基于跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀與實(shí)際需求,NXCLOUD牛信云可以幫助跨境電商企業(yè)針對目標(biāo)海外用戶群體定制一站式出海通信解決方案,尋找海外市場增長點(diǎn),助力跨境電商企業(yè)輕松出海經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)安全高效增長。
例如,在運(yùn)營管理方面,針對跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)化率較低、營銷成本大、獨(dú)立站品牌知名度較低、平臺與用戶粘性較低、復(fù)購率低、COD(貨到付款)模式下拒簽率高等行業(yè)痛點(diǎn),NXCLOUD牛信云跨境電商云通信解決方案能提供專業(yè)全流程解決方案,幫助跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提效,解決運(yùn)營難題。
一、NXCLOUD牛信云跨境電商云通信解決方案的優(yōu)勢:
1、降低營銷成本:
使用NXCLOUD牛信云空號檢測,篩選有效客戶信息,通過語音群呼以及營銷短信的方式,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體,降低營銷成本,提高轉(zhuǎn)化率。
2、彰顯企業(yè)品牌信息:
NXCLOUD牛信云Sender ID 可代表或定義企業(yè)的品牌(名稱),為短信消息打上烙印,建立起企業(yè)與用戶間的即時(shí)聯(lián)系,使得信息更有可能被打開和閱讀,從而提高與用戶的互動(dòng)度和品牌知名度。
3、提升訂單簽收率:
集成物流追蹤能力,分別通過審單、出貨、簽收、拒簽等節(jié)點(diǎn)來觸發(fā)通信能力,全程跟買家溝通,降低COD拒簽率。
4、提升產(chǎn)品復(fù)購率:
對成交用戶進(jìn)行標(biāo)簽分類,沉淀客戶畫像,在完成交易后分節(jié)點(diǎn)自動(dòng)化給用戶發(fā)送營銷類短信,促進(jìn)用戶復(fù)購與分享。
二、適用產(chǎn)品:
1、聲吶:
聲吶是一款助力跨境電商精細(xì)化、自動(dòng)化運(yùn)營,提供全場景智能客服解決方案,建立賣家與買家強(qiáng)粘性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效,提升用戶復(fù)購的客戶管理系統(tǒng)。同時(shí)幫助跨境電商賣家全方位提升復(fù)購及分享率,降低COD簽收率、沉淀用戶畫像,AI客服智能回復(fù)等。
2、營銷短信:
策劃拉新活動(dòng),通過營銷短信方式把電商平臺新用戶福利、購物折扣等信息發(fā)送給消費(fèi)者,附帶短鏈接,引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至平臺體驗(yàn),完成低成本獲客,搶占海外市場。
3、驗(yàn)證碼:
電商平臺設(shè)置用戶接收短信驗(yàn)證碼、語音驗(yàn)證碼或者郵件驗(yàn)證碼來完成新用戶注冊、快捷登錄以及密碼修改,大大提升了賬戶安全性。同時(shí),預(yù)留用戶手機(jī)號碼,為二次營銷奠定基礎(chǔ)。
搭建覆蓋跨境電商全流程的一站式國際云通信解決方案,是NXCLOUD牛信云做出的一次著眼行業(yè)發(fā)展的努力。NXCLOUD牛信云充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望幫助跨境電商企業(yè)抓住時(shí)代機(jī)遇,提升出海經(jīng)營效率和能力,滿足海外用戶更嚴(yán)格的溝通體驗(yàn)需求,快速為跨境電商企業(yè)提供全方位一站式云通信解決方案,將通信能力與應(yīng)用場景深度融合,拉動(dòng)跨境電商行業(yè)持續(xù)增長。
關(guān)于牛信云:
牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(牛信云/NXCLOUD)是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來,專注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā),陸續(xù)推出了多種短消息、語音、全球號碼及企業(yè)SaaS應(yīng)用等服務(wù)。目前,牛信云全球總部坐落在中國科技之都——深圳,并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設(shè)立分公司,同時(shí)在美國、新加坡、印尼、越南等八個(gè)國家設(shè)立海外公司,深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東云、小米、金山云、歡聚時(shí)代、獵豹、虎牙等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),旨在為中國出海企業(yè)提供一站式通信解決方案,幫助更多企業(yè)走向世界。