今日，華為面向ICT產(chǎn)業(yè)的年度旗艦活動——華為全聯(lián)接大會2022在深圳和線上舉辦。華為輪值董事長胡厚崑發(fā)表了題為“釋放數(shù)字生產(chǎn)力， 激發(fā)行業(yè)新增長”的主題演講。他認為，中國完善的數(shù)字基礎設施、千行百業(yè)數(shù)字化的迫切需求和豐富的ICT人才儲備，正推動行業(yè)數(shù)字化進入快車道。為了幫助企業(yè)應對數(shù)字化發(fā)展中的共性挑戰(zhàn)，胡厚崑提出了三大舉措：“讓技術不難選不難用，讓企業(yè)‘上好云、用好云’，讓數(shù)字人才供給源源不斷，助力千行百業(yè)釋放數(shù)字生產(chǎn)力。”
發(fā)言全文：
今年大會的主題是釋放數(shù)字生產(chǎn)力。我想利用這個機會，與大家一起，圍繞千行百業(yè)的數(shù)字化轉型，深入探討如何把新興數(shù)字技術更好地引入各個行業(yè)，幫助企業(yè)用好技術，應對數(shù)字化的挑戰(zhàn)，幫助社會實現(xiàn)經(jīng)濟高質量增長。
有技術，有能力，數(shù)字化轉型正當時
當前在中國，數(shù)字化轉型處在非常好的時間點上。從數(shù)字技術和人才供給來看，數(shù)字化轉型基礎條件具備。
首先在聯(lián)接方面，我們有全球規(guī)模最大、質量最好的寬帶網(wǎng)絡。同時，中國近幾年在云計算、人工智能計算中心、超算中心的大力投資，使我國的算力網(wǎng)絡規(guī)模也達到了全球第二。
除了數(shù)字基礎設施，我們也看到云計算、大數(shù)據(jù)及人工智能等數(shù)字技術在中國的普及率已經(jīng)大幅提升，過半的企業(yè)在使用云服務，AI的使用率也接近50%。
更重要的是人才的供給。中國每年有超過300萬理工科高校畢業(yè)生，為數(shù)字技術的創(chuàng)新和應用提供了豐富的人才保障。
有技術，有能力，這些正推進中國進入數(shù)字化轉型的深水區(qū)，釋放數(shù)字生產(chǎn)力正當時。
有需求，有實踐、千行百業(yè)擁抱數(shù)字化
另一方面，我們可以看到，各行各業(yè)已經(jīng)開始積極地進行數(shù)字化的嘗試。
在金融行業(yè)，銀行可以基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術，把小額貸款的審批時間從一周縮短到“秒批”。這不僅大幅提升了金融服務的效率，也讓中小企業(yè)貸款享受到普惠金融服務，用技術的手段幫助金融資源更好地服務于實體經(jīng)濟，既有商業(yè)價值，也有社會意義。
在煤礦，利用5G實現(xiàn)遠程操控，讓煤礦工人從井下走到井上，在辦公室里就可以實現(xiàn)遠程采煤作業(yè)，大大改善了工作環(huán)境，同時，提高了整個煤礦的安全生產(chǎn)水平。
在農田，通過5G使能的無人機巡田，加上大數(shù)據(jù)和人工智能分析，大幅減少農藥使用量，讓農作物更環(huán)保、更安全。
以上只是千行百業(yè)數(shù)字化的一些縮影，我們相信，星星之火，可以燎原。這些成功的應用一定可以在各行各業(yè)得到迅速復制，形成千行百業(yè)擁抱數(shù)字化的明確趨勢。
數(shù)字化轉型是一道必答題，但面臨共性挑戰(zhàn)
我認為對于中國大多數(shù)企業(yè)來說，數(shù)字化已經(jīng)不是一道選擇題，而是必答題。我們要回答的不是要不要做，而是怎樣做，怎么才能做得好。我們也看到，大家在數(shù)字化轉型的過程中 ，也面臨一些共性的挑戰(zhàn)。
首先是技術選擇難，企業(yè)想解決的問題很明確，場景也很復雜，但是在特定場景下該選擇什么技術最合適？比如在港口，要實現(xiàn)岸橋的遠程操控，是選擇5G、WiFi，還是光纖？哪種更適合業(yè)務需要？找不準，不好選。
即便技術選好了，要用好這些技術，也常常受限于技術能力和資源約束，面臨著成本高、周期長等困難。
最后，我想特別強調一下人才的問題。由于數(shù)字技術變化非�？欤髽I(yè)人才往往懂行業(yè)但不懂技術，即使對于原有的技術人才來說，也面臨著知識更新慢的挑戰(zhàn)。企業(yè)極其缺乏既懂行業(yè)生產(chǎn)實踐，又懂最新技術的復合型人才。
推進千行百業(yè)數(shù)字化轉型，華為做什么
華為在過去的多年里，也一直在進行數(shù)字化轉型的實踐，在這個過程中有很多的經(jīng)驗，也有教訓。因此，我們對中國企業(yè)所面臨的困難，也是感同身受的。
在當下這個階段，華為作為ICT技術的提供者，怎樣幫助客戶走好數(shù)字化之路？我認為，我們需要聚焦解決幾個關鍵問題：第一個是幫助客戶“選好技術、用好技術”；第二個是“上好云、用好云”；第三是與各方合作，積極培養(yǎng)數(shù)字化人才。
讓技術不難選，不難用
要讓技術不難選不難用，現(xiàn)階段我們做好兩件事情，一是在產(chǎn)品層面，我們打造適配場景、簡單易用的產(chǎn)品組合，讓客戶獲取技術更便捷；二是在運作模式上，我們成立軍團組織，聯(lián)合伙伴，建立面向行業(yè)的技術架構，打造場景化解決方案，幫助客戶解決實際問題。
首先，我們要理解客戶最需要的是什么。在行業(yè)數(shù)字化中，我們看到，客戶面對不同的場景和問題，往往需要容易選、容易用、容易維護的產(chǎn)品組合方案。基于這樣的理解，我們在原有產(chǎn)品研發(fā)的基礎上，向前多走一步，提前做好多產(chǎn)品的預集成、預驗證，形成更匹配場景的、預制化的產(chǎn)品組合方案，這樣就可以降低客戶產(chǎn)品選擇和方案設計難度，幫助客戶更快、更好地建設數(shù)字基礎設施。
今年，我們已經(jīng)面向金融、教育、醫(yī)療、能源等行業(yè)，推出了40多個產(chǎn)品組合方案，比如園區(qū)智慧安防、極簡辦公網(wǎng)等，覆蓋數(shù)據(jù)中心、園區(qū)、數(shù)字站點、廣域網(wǎng)絡等場景，基本上可滿足企業(yè)數(shù)字化轉型中90%的數(shù)字基礎設施需求。
特別地，廣大的中小企業(yè)也有強烈的數(shù)字化需求，希望能快速部署業(yè)務，并遠程維護。針對中小企業(yè)，我們推出了一系列小而美的場景化方案，目前已有70多個上市， 覆蓋了從辦公到生產(chǎn)的大部分場景，例如數(shù)字化辦公、全無線生產(chǎn)等，未來還有30多個方案即將上市。我們希望通過這樣的方式，讓中小企業(yè)更便捷地獲取數(shù)字技術。
同時，我們還打造了一站式的數(shù)字化平臺，如華為億企飛APP�？蛻艉突锇閭兛梢酝ㄟ^這個平臺，獲取豐富的產(chǎn)品庫、方案庫、案例庫等資源，以便更好地使用數(shù)字化產(chǎn)品和方案。
簡而言之，我們希望通過這樣一些努力，將簡單留給客戶，復雜留給自己，讓技術不難選不難用。
為了幫助企業(yè)選好技術、用好技術，另一個關鍵措施就是成立軍團。自去年底，我們已面向煤礦、港口、電力等多個行業(yè)成立了多個軍團組織。軍團是專業(yè)化隊伍，一方面，對內拉通端到端的資源，包括研發(fā)、銷售、交付、服務等，以便深入理解行業(yè)的生產(chǎn)實踐和行業(yè)知識，打造適配場景的產(chǎn)品和解決方案；另一方面，對外聯(lián)合更多的解決方案伙伴，把華為和伙伴的能力整合在一起，形成針對性的解決方案。
經(jīng)過一年多的運行，我們已經(jīng)看到了一些效果。這里，我給大家分享一個煤礦行業(yè)的例子。當煤礦進行數(shù)字化和智能化改造的時候，碰到的第一個問題就是設備互聯(lián)互通難，數(shù)據(jù)取不出，流不通。
要解決這個問題，首先，我們把寬帶網(wǎng)絡部署到了井下。5G、F5G全光連接及IPv6+技術的低時延、高可靠等特性，可滿足如視頻回傳、遠程控制等多場景需求。比如，5G設備提供了1Gbps以上的上行帶寬，可將100多路高清攝像頭的數(shù)據(jù)實時回傳到井上，滿足了遠程控制的需要。同時，我們也將5G通用設備做了特殊的適配，滿足井下作業(yè)的防爆要求。
光有網(wǎng)絡還不夠，我們還需要把設備連進來。但是，井下設備種類繁多，標準也不統(tǒng)一，無法連通。為了應對這個挑戰(zhàn)，去年9月份，華為煤礦軍團與國家能源集團聯(lián)合了30多個伙伴，用了短短三個月的時間，就基于鴻蒙操作系統(tǒng)開發(fā)了礦鴻操作系統(tǒng)，這是礦山領域首個物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。
除了煤礦軍團，我們在電力、港口、公路、機場、軌道等行業(yè)的軍團，類似的進展也越來越多。在這里，不只是華為在努力，我們還攜手1800多家解決方案合作伙伴，圍繞場景聯(lián)合創(chuàng)新，為客戶打造場景化解決方案，并根據(jù)客戶需要提供咨詢、應用集成等服務，讓客戶選技術、用技術的難度大大降低。
讓企業(yè)從“上好云”到“用好云”
過去幾年，云服務在中國企業(yè)的普及率大幅提升，目前，已有過半的企業(yè)使用云服務，企業(yè)上云已經(jīng)是一個非常確定的趨勢。
在當前階段，很多企業(yè)更多地是利用云的基礎設施服務，來獲取彈性的計算資源。然而，云已經(jīng)發(fā)展出了新能力，我們認為云服務的下一跳，是從“上好云”到“用好云”，即在云上獲得業(yè)界最新的技術，在云上沉淀和復制經(jīng)驗，從而把企業(yè)數(shù)字化底座建立在云上。
為了讓企業(yè)實現(xiàn)從“上好云”到“用好云”的升級，華為云提出了“一切皆服務”的理念。我們把AI、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)治理和數(shù)字內容生產(chǎn)等最新技術，以及集成開發(fā)工具，都開放在云上，企業(yè)可以隨取隨用，同時，我們提供相應的咨詢服務，幫助企業(yè)用好這些技術和能力。
我們還將華為自身的數(shù)字化轉型經(jīng)驗和全球伙伴在各行各業(yè)的優(yōu)秀實踐，沉淀為可以被調取的aPaaS服務，比如智慧供熱、數(shù)字政務等服務。企業(yè)可以通過調用云上已有的行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗，快速形成自己的應用，無需從零開始。
除此之外，華為云通過集成伙伴開發(fā)的大量應用，還提供開箱即用的應用服務，幫助企業(yè)快速開展業(yè)務。如企業(yè)從開通網(wǎng)站到協(xié)同辦公，都可以一站式獲取服務。
接下來，我想分享一個案例，看一下港口如何用好云的能力，在云上快速開發(fā)AI應用。
對于港口來說，時間就是金錢，如果能讓人、港機設備、車、船、貨整體高效調度，就可降低船舶的停港時間，進而提升港口的核心競爭力。在天津港這個吞吐量為2，000萬箱的港口，這意味著要考慮千萬級的變量和約束條件。
傳統(tǒng)方式靠人工做計劃，要24小時，且無法達到全局最優(yōu)�，F(xiàn)在，天津港引入了港口智能計劃系統(tǒng)，將作業(yè)計劃耗時從24小時縮短到10分鐘。不僅時間縮短了，計劃的質量也提升了，可應對臺風天氣、設備故障等突發(fā)變化。
智能計劃效果是很顯著的，船舶在港的時間節(jié)省了7%，同時，由于碼頭裝卸效率提升，一個吞吐量300萬標箱的碼頭，每年可增收2900萬。天津港共有5個集裝箱碼頭，未來的增效空間非�？捎^。
在這里，我特別想強調的是，由于使用了華為云上的資源，包括AI求解器開發(fā)環(huán)境和集成工具等，只用了4周時間就完成了AI應用開發(fā)。相比之下，如果用傳統(tǒng)方式，需要購置設備、搭建環(huán)境、采集數(shù)據(jù)，再啟動算法開發(fā)，至少要花費3-6個月時間。這是一個極大的改進，也正體現(xiàn)了企業(yè)用好云的價值。
華為全方位支持客戶用好云，將技術、經(jīng)驗和應用開放在云上，幫助更多企業(yè)利用好云的新能力，實現(xiàn)從“上好云”到“用好云”的跨越。
讓數(shù)字人才供給源源不斷
數(shù)字化的快速發(fā)展，帶來了數(shù)字人才需求激增。雖然我們每年有大量的理工科畢業(yè)生，但供給的缺口仍然巨大。我們預計，到2025年ICT人才缺口將超過2，000萬人。云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術的人才非常稀缺，伴隨技術融入場景，兼具ICT技能和行業(yè)知識的復合型人才最為緊缺。
面對這樣的挑戰(zhàn)，華為正和大家一起積極行動。一方面，我們攜手院校培養(yǎng)ICT人才。通過與教育部聯(lián)合發(fā)起的“智能基座”項目，與全國72所高校合作，預計5年培養(yǎng)出300萬計算產(chǎn)業(yè)人才，助力產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
另一方面，我們也為企業(yè)自身人才培養(yǎng)提供定制化解決方案。面向管理者提供數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略、組織、流程、人才等全面賦能；面向業(yè)務人員及ICT技術專家，提供ICT技術和應用實踐的培訓，培養(yǎng)懂技術的業(yè)務人才。目前，華為數(shù)字化人才發(fā)展服務已經(jīng)覆蓋企業(yè)客戶1200多家，累計為企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化人才近5萬人。
我們知道，人才培養(yǎng)是個長期的過程。希望政府、企業(yè)、院校攜手推進數(shù)字人才培養(yǎng)，為行業(yè)數(shù)字化轉型提供充沛的人才供給。
千行百業(yè)數(shù)字化轉型既是挑戰(zhàn)，也是機遇。華為愿與客戶和伙伴一起，堅持開放、創(chuàng)新、合作，攜手推進數(shù)字化進程，釋放數(shù)字生產(chǎn)力，共同為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供源源不斷的動力。
