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科華生物 X 瑞云服務(wù)云,全方位升級(jí)客戶服務(wù)體驗(yàn)

2022-09-06 09:44:01   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,上?迫A生物工程股份有限公司(以下簡稱“科華生物”)與瑞云服務(wù)云達(dá)成戰(zhàn)略合作,并成功舉辦項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?迫A生物售后總監(jiān)董成杰、科華生物CIO嚴(yán)國華、瑞云服務(wù)云創(chuàng)始人&CEO汪忠田及雙方項(xiàng)目組成員共同出席了當(dāng)天的啟動(dòng)會(huì)。
  科華生物項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場
  啟動(dòng)會(huì)上,科華生物售后總監(jiān)董成杰:瑞云服務(wù)云產(chǎn)品技術(shù)始終保持業(yè)界領(lǐng)先,擁有多年的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且產(chǎn)品成熟度高、擴(kuò)展性強(qiáng),完全符合科華生物的各項(xiàng)管理需求。相信瑞云服務(wù)云一定能幫助、輔導(dǎo)、協(xié)助客戶生物真正實(shí)現(xiàn)售后管理的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀,把項(xiàng)目打造成讓行業(yè)有所啟迪的標(biāo)桿,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
  科華生物CIO嚴(yán)國華表示首先對(duì)瑞云服務(wù)云的鼎力支持表示了衷心感謝,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了幾點(diǎn)要求:能夠正確理解公司服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的必要性和重要意義;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,保證項(xiàng)目工作快速有序推進(jìn);暢通雙方交流機(jī)制,積極吸納雙方有建設(shè)性的意見,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施方案的優(yōu)化完善,確保項(xiàng)目能夠獲得圓滿成功。
  瑞云服務(wù)云創(chuàng)始人&CEO汪忠田表示:感謝科華生物對(duì)瑞云服務(wù)云的信任,瑞云服務(wù)云將全力保障科華生物的成功應(yīng)用,幫助科華生物實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),助力科華生物實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。
  此次雙方攜手,將推動(dòng)科華生物構(gòu)建以客戶為中心,統(tǒng)一的服務(wù)數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化、服務(wù)流程高效化、業(yè)務(wù)處理移動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析智能化。幫助科華生物更好的服務(wù)客戶,提升科華生物的整體業(yè)務(wù)競爭力。
  關(guān)于科華生物:
  科華生物創(chuàng)建于1981年,2004年在深圳證券交易所中小板上市(股票代碼:002022.SZ),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和完整醫(yī)療診斷產(chǎn)品梯隊(duì)的體外診斷公司。公司自產(chǎn)產(chǎn)品聚焦免疫診斷、生化診斷、分子診斷、即時(shí)診斷(POCT)四大板塊。產(chǎn)品覆蓋全國30多個(gè)省市自治區(qū),12000余家終端醫(yī)院、500余家高行業(yè)壁壘的疾控中心和血液中心/血站及諸多生物醫(yī)藥企業(yè)和科研院所,已與上千家國內(nèi)代理商、18家國際代理商建立長期合作關(guān)系,品牌產(chǎn)品已先后出口至海外30多個(gè)國家和地區(qū)。
  關(guān)于瑞云服務(wù)云
  瑞云服務(wù)云是企業(yè)級(jí)一體化智能服務(wù)管理平臺(tái),致力于為機(jī)械設(shè)備、家電家居、醫(yī)療設(shè)備、智能制造、新能源等領(lǐng)域客戶提供一站式智能服務(wù)管理解決方案,助力企業(yè)服務(wù)效率提升的同時(shí),贏得客戶忠誠、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,讓服務(wù)更具價(jià)值。
 
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