)融合能力,也讓一些商超門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉步維艱。
以上痛點(diǎn)怎么解決?華為&DMALL共同提出的方案是:將Wi-Fi 6和多種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備融合。
具體來(lái)說(shuō),華為Wi-Fi 6多網(wǎng)融合具有以下明顯的優(yōu)勢(shì)。
- 更少的AP投資成本:根據(jù)實(shí)際部署案例,相同的覆蓋面積,華為投入的設(shè)備要比其他少15%,便可達(dá)成相同的覆蓋效果。這主要得益于源自5G的智能天線技術(shù),增加了AP的覆蓋范圍,有效提升Wi-Fi傳輸效率,降低了設(shè)備投資的成本。
- 更省的運(yùn)維成本:華為Wi-Fi 6 AP的物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展能力,主要是通過(guò)多網(wǎng)融合,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)在手,全局我有”,大大降低了多種門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的投資運(yùn)維成本,包括Wi-Fi、藍(lán)牙、電子價(jià)簽、RFID等。數(shù)據(jù)顯示,在相同覆蓋面積的前提下,選擇華為融合基站單店可節(jié)省30%左右的成本。
- 更快的傳輸效率:作為網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的佼佼者,華為Wi-Fi 6通過(guò)云管理方案,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,分散運(yùn)維,透過(guò)不同2.4GHz、5GHz無(wú)線頻段的分配管理,減少干擾,提升傳輸效率。
- 更廣的智能聯(lián)接:華為Wi-Fi 6多網(wǎng)融合支持Wi-Fi、ESL(電子價(jià)簽)、RFID、BLE、Zigbee主流物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等多類(lèi)型物聯(lián)擴(kuò)展,可實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智能聯(lián)接。
可以看出,聯(lián)接+智能是華為Wi-Fi 6多網(wǎng)融合的重點(diǎn)所在。
何為聯(lián)接?是以商超為主要場(chǎng)景,通過(guò)高效聯(lián)接不同的商超應(yīng)用,在多網(wǎng)合一、降本提質(zhì)的同時(shí),打造出更完善的商超物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。
何為智能?就是全面聯(lián)接商超中各種智能物聯(lián)網(wǎng)終端+DMALL系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商超智能感知和業(yè)務(wù)信息高效觸達(dá)。
為此,華為&DMALL共同打造出了1+1+1+N方案,用一個(gè)平臺(tái)、一張網(wǎng)絡(luò)、一套設(shè)備,聯(lián)接N個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端的“標(biāo)配”,成為智慧零售的經(jīng)典示范。
概括的說(shuō),1+1+1+N方案就是1個(gè)門(mén)店物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái),提供一站式智能運(yùn)維服務(wù),管理路由器、AP等設(shè)備;1張網(wǎng)統(tǒng)一門(mén)店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接總部及大量門(mén)店分支,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)扁平化;通過(guò)1套設(shè)備,提供包括WAN、LAN網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi、電子價(jià)簽、RFID設(shè)備、防火墻、上網(wǎng)行為管理等服務(wù);商超物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成融合后,可實(shí)現(xiàn)電子價(jià)簽、PDA、自助結(jié)賬機(jī)、智能購(gòu)物車(chē)、空調(diào)、冰柜、照明等N個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端的全面聯(lián)接。
華為&DMALL“聯(lián)接+智能”既減少了疊床架屋式的重復(fù)建設(shè),為零售企業(yè)節(jié)省了投資和運(yùn)營(yíng)成本,還進(jìn)一步提高了零售效率,給消費(fèi)者帶來(lái)了更舒適的消費(fèi)體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了零售門(mén)店的智慧物聯(lián)和一體化管理,完美解決商超門(mén)店數(shù)字化升級(jí)的老問(wèn)題!
深耕聯(lián)接+智能、平臺(tái)+生態(tài)為零售供應(yīng)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案
一個(gè)行業(yè)形成規(guī);l(fā)展的標(biāo)志之一,是行業(yè)內(nèi)越來(lái)越精細(xì)化的分工和協(xié)作。
盤(pán)點(diǎn)一下華為&DMALL的合作,以及共同推出的解決方案就不難發(fā)現(xiàn),華為與DMALL正在通過(guò)感知層的設(shè)備信息采集、平臺(tái)層的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,以及應(yīng)用層的大數(shù)據(jù)分析、資產(chǎn)管理等,從不同的層次實(shí)現(xiàn)智慧零售的“精細(xì)化分工及協(xié)作”,為零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新的澎湃動(dòng)力。
在智慧零售新時(shí)代,越來(lái)越多像DMALL這樣與時(shí)俱進(jìn)的零售科技公司,始終如一的以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,在時(shí)代的發(fā)展中,不斷通過(guò)新技術(shù)和實(shí)體門(mén)店的完美融合,以5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為“利器”,從容應(yīng)對(duì)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)帶來(lái)的種種不確定和巨大挑戰(zhàn),并且在此過(guò)程中創(chuàng)造出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成就。
展望未來(lái),華為和DMALL還會(huì)通過(guò)更多的創(chuàng)新合作,以及新技術(shù)應(yīng)用,實(shí)踐實(shí)體門(mén)店的自動(dòng)化與智能化,深耕聯(lián)接+智能、平臺(tái)+生態(tài),為零售供應(yīng)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案,通過(guò)加快零售行業(yè)數(shù)字化、智能化改造和跨界融合,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效的商業(yè)閉環(huán)。