01.什么是數(shù)智化營業(yè)廳？有什么價值？
數(shù)智化營業(yè)廳是用友通信研發(fā)整合而成的創(chuàng)新云服務，它基于碼號運營管理系統(tǒng)和云呼防控APP，通過與虛商BOSS系統(tǒng)互聯(lián)互通，可大幅提升工作效率，實現(xiàn)業(yè)務運營的數(shù)字化與智能化，助力業(yè)績高增長！
02.適用于哪些企業(yè)？
數(shù)智化營業(yè)廳專為虛擬運營商的代理商們而生，如果面臨著“號卡管理效率低、客戶服務能力差、訴比管控難及運營成本高”等問題，那就應當盡快使用數(shù)智化營業(yè)廳來解決此類問題。賦能虛商代理商業(yè)務運營數(shù)智化，多卡一“廳”全掌控，降本增效，促進企業(yè)良性高速發(fā)展！
03.數(shù)智化營業(yè)廳都有哪些功能模塊？
數(shù)智化營業(yè)廳可分為碼號運營管理系統(tǒng)和云呼防控APP兩大模塊。每個模塊所具有的重點功能如下：
碼號運營管理系統(tǒng)
云呼防控APP
04.碼號運營管理系統(tǒng)能解決哪些問題？
可高效解決：
- 多虛商卡入庫、出庫、物流等資源管理難題；
- 號卡實名制、停開機管理等在線運營難題；
- 客戶檔案管理、訂單管理等客戶管理難題。
05.碼號運營管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢特點？
具有如下優(yōu)勢特點：
- 標準化接口可與多家虛商BOSS系統(tǒng)快速對接，實現(xiàn)一套系統(tǒng)對多虛商號卡在線運營管理，提升效率降低成本；
- 與云呼防控APP融合打通，解決機卡分離、高頻呼叫等問題，做好防控，降低訴比。
06.云呼防控APP是什么？
作為一款專門配合語音卡使用的呼叫平臺，面向運營商（代理）提供更全面的號卡監(jiān)管功能，補足號卡監(jiān)管薄弱的缺點，助力運營商（代理）解決語音號卡銷售指標壓力、利潤壓力以及業(yè)務風險管控壓力；面向終端用戶提供更穩(wěn)定的呼叫功能，更人性化的CRM管理系統(tǒng)，解決用戶號卡易被封，跟進記錄模糊，數(shù)據(jù)無法沉淀的問題。
07.云呼防控APP有哪些能力？
具有如下能力：
- 呼叫上限、盲區(qū)設置等呼叫管控；
- 支持自有黑名單及第三方黑名單過濾；
- 客戶錄入、分配、跟進及結(jié)果等輕量級CRM；
- 支持代理商、客戶、自定義等錄音質(zhì)檢。
08.云呼防控APP有哪些優(yōu)勢特點？
具有如下優(yōu)勢特點：
- 定制化打包與開發(fā)；
- 機卡分離管控；
- 多層防控；
- 多種模式質(zhì)檢。
09.數(shù)智化營業(yè)廳還可提供哪些增值服務？
數(shù)智化營業(yè)廳提供標準規(guī)范接口，可實現(xiàn)與外部系統(tǒng)快速對接；同時可為您提供專屬化OEM打包服務，幫助代理商實現(xiàn)獨立自主運營。
10.如何快速試用？
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