2021 年,隨著混合辦公模式繼續(xù)在全球范圍內(nèi)盛行,AudioCodes 的所有業(yè)務(wù)線都出現(xiàn)了顯著增長。這一趨勢在 SBC 市場表現(xiàn)尤為明顯,一方面是由于統(tǒng)一通信即服務(wù) (UCaaS) 解決方案(如 Microsoft Teams 和 ZoomPhone)的興起,另一方面是越來越多的企業(yè)采用云基礎(chǔ)架構(gòu)。
AudioCodes Mediant SBC 提供無縫、安全和可靠的 Microsoft Teams Direct Routing 服務(wù)。它們還支持 Zoom Phone、Genesys Cloud CX 和其他領(lǐng)先的統(tǒng)一通信 (UC) 和客戶體驗解決方案的自帶運營商 (BYOC) 解決方案。Mediant SBC 是創(chuàng)新的 AudioCodes Live 解決方案的核心,這是一組托管服務(wù),可消除將 UC 和客戶體驗解決方案與全球服務(wù)提供商提供的各種 SIP 中繼服務(wù)集成的復(fù)雜性。它們也是聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動力,并為 UC 用戶生命周期管理提供強(qiáng)大的自動化功能。
Mediant 系列包括可擴(kuò)展、虛擬化和云原生 SBC,可以部署在公有云或私有云上,也可以為尋求本地部署的客戶提供設(shè)備,所有這些都基于多年的企業(yè)級和運營商級 VoIP 創(chuàng)新和客戶部署專業(yè)知識。
AudioCodes 產(chǎn)品副總裁 Yehuda Herscovici 表示:“就 2021 年的全球收入份額而言,我們很高興能在競爭激烈的企業(yè)級 SBC 領(lǐng)域中位居榜首。”“這一結(jié)果是對我們以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略的巨大認(rèn)可,該戰(zhàn)略旨在始終提供卓越的質(zhì)量和價值,以及我們專注于為渴望擁抱混合工作場所和未來工作的企業(yè)開發(fā)端到端的托管語音服務(wù)。”