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飛音時代支招酒店科學(xué)防疫與溫情服務(wù)

2022-03-09 09:04:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  當(dāng)前,全球新冠疫情持續(xù)反復(fù),境外輸入案例不斷,本土病例接連發(fā)生。在“外防輸入、內(nèi)防反彈”的新冠疫情防控要求下,越來越多的酒店配備了服務(wù)機(jī)器人,有效降低了人員接觸和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
  為了進(jìn)一步助力酒店行業(yè)防疫智能化建設(shè),讓酒店及其服務(wù)機(jī)器人能更快地響應(yīng)住客需求,飛音時代提出如下解決方案并已成功應(yīng)用:將電話通知模塊安裝在機(jī)房,與酒店原有的電話系統(tǒng)進(jìn)行對接。電話通知服務(wù)器采用云端的部署方式,可供全國各地連鎖酒店的電話通知模塊同時接入。機(jī)器人通過自動尋徑系統(tǒng),把配送的物品送到客房門口,由電話通知服務(wù)器發(fā)起呼叫該客房的話機(jī),提醒賓客開門領(lǐng)取所需物品。
  通過對接酒店原有電話系統(tǒng)、服務(wù)機(jī)器人等系統(tǒng),打通數(shù)據(jù)傳輸壁壘,發(fā)揮數(shù)據(jù)共享融合優(yōu)勢,有效保障了酒店防疫工作的正常開展以及提升了住客的入住體驗(yàn)。
  提高入住體驗(yàn)
  • 話機(jī)支持速撥方式,可實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫前臺。一鍵訂餐服務(wù);
  • 配送物品均由機(jī)器人送到客房,疫情環(huán)境下實(shí)現(xiàn)無接觸配送;
  • 機(jī)器人到達(dá)客房門口后,能快速準(zhǔn)確呼叫該客房所使用的話機(jī)。
  低成本
  • 服務(wù)器部署在云端,一臺服務(wù)器可以管理多臺電話通知模塊,部署成本低;
  • 通過云后臺的Web頁面即可進(jìn)行設(shè)置,維護(hù)成本低;
  • 業(yè)務(wù)流程在云服務(wù)器后臺更迭,升級成本低。
  易管理
  • Web設(shè)置界面,統(tǒng)一管理,維護(hù)簡單;
  • 云端管理,終端設(shè)備一目了然,安全可靠;
  • 業(yè)務(wù)流程在云服務(wù)器后臺即可進(jìn)行設(shè)定,無需更迭電話通知模塊,業(yè)務(wù)升級管理方便。
  飛音時代推薦
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  電話通知模塊 FTA5120
  1. 可為用戶提供2路PSTN通話;
  2. 支持自存活能力,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷時,保障內(nèi)部通訊正常;
  3. 支持高性能NAT路由功能,可作為小型交換機(jī)為內(nèi)部提供上網(wǎng)功能;
  4. 智能識別通話類型,拒絕收費(fèi)來電;
  5. 兼容絕大部分的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,且支持TR069、SNMP等協(xié)議,易于管理;
  6. PESQ大于3.7,讓您體會便利數(shù)據(jù)連接的同時,暢享高清語音通訊。
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  電話通知模塊 FTA5111
  
  1. 可為用戶提供1路SIP通話,也支持PSTN通話,因需選擇,靈活配置;
  2. 傳統(tǒng)模擬話機(jī)連接FXS口,相當(dāng)于IP話機(jī),享有等待、呼叫轉(zhuǎn)移、三方會議等功能豐富的VoIP語音功能;
  3. 支持自存活能力,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷時,保障內(nèi)部通訊正常;
  4. 支持高性能NAT路由功能,T.38、T.30及G.711傳真,可為用戶省去額外的購置成本;
  5. 兼容絕大部分的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,且支持TR069、SNMP等協(xié)議,易于管理;
  6. PESQ大于3.7,讓您體會便利數(shù)據(jù)連接的同時,暢享高清語音通訊。
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