快遞與人們的生活息息相關(guān)。從無到有，從慢到快，快遞業(yè)的發(fā)展見證著人們的購物消費(fèi)和生活方式的變化。如今，快遞行業(yè)已經(jīng)由原來的價格競爭轉(zhuǎn)向為價值競爭，打響了服務(wù)升級戰(zhàn)。除了提升運(yùn)營能力，謀求差異化服務(wù)也是抓住市場，吸引用戶的關(guān)鍵所在。

　　中通快運(yùn)成立于2016年，是中通品牌旗下快運(yùn)企業(yè)，聚焦數(shù)智物流新趨勢，提供面向企業(yè)及個人客戶的全鏈路一站式物流服務(wù)。中通快運(yùn)通過布局全國的倉儲物流樞紐和末端加盟網(wǎng)絡(luò)，積極探尋物流業(yè)與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的模式，為客戶打造一體化物流解決方案。

　　截至2022年6月，中通快運(yùn)全網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到20000余家，分撥中心81個，自有運(yùn)輸車輛9200余臺，區(qū)縣覆蓋率達(dá)到98%，并開通了國內(nèi)香港件、澳門件，以及國際柬埔寨件派送業(yè)務(wù)，開啟了國際件新征程。

　　隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，客戶服務(wù)需求與日俱增，中通快運(yùn)原有的客服熱線已經(jīng)不足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的客需增長，針對企業(yè)客服熱線升級的迫切需求，百悟科技攜手中通快運(yùn)打造95708全新品牌客戶服務(wù)熱線，高效響應(yīng)客戶訴求。95708，服務(wù)從“心”出發(fā)，7月28日起中通快運(yùn)官方客服熱線正式變更為95708，為客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　客戶通過撥打中通快運(yùn)95708官方客服熱線，可以實現(xiàn)下單寄件，查詢網(wǎng)點(diǎn)電話，時效及費(fèi)用咨詢、全鏈路狀態(tài)查詢、催派件、行為規(guī)范投訴、異常協(xié)調(diào)、快件安全保障等服務(wù)。有效縮短客服響應(yīng)時間，提升服務(wù)效率。

　　作為企業(yè)實力及品牌形象的象征，95碼號由工信部直接管理審批，其所帶來的品牌價值影響，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。百悟科技可提供95碼號申請、碼號備案、碼號落地服務(wù)方案規(guī)劃等一站式解決方案，同時支持落地全包服務(wù)，幫助企業(yè)建立品牌呼叫中心，提供豐富的落地資源及與全國供應(yīng)商溝通能力，為企業(yè)量身定制配套的全國落地方案。從碼號申請、31省備案到打通三大通信運(yùn)營商、簽署全國通路協(xié)議，為企業(yè)提供全程無憂的服務(wù)。

　　未來，百悟科技將繼續(xù)專注企業(yè)通訊市場，構(gòu)建95語音創(chuàng)新生態(tài)格局，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的95碼號服務(wù)，推助各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。