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ALE:三步實現(xiàn)工作流程自動化

2022-06-06 10:59:08   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  當前是數(shù)字經濟的時代,幾乎每家企業(yè)都在探尋數(shù)字化轉型的路徑,采用物聯(lián)網、云和其他數(shù)字技術來提高工作效率,滿足業(yè)務創(chuàng)新需求并簡化運營模式。
  數(shù)字化轉型需要企業(yè)將用戶和設備互聯(lián),以實現(xiàn)工作流程和業(yè)務流程自動化。建立這些連接所需的硬件、軟件和集成技術目前已普及,被企業(yè)廣泛采用。在 2020 年,《世界經濟論壇就業(yè)前景報告》指出,超過 80% 的受訪企業(yè)高管正在加快工作流程自動化的步伐,并擴大遠程辦公的應用范圍。
  新冠疫情造成的“物理隔離“,迫使企業(yè)進一步加快實施數(shù)字化轉型計劃,亟需提高業(yè)務流程自動化水平。工作流程自動化的價值如何體現(xiàn)?如何部署網絡連接和業(yè)務協(xié)同?ALE 給出了全面解答。
  01.提升業(yè)務敏捷性
  實現(xiàn)工作流程和業(yè)務流程自動化的企業(yè),一言以概之,可以更快、更智能和更清晰地開展業(yè)務,獲得所需的數(shù)字化靈活性,以提升業(yè)務敏捷性,從而獲取商業(yè)成功。例如:降低運營成本;減少管理監(jiān)督要求和人為錯誤;發(fā)現(xiàn)新商機;提升客戶體驗;增強質量管理和合規(guī)性;簡化和加快審批流程……
  不同的行業(yè)、企業(yè)對于數(shù)字化轉型的訴求有所不同,但工作流程和業(yè)務流程自動化是通往數(shù)字化轉型的唯一路徑。ALE 在多個行業(yè)可提供行之有效的應用案例,多場景、多維度地展示了工作流程和業(yè)務流程自動化對企業(yè)的價值。
  機場場景
  借助工作流程自動化,飛機可以被引導到相對不擁擠的航站樓;當飛機到達登機口時,行李處理團隊可立即得到通知,毫無拖延地卸下行李;在人流密集的區(qū)域,可增加食品、飲料和零售店,以增加機場收益。安檢過程中,引入探測煙霧或熱量的物聯(lián)網終端設備,可自動發(fā)送出現(xiàn)問題的位置和當前情況的照片,并觸發(fā)火警通知,工作人員接入閉路電視,實時處置安全隱患。
  醫(yī)院場景
  借助工作流程自動化,可實時監(jiān)控醫(yī)療設備的狀態(tài),改善診療服務,并防止貴重設備發(fā)生故障。自動化應用程序還能讓醫(yī)院監(jiān)測醫(yī)療設備、工作人員和患者的位置,可幫助工作人員實時找到患者位置,也可防止患者誤闖禁區(qū)或在戶外進行危險活動。當然,還可以通過位置監(jiān)測、時間監(jiān)測,減少傳染病的傳播。
  智慧城市場景
  借助工作流程自動化,可將大量簡政放權的城市公共服務和行政許可的請求和批準工作自動化處理,將工作人員從繁瑣的工作負荷中解放出來,并提升城市運行效率。例如優(yōu)化交通信號燈操作、智能打開和關閉路燈、檢測并定位需要更換的路燈、跟蹤城市車輛位置并監(jiān)測燃料使用情況、監(jiān)測整個城市的垃圾箱,優(yōu)化垃圾收集路線等。
  02.只需三步即可實現(xiàn)
  工作流程自動化的優(yōu)勢是如此亮眼,但部署并不復雜。ALE 給出了三個步驟:
  構建自治型網絡
  傳統(tǒng)網絡需要手動配置、監(jiān)測、維護相關設備,既困難且費時,自治型網絡可以自行配置、監(jiān)測和恢復,無需人工干預,可大大減輕企業(yè) IT 運維人員的工作負荷,并已成為業(yè)界公認的數(shù)字化轉型必要的基礎設施。自治型網絡包含局域網和無線局域網,以內置可編程核心網絡解決方案來連接,并通過單獨的網管系統(tǒng)進行集成并簡化網絡運行,提高網絡管理效率,促進業(yè)務敏捷性。
  增加自動化技術和應用
  首先是支持高級自動化功能,工作流引擎可以為特定事件觸發(fā)自動化操作;其次是通信和協(xié)作解決方案,可及時將相關信息傳遞給相關的人員、系統(tǒng)、設備和應用程序;最后是支持各種新功能的應用,例如資產追蹤和人員追蹤等。
  需要專家級合作伙伴
  如果企業(yè)不具備很強的 IT 網絡能力,而 ALE 具備強大的合作生態(tài)圈,通過 ALE 專家級合作伙伴可以幫助企業(yè)將傳統(tǒng)網絡向自治型網絡遷移,并充分利用自動化工作流程和業(yè)務流程。ALE專家級合作伙伴能夠提供充分利用工作流和業(yè)務流程自動化所需的全套網絡解決方案、相關技術和應用程序,并整合來自不同供應商的解決方案,確保實施最佳自動化戰(zhàn)略,以滿足當前和長期的業(yè)務需求、預算和目標。
  03.ALE助力客戶轉型
  上述三個步驟,是 ALE 結合為客戶提供定制化通信、云和網絡解決方案的豐富經驗而提煉。ALE 將安全的自治型網絡解決方案與業(yè)界領先的通信和協(xié)作平臺相結合,實現(xiàn)了端到端流程自動化,并提供一種靈活的網絡即服務方法,幫助各企業(yè)以經濟高效的方式加快向自治型網絡遷移。
  基于獨特的解決方案、專業(yè)知識和經驗組合,ALE 的數(shù)字化解決方案在全球各地得到了廣泛的部署。例如印尼 UIN Antasari Banjarmasin 大學攜手 ALE 打造了智慧校園;法國 Metz Eurometropolis 采用 ALE 一體化云通信和協(xié)作平臺,對其網絡基礎設施進行現(xiàn)代化改造和轉型;馬尼拉 Okada 度假村部署了 ALE 融合網絡解決方案,創(chuàng)建一個冗余和可擴展的網絡,為娛樂、酒店和零售場所的數(shù)千臺設備提供可靠的連接。
  幫助企業(yè)快速安全地實現(xiàn)工作流程和業(yè)務流程自動化,ALE 已具備豐富的應用經驗,并將拓展到更多行業(yè)、更多場景,助力全球企業(yè)進行數(shù)字化轉型。
 
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