基于全球通信能力為本地生活類平臺(tái)提供從用戶拉新到售前、售中、售后服務(wù)的一站式云通信解決方案,幫助本地生活平臺(tái)連接海外消費(fèi)者,向本地生活平臺(tái)導(dǎo)流,積淀形成更大的公域流量池,助力本地生活業(yè)務(wù)的未來(lái)展現(xiàn)出精彩的可能。
一、NXCLOUD牛信云本地生活全球云通信解決方案的優(yōu)勢(shì):
1、降低獲客成本:
篩選有效客戶信息,通過(guò)短信和語(yǔ)音的方式,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)海外客戶,提升品牌知名度,降低獲客成本。
2、提升隱私保護(hù):
使用全球虛擬號(hào)碼,作為網(wǎng)約車、外賣等交易場(chǎng)景的通信方式,保護(hù)海外用戶隱私。
3、完善服務(wù)質(zhì)量:
使用通知短信、語(yǔ)音群呼或者Aibot等產(chǎn)品,在海外客戶服務(wù)的各流程給予客戶及時(shí)的信息觸達(dá),全方位提升服務(wù)質(zhì)量。
二、適用產(chǎn)品:
1、營(yíng)銷短信:
通過(guò)營(yíng)銷短信發(fā)送給新用戶,精準(zhǔn)傳達(dá)平臺(tái)注冊(cè)福利、折扣信息、促銷活動(dòng)等消息,增加用戶粘性,并附帶短鏈接,引導(dǎo)海外用戶一鍵式跳轉(zhuǎn),完成低成本持續(xù)經(jīng)營(yíng)獲客,搶占市場(chǎng)。
2、全球虛擬號(hào)碼:
主要用作客服熱線,為客戶提供客服咨詢、投訴建議等服務(wù),健全服務(wù)體系,提升平臺(tái)美譽(yù)度。
3、隱私號(hào)碼:
使用隱私號(hào)碼,作為乘客與司機(jī)之間、配送員與收貨人之間聯(lián)系的中間號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)不透露海外用戶真實(shí)號(hào)碼信息便可進(jìn)行常規(guī)通信業(yè)務(wù)。
NXCLOUD牛信云洞察到,海外用戶的服務(wù)需求正在迭代升級(jí),通過(guò)解決本地生活類平臺(tái)全鏈路全球云通信難題,能高效觸達(dá)高意向需求海外用戶,提升本地生活類平臺(tái)海外用戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)海外客戶數(shù)據(jù)沉淀,實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)模效應(yīng)。
NXCLOUD牛信云將持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),充分挖掘本地生活類平臺(tái)云通信痛點(diǎn),以科技+通信賦能本地生活類平臺(tái),有效降低獲客成本,從而提升客戶留存率,推動(dòng)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng),幫助全球本地生活行業(yè)更快復(fù)蘇,助力本地生活類平臺(tái)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí),煥發(fā)新活力。
關(guān)于牛信云:
牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(牛信云/NXCLOUD)是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國(guó)際云通信公司。自成立以來(lái),專注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā),陸續(xù)推出了多種短消息、語(yǔ)音、全球號(hào)碼及企業(yè)SaaS應(yīng)用等服務(wù)。目前,牛信云全球總部坐落在中國(guó)科技之都——深圳,并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設(shè)立分公司,同時(shí)在美國(guó)、新加坡、印尼、越南等八個(gè)國(guó)家設(shè)立海外公司,深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東云、小米、金山云、歡聚時(shí)代、獵豹、虎牙等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),旨在為中國(guó)出海企業(yè)提供一站式通信解決方案,幫助更多企業(yè)走向世界。