為融合通信數(shù)智賦能,上集重點(diǎn)介紹了用友5G消息平臺(tái)、云呼叫中心、云智通和云總機(jī)四大前沿產(chǎn)品。(回顧上集請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接)
盤點(diǎn)用友通信數(shù)智產(chǎn)品全家福(上集)
本次將系統(tǒng)的展示用友通信數(shù)智產(chǎn)品全家福下集篇。用通信創(chuàng)造價(jià)值,成為政企服務(wù)數(shù)智之友。
Yonlink數(shù)智通信一體化解決方案
用友通信YonLink是集PC、多卡話機(jī)、移動(dòng)終端、移動(dòng)應(yīng)用及通信能力于一體的,面向企業(yè)營銷及客戶服務(wù)場(chǎng)景,解決企業(yè)營銷全生命周期管理、數(shù)據(jù)安全管理及營銷效率提升的云服務(wù)。
智能外呼系統(tǒng)
智能外呼系統(tǒng)利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),通過語音識(shí)別、語音合成、自然語言處理等技術(shù),可在不同的場(chǎng)景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)并一鍵自動(dòng)外撥客戶電話,通過單輪、多輪等對(duì)話方式獲取客戶意向并深入分析后劃分意向等級(jí)、精確分類。是企業(yè)提升營銷服務(wù),了解客戶需求,提高客戶滿意度的有效武器。
智能印璽
智能印璽作為云網(wǎng)融合的智能印章管理服務(wù)產(chǎn)品,可幫助政企用戶建立完善的印章管理制度,實(shí)現(xiàn)印章云化管理,解決內(nèi)外部用章場(chǎng)景中企業(yè)印章安全、蓋章過程管控、印章數(shù)據(jù)追溯等問題。為政企用戶降低用章成本的同時(shí),提高了用章安全和用章效率,助力數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
機(jī)卡綁定一體化管理方案
用友通信機(jī)卡綁定一體化管理方案基于瀏覽器WEB端實(shí)現(xiàn)機(jī)卡綁定的業(yè)務(wù)需求,通過寫卡插件供瀏覽器調(diào)用接觸讀卡器端口以使用讀卡器寫卡,并同步在插件中封裝更新卡片綁定關(guān)系的指令。
借助用友通信機(jī)卡綁定一體化管理方案可實(shí)現(xiàn)號(hào)卡ICCID號(hào)與終端設(shè)備MEID號(hào)的關(guān)聯(lián)綁定,誰寫卡,誰負(fù)責(zé),責(zé)任明確,進(jìn)一步提升服務(wù)商對(duì)號(hào)卡使用情況的規(guī)范化管理。
融合通信服務(wù)
用友通信可為企業(yè)提供170/162號(hào)段、全國固話、95號(hào)和物聯(lián)網(wǎng)卡等卡號(hào)服務(wù),同時(shí)具備語音轉(zhuǎn)譯、調(diào)研和審批等IVR組件能力,可根據(jù)客戶需求提供靈活適配的云通信綜合服務(wù)方案,在確保企業(yè)客戶信息安全的前提下,充分滿足客戶多種辦公通信需求。
5G與物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)通信能力將成為企業(yè)數(shù)智化的一項(xiàng)重要指標(biāo)。作為融合通信數(shù)智賦能先行者,用友通信將持續(xù)聚焦ICT領(lǐng)域,結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù),為政企客戶提供一體化通信解決方案與應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。
用友通信
用友通信是用友集團(tuán)全資子公司,是集團(tuán)面向政企用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)及增值通信服務(wù)并通過用友的BIP平臺(tái)賦能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的增值通信服務(wù)企業(yè)。用友通信以政企用戶的增值通信服務(wù)需求為基礎(chǔ),融合ICT、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù),為用戶提供工作手機(jī)、聯(lián)絡(luò)中心、5G消息等通信增值服務(wù),賦能企業(yè)數(shù)智化與商業(yè)創(chuàng)新。
用友通信已于2021年8月重磅發(fā)布了“用友5G消息平臺(tái)”,現(xiàn)已完成人力、采購、政務(wù)、金融、醫(yī)療、制造等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的設(shè)計(jì)開發(fā),通過5G消息賦能政企用戶數(shù)智化創(chuàng)新升級(jí)。
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