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互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,App內(nèi)容審核服務(wù)該如何選型?

2022-06-06 16:52:29   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  引言:隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,以及疫情加速的線上娛樂迅猛攀升,各種數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)的風(fēng)潮迭起,興趣社交、娛樂直播、電商帶貨、互動(dòng)游戲等行業(yè)孕育無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)的同時(shí),也暗藏潛伏的危險(xiǎn),是“風(fēng)口”,也是“風(fēng)險(xiǎn)口”。受利益的誘惑與驅(qū)使,涉黃、涉政、暴恐、低俗等違法違禁信息,以各種形式泛濫于網(wǎng)絡(luò),讓各大平臺(tái)應(yīng)用防不勝防,不斷被迫充當(dāng)著間接“作惡工具”,隨之而來(lái)的是約談、整頓、下架甚至關(guān)停。環(huán)信作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的即時(shí)通訊服務(wù)平臺(tái),如何保障企業(yè)的消息內(nèi)容安全、合規(guī),如何幫助企業(yè)規(guī)避內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn),在安全的環(huán)境下專注自身業(yè)務(wù)發(fā)展也是環(huán)信一直以來(lái)的使命!
  Why 互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地
  強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)實(shí)力是保障我國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全的根本和基石。近年來(lái),習(xí)近平總書記多次就網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)作出重要指示:“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”!隨之而來(lái)國(guó)家開展多次“凈網(wǎng)”集中行動(dòng),專項(xiàng)整治網(wǎng)上有害信息和不良內(nèi)容,工信部和網(wǎng)信辦同時(shí)重拳出擊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2021年6月至8月間,執(zhí)法監(jiān)管部門共查辦涉網(wǎng)絡(luò)行政和刑事案件822起,處置低俗有害信息40余萬(wàn)條,取締關(guān)閉網(wǎng)站4800余個(gè),處置違法違規(guī)賬號(hào)800余萬(wàn)個(gè)。
  工信部:組織對(duì)多種類型應(yīng)用軟件及平臺(tái)開展專項(xiàng)檢查,已集中通報(bào)6批侵害用戶權(quán)益行為的APP,下架處理逾期未整改的APP超250款;進(jìn)一步啟動(dòng)開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng),聚焦擾亂市場(chǎng)秩序、侵害用戶權(quán)益、威脅數(shù)據(jù)安全、違反資源和資質(zhì)管理規(guī)定等四方面8類問題,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展。
  網(wǎng)信辦:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理,深入開展整治網(wǎng)上歷史虛無(wú)主義、整治未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、整治網(wǎng)上文娛及熱點(diǎn)排行亂象等“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步出臺(tái)十項(xiàng)舉措整治“飯圈”亂象,累計(jì)清理有害信息15萬(wàn)余條,處置違規(guī)賬號(hào)4000余個(gè),關(guān)閉問題群組1300余個(gè)。
  What 產(chǎn)品、場(chǎng)景和解決方案
  在內(nèi)容監(jiān)管日趨嚴(yán)重、行政監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格的大環(huán)境之下,令各大平臺(tái)應(yīng)用憂心忡忡的不再只有“流量”,還有“合規(guī)”和“內(nèi)容安全”。平臺(tái)必須承擔(dān)起主體責(zé)任,“大步快跑”的同時(shí),加強(qiáng)正向引導(dǎo)嚴(yán)防內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去,在內(nèi)容審核方面,互聯(lián)網(wǎng)“老大哥”們往往通過(guò)增加審核人員規(guī)模來(lái)解決問題,動(dòng)輒上萬(wàn)人的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì),讓其他一眾中小廠商望而卻步,而隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容愈發(fā)繁雜且海量,信息傳播形態(tài)更加多樣化,音視頻等新的媒介形式興起,傳統(tǒng)的人工審核已經(jīng)無(wú)法再?gòu)娜輵?yīng)對(duì)內(nèi)容安全危機(jī)。
  正是在這樣的行業(yè)背景之下,環(huán)信推出內(nèi)容審核服務(wù),聚焦在“內(nèi)容安全”領(lǐng)域,結(jié)合人工智能技術(shù)打造全棧式智能內(nèi)容識(shí)別產(chǎn)品,致力于幫助社交、直播、電商、游戲等行業(yè)的開發(fā)者,精準(zhǔn)識(shí)別即時(shí)通訊場(chǎng)景中的文本、圖片、語(yǔ)音等各類違規(guī)內(nèi)容,為開發(fā)者提供高效、準(zhǔn)確、全面的內(nèi)容審核過(guò)濾服務(wù)。讓無(wú)論是“大廠”還是“小廠”,都有機(jī)會(huì)在集成通信云平臺(tái)能力的同時(shí),享受到內(nèi)容識(shí)別技術(shù)所帶來(lái)的“安全感”,從而沒有后顧之憂地在市場(chǎng)上開疆拓土。
  內(nèi)容安全(Content security)是網(wǎng)絡(luò)信息安全的一個(gè)重要分支,其目的為識(shí)別、阻斷不良信息傳播,例如濫發(fā)電子消息(Spamming)、色情內(nèi)容、犯罪內(nèi)容、恐怖主義內(nèi)容、政治敏感內(nèi)容等。涉及技術(shù)包括自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺等,涉及內(nèi)容包括文字、圖片、音頻、視頻等。環(huán)信內(nèi)容審核產(chǎn)品1.0以IM即時(shí)通訊場(chǎng)景作為切入點(diǎn),主打消息場(chǎng)景下各類信息的內(nèi)容審核安全,打造IM即時(shí)通訊場(chǎng)景下內(nèi)容安全的一站式解決方案。環(huán)信內(nèi)容審核產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接即時(shí)通訊IM 四大類消息類型,零集成開發(fā)成本,開通服務(wù)即可為消息傳播提供“安保措施”;文本類型和圖片類型更是采取實(shí)時(shí)審核,有效降低審核延遲,提供即時(shí)的IM聊天體驗(yàn)。
  環(huán)信內(nèi)容審核服務(wù)詳情:
  https://www.easemob.com/product/im/antispam
  1、支持4大內(nèi)容類型、5大必備基礎(chǔ)審核內(nèi)容場(chǎng)景:
  具備文本、圖片、音頻、視頻全類型的審核能力,基于業(yè)界先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及線上海量真實(shí)樣本,有效識(shí)別通訊場(chǎng)景中涉政、色情、違禁、暴恐、廣告導(dǎo)流等違規(guī)內(nèi)容,并支持結(jié)合客戶自身場(chǎng)景進(jìn)行精準(zhǔn)防控。
  2、有效解決各類型內(nèi)容識(shí)別中的審核難點(diǎn):
  文本審核支持變體識(shí)別,使違規(guī)無(wú)處遁形,解決業(yè)內(nèi)只能事后配置變體規(guī)則的被動(dòng)情況
  音頻審核支持轉(zhuǎn)譯文本識(shí)別和聲紋特征識(shí)別,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)音頻輿情趨勢(shì),動(dòng)態(tài)追蹤違規(guī)態(tài)勢(shì)
  圖片審核支持全方位識(shí)別數(shù)百種涉政暴恐圖片、數(shù)十種色情圖片、各式各樣的變體廣告圖片等違規(guī)內(nèi)容,極大降低平臺(tái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
  視頻審核支持對(duì)視頻內(nèi)容中畫面、聲音、文字進(jìn)行全方位綜合檢測(cè),提高平臺(tái)內(nèi)容治理質(zhì)量和效率,提升用戶體驗(yàn)。
  3、支持個(gè)性化設(shè)置審核策略,提供功能強(qiáng)大的審核管理后臺(tái):
  審核規(guī)則靈活設(shè)置:支持按單聊、群聊、聊天室維度細(xì)分消息,滿足業(yè)務(wù)不同消息場(chǎng)景下設(shè)置不同審核規(guī)則的需求;
  審核模型靈活調(diào)整:支持定制調(diào)整模型審核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合客戶自身場(chǎng)景進(jìn)行精準(zhǔn)防控,輕松適配不同行業(yè)客戶的審核標(biāo)準(zhǔn);
  自定義消息處置策略:針對(duì)消息審核結(jié)果,支持客戶設(shè)置消息下發(fā)或攔截的策略,保障消息處置結(jié)果滿足業(yè)務(wù)需求。
  4、提供多行業(yè)適用的審核解決方案:
  社交平臺(tái)
  精準(zhǔn)識(shí)別單聊、群聊中文本消息、圖片消息、音頻消息、視頻消息中的涉政、色情、辱罵、暴恐、違禁、廣告導(dǎo)流詐騙等風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,凈化應(yīng)用內(nèi)聊天環(huán)境,有效降低用戶流失風(fēng)險(xiǎn)
  直播聊天室
  精準(zhǔn)識(shí)別直播聊天室、彈幕中的涉政、涉黃、暴恐、廣告導(dǎo)流等風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,降低違規(guī)內(nèi)容傳播風(fēng)險(xiǎn),保障大型直播活動(dòng)安全推廣
  游戲互動(dòng)
  精準(zhǔn)識(shí)別游戲公屏聊天中涉政、涉黃、暴恐、廣告導(dǎo)流等風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,精準(zhǔn)識(shí)別微信號(hào)、手機(jī)號(hào)等垃圾廣告內(nèi)容,降低平臺(tái)用戶流失風(fēng)險(xiǎn)
  How good 環(huán)信的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值
  1、后臺(tái)一鍵開通,0集成開發(fā)成本,更低延遲的消息審核體驗(yàn):
  環(huán)信內(nèi)容審核直接無(wú)縫對(duì)接IM消息發(fā)送環(huán)節(jié),同一數(shù)據(jù)中心調(diào)用審核,實(shí)現(xiàn)更低延遲的審核服務(wù)體驗(yàn),高效幫助客戶解決傳統(tǒng)方案中消息審核環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)。
  相對(duì)于客戶自行回調(diào)消息至應(yīng)用服務(wù)器后再自行審核處理方案,一是能有效節(jié)省網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)節(jié)并避免網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)造成延遲大的風(fēng)險(xiǎn),從全鏈路上大大降低加入審核環(huán)節(jié)對(duì)消息發(fā)生產(chǎn)生的延遲影響;二是幫助客戶節(jié)省大量的服務(wù)器處理成本、以及開發(fā)和維護(hù)的人力成本,環(huán)信內(nèi)容審核無(wú)需客戶集成、0開發(fā)成本,開通服務(wù)即可使用;
  相對(duì)于客戶應(yīng)用客戶端先自行審核再發(fā)送消息方案,一是客戶端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無(wú)法保證從而延遲風(fēng)險(xiǎn)更大,環(huán)信審核服務(wù)采取同一數(shù)據(jù)中心調(diào)用方式,有效避免審核環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)延遲風(fēng)險(xiǎn);二是客戶端調(diào)用存在被攻擊的安全風(fēng)險(xiǎn),一旦被攻擊審核環(huán)節(jié)則形同虛設(shè),環(huán)信內(nèi)容審核采用服務(wù)器送審安全有保障;三是客戶端送審開發(fā)邏輯復(fù)雜,會(huì)產(chǎn)生開發(fā)和維護(hù)成本,環(huán)信內(nèi)容審核無(wú)需客戶集成、0開發(fā)成本,開通服務(wù)即可使用,省時(shí)省力省心。
  2、智能AI技術(shù)為內(nèi)容安全保駕護(hù)航,極大降低監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn):
  復(fù)雜模型體系,違規(guī)識(shí)別高準(zhǔn)確:基于先進(jìn)的人工智能技術(shù),構(gòu)建復(fù)雜模型體系,避免單一模型的誤殺和漏殺,違規(guī)識(shí)別高準(zhǔn)確;
  違規(guī)態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)追蹤,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速迭代升級(jí):實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)音頻輿情趨勢(shì),動(dòng)態(tài)追蹤違規(guī)態(tài)勢(shì),產(chǎn)品防御升級(jí);
  多種違規(guī)內(nèi)容全面識(shí)別,極大降低監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn):深入不同行業(yè)審核場(chǎng)景,提供高效、精細(xì)、全面的個(gè)性化內(nèi)容審核方案。
  3、高質(zhì)量服務(wù),支持客戶結(jié)合自身場(chǎng)景進(jìn)行精準(zhǔn)防控:
  首次開通服務(wù)提供7天免費(fèi)試用期,幫助客戶充分測(cè)試并了解內(nèi)容審核產(chǎn)品效果;更有專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員7*24小時(shí)支持客戶根據(jù)業(yè)務(wù)個(gè)性化需求調(diào)整審核模型的效果,保障消息審核結(jié)果100%滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求。
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