成立于2006年的奇虎360科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奇虎360”）是一家互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)安全產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商，旗下?lián)碛?60安全衛(wèi)士、360殺毒、360安全瀏覽器、360安全桌面、360手機(jī)衛(wèi)士等系列產(chǎn)品。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2013年6月底，360的PC端產(chǎn)品和服務(wù)的月活躍數(shù)達(dá)到4.61億，360產(chǎn)品的用戶滲透率達(dá)到96%;使用360手機(jī)衛(wèi)士的智能手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)約3.38億，市場(chǎng)滲透率近70%;360瀏覽器的月度活躍用戶達(dá)到3.3億，用戶滲透率近69%。

　　對(duì)于這樣一家用戶數(shù)量巨大、業(yè)務(wù)高速發(fā)展且業(yè)務(wù)種類繁多的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)于IT支持的要求，自然比一般的傳統(tǒng)企業(yè)更加苛刻。必須有強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施，以及超強(qiáng)的IT管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)做支持，才能不斷的為廣大用戶提供完美的用戶體驗(yàn)。

　　業(yè)務(wù)飛速發(fā)展引爆IT支撐需求

　　作為免費(fèi)安全的首倡者和開放平臺(tái)的引領(lǐng)者，奇虎360無(wú)論是從業(yè)務(wù)模式，還是從盈利模式來(lái)談，都離不開其背后的IT技術(shù)支持。這一點(diǎn)，從奇虎360在2010年僅有1000多臺(tái)服務(wù)器，發(fā)展到現(xiàn)階段擁有四萬(wàn)余臺(tái)服務(wù)器、70余個(gè)數(shù)據(jù)中心的IT規(guī)模，就可見一斑。

　　據(jù)奇虎360副總裁、CTO兼VP、CPO（首席隱私官）譚曉生介紹，從2010年年初到現(xiàn)在，奇虎360的業(yè)務(wù)發(fā)展有了很大的進(jìn)步，隨著安全軟件的安裝用戶量大增，奇虎360的服務(wù)器數(shù)量也隨之增加，同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬環(huán)境的好轉(zhuǎn)，用戶下載軟件等帶寬的消耗也在增加，這些情況都需要大量的服務(wù)器來(lái)支持。

　　
奇虎360副總裁、CTO兼VP、CPO譚曉生

　　再如奇虎360新增的搜索業(yè)務(wù)，在上線之初就要投入幾千臺(tái)服務(wù)器，隨著搜索業(yè)務(wù)的做大，其商業(yè)化推廣鏈接的匹配推送也需要服務(wù)器來(lái)進(jìn)行演算；奇虎360的云盤業(yè)務(wù)，需要幫助用戶存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)，最終也需要落實(shí)在存儲(chǔ)型服務(wù)器上。

　　譚曉生指出，業(yè)務(wù)和IT技術(shù)是相輔相成的，沒有IT技術(shù)，很多業(yè)務(wù)會(huì)很難開展下去。而如果業(yè)務(wù)沒有得到很好的發(fā)展，很多IT基礎(chǔ)設(shè)施就不能得到很好的利用，容易造成資源和成本的浪費(fèi)。因此，企業(yè)的CIO和IT管理者，需要選擇適合自己業(yè)務(wù)類型和發(fā)展的IT基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行快速部署。

　　選型就要選最適合的

　　于是，搭建合適的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，選擇合適的IT設(shè)備成為了支撐奇虎360業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

　　談到服務(wù)器選型，譚曉生表示，不一定要都選擇配置最高的，而是要選擇配置最適合的。以云盤存儲(chǔ)業(yè)務(wù)為例，云盤存儲(chǔ)業(yè)務(wù)對(duì)于存儲(chǔ)服務(wù)器的要求是盤的容量大，需要外掛許多存儲(chǔ)盤，但是由于對(duì)CPU處理能力的要求比較低，所以在選擇存儲(chǔ)服務(wù)器時(shí)，可以主要考慮磁盤的存儲(chǔ)能力；而對(duì)于搜索業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，就需要IT設(shè)施能夠快速的響應(yīng)，所以在選擇時(shí)，就需要考慮設(shè)備CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)能力的平衡。

　　而對(duì)于選擇供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)，譚曉生也有著自己獨(dú)特的見解。他表示，在保證業(yè)務(wù)能夠順利開展的情況下，很多公司都會(huì)考慮控制成本，一般的IT管理者都會(huì)盡可能多的選擇不同公司的通用服務(wù)器。據(jù)介紹，奇虎360采購(gòu)服務(wù)器就是用多家供應(yīng)商共同供貨的策略，采用這種多家供應(yīng)商共同供貨的策略，主要是為服務(wù)器的供貨量提供保障。

　　“我們一共選用了9家服務(wù)器供應(yīng)商共同供貨，其中戴爾的供貨量是最大的。” 譚曉生談到，根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每家供應(yīng)商都可能存在貨物供應(yīng)跟不上的情況，但通過(guò)實(shí)際情況對(duì)比發(fā)現(xiàn)，在9家供應(yīng)商中，戴爾的供貨情況是最為穩(wěn)定的，基本上在下單后的7至10天內(nèi)就可以到貨，而其他供貨商都多少存在供貨不穩(wěn)定的問(wèn)題。譚曉生強(qiáng)調(diào)，“不同廠家在產(chǎn)品管理方式上會(huì)有所不同。比如說(shuō)，我們選擇戴爾的產(chǎn)品多，就是因?yàn)榇鳡柕墓��?yīng)鏈管理相比其他家供應(yīng)商更好，這樣會(huì)使得戴爾的供貨量相對(duì)有保證，供貨的速度也比較快，不會(huì)出現(xiàn)下單后沒有貨的情況。”

　　通過(guò)應(yīng)用，譚曉生還總結(jié)了采購(gòu)服務(wù)器時(shí)需要注意的事項(xiàng)：服務(wù)器的主要差別在于到貨即損率，以及SAS卡/RAID卡的配置上。由于奇虎360公司的特點(diǎn)，對(duì)芯片的要求較高，每一張新的芯片，在使用前都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查和測(cè)試，否則，一旦芯片發(fā)生故障，將會(huì)造成很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　除了服務(wù)器的性能，服務(wù)器的售后服務(wù)和保修情況同樣是奇虎360關(guān)注的重點(diǎn)。譚曉生表示，戴爾的服務(wù)器在穩(wěn)定性上做得比較好，在售后服務(wù)和保修條款方面做得也比較到位，這些都為奇虎360的業(yè)務(wù)變更和發(fā)展提供了足夠的保障。

　　在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)方面，譚曉生也總結(jié)出了重要經(jīng)驗(yàn)，那就是需要搭建流量模型：“搭建流量模型有兩點(diǎn)好處：首先可以保證設(shè)備的選型不會(huì)出錯(cuò)，其次可以幫助企業(yè)節(jié)約成本。”根據(jù)流量模型而進(jìn)行的選型更加精準(zhǔn)，更能適應(yīng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，也可以適當(dāng)?shù)目刂凭W(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的成本投入。譚曉生強(qiáng)調(diào)，在解決流量“多打一”的問(wèn)題上，使用戴爾的S60交換機(jī)也可以得到很好的解決。

　　輕盈IT造就運(yùn)維神話

　　四萬(wàn)余臺(tái)服務(wù)器、70余個(gè)數(shù)據(jù)中心，這么兩個(gè)在普通傳統(tǒng)企業(yè)中看來(lái)不可思議的數(shù)字，對(duì)于奇虎360這個(gè)崇尚“小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”、僅設(shè)置了30多名IT運(yùn)維人員的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例似乎太過(guò)懸殊了。如何應(yīng)用好、運(yùn)維好這么多的服務(wù)器和分布在全國(guó)各地的數(shù)據(jù)中心，可以說(shuō)是令每一個(gè)IT管理者都會(huì)頭疼的問(wèn)題，如何能有效的降低運(yùn)營(yíng)成本，讓IT管理從繁重變得輕盈呢？

　　說(shuō)到奇虎360的 IT運(yùn)維自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，譚曉生笑言：“其實(shí)并不復(fù)雜”，那就是把“體力活”都交給供應(yīng)商去做。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和配置都交由供應(yīng)商設(shè)置完成，只要企業(yè)運(yùn)維人員學(xué)會(huì)基本的使用操作就可以使用了，這是最快最便捷的運(yùn)維方法。目前，奇虎360公司已有員工4000余人，用戶數(shù)量高達(dá)4億余人，就在這樣龐大的IT網(wǎng)絡(luò)中，奇虎360通過(guò)輕盈的方式，自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了僅30余人運(yùn)維四萬(wàn)多臺(tái)服務(wù)器的神話。

　　戴爾中國(guó)大型商用客戶業(yè)務(wù)部企業(yè)解決方案資深經(jīng)理尹玉峰面對(duì)譚曉生的觀點(diǎn)坦言，戴爾正是借助了輕盈IT的理念和方法，使企業(yè)部署實(shí)施的“體力活”通過(guò)輕盈IT得到了高效解決，才得以滿足了像奇虎360這樣的企業(yè)的快速高效運(yùn)維需求。可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)遠(yuǎn)程管控，在指定的平臺(tái)上發(fā)布等效指令，這樣就可以操作類似重裝系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的鏡像安裝、甚至一些定制功能的操作等。

　　尹玉峰表示，“戴爾的靈動(dòng)架構(gòu)將IT的基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)中最重要的部分，或者是全部，包括部署需要的虛擬機(jī)和物理機(jī)等，都封裝在其中。這樣，這個(gè)不屬于內(nèi)部私有云的虛擬機(jī)系統(tǒng)只需要5分鐘就可以完成快速部署。”據(jù)介紹，這樣的集成系統(tǒng)已經(jīng)考慮到了各種相關(guān)因素，當(dāng)業(yè)務(wù)需要時(shí)，只要在控制臺(tái)上選擇一個(gè)硬件平臺(tái)，根據(jù)需要的計(jì)算量、內(nèi)存容量等等進(jìn)行配置就可以快速搭建。“也就是說(shuō)，當(dāng)企業(yè)新建工作流時(shí)，相應(yīng)的基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)支持已經(jīng)封裝好了，業(yè)務(wù)架構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行快速分配。”這種靈動(dòng)的架構(gòu)可以大量降低IT人員的工作時(shí)間、減少企業(yè)功耗、提高計(jì)算密度。通過(guò)這樣的靈動(dòng)架構(gòu)，可以大幅降低企業(yè)用戶的云成本，企業(yè)可以將這部分成本投入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，將幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)價(jià)值。

　　高效虛擬化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速部署

　　除了運(yùn)維自動(dòng)化，幫助奇虎360打造堅(jiān)實(shí)且靈活的IT基礎(chǔ)的，還有虛擬化。通過(guò)虛擬化，奇虎360公司服務(wù)器的使用效率提升可以達(dá)到1:6甚至1：10，相比過(guò)去大大提高了服務(wù)器的使用率，合理有效的利用了企業(yè)的內(nèi)部資源。

　　并且，通過(guò)虛擬機(jī)，甚至可以在5分鐘內(nèi)就按照業(yè)務(wù)模板將業(yè)務(wù)流進(jìn)行快速部署。這不僅充分提高了企業(yè)的工作效率，運(yùn)維人員的數(shù)量也得以隨之減少，有效的降低了企業(yè)IT的運(yùn)營(yíng)成本。

　　對(duì)于戴爾提出的輕盈IT理念，譚曉生表示非常贊同。譚曉生指出，伴隨著IT技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的IT肯定會(huì)變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越輕盈。最終可以讓業(yè)務(wù)人員不再考慮IT的支持問(wèn)題，也讓用戶不用考慮如何配置IT，從而降低學(xué)習(xí)成本。輕盈IT理念讓CIO可以更多的去考慮如利用云計(jì)算平臺(tái)，如何幫助企業(yè)員工更好的工作，企業(yè)的IT系統(tǒng)該怎樣構(gòu)建等問(wèn)題。未來(lái)對(duì)于CIO最大的挑戰(zhàn)，也將是不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)及新的方法。

　　未來(lái)奇虎360也將秉承這一輕盈IT的理念，不斷完善自身的IT建設(shè)及運(yùn)維，做到快速應(yīng)變，更有效的支撐業(yè)務(wù)快速多變的發(fā)展。