金融改革與創(chuàng)新需更多的信息化支撐。隨著中國經(jīng)濟(jì)溫和回升,2015年中國金融行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,金融改革的力度將不斷加大,行業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快。計(jì)世資訊(CCW Research)認(rèn)為,當(dāng)前中國金融行業(yè)仍處于較好的發(fā)展時(shí)期,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本面長期趨好,國內(nèi)市場潛力巨大,這為金融行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。與此同時(shí),中國金融行業(yè)也正面臨發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型,風(fēng)險(xiǎn)和困難逐漸增多,對風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的要求日益提高,對金融創(chuàng)新的需求日益迫切。在這個(gè)過程中,IT在金融服務(wù)與創(chuàng)新方面將承擔(dān)著越來越重要的角色。
2014年中國金融行業(yè)信息化投資規(guī)模為530億元
計(jì)世資訊(CCW Research)《2015年中國金融行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報(bào)告》顯示,2014年中國金融行業(yè)信息化投入為530.0億元,比2013年增長3.6%。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的回升,中國金融行業(yè)信息化投入穩(wěn)步增長。計(jì)世資訊(CCW Research)預(yù)測,2015年中國金融業(yè)IT投資規(guī)模較2014年增長3.9%,達(dá)到550.7億元人民幣。
2015年中國金融改革仍持續(xù)推進(jìn),利率市場化對金融信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高要求,這體現(xiàn)在信息系統(tǒng)應(yīng)能夠支持快速靈活設(shè)定掛牌利率、利率定價(jià)能力、利率風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及利率相關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。此外,中國金融行業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管力度,防范區(qū)域性和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)成為首要任務(wù)。隨著商業(yè)銀行新的資本管理辦法的實(shí)施,主管部門監(jiān)管力度的進(jìn)一步加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)防范能力的進(jìn)一步提高,都將對IT系統(tǒng)提出新的需求。
圖表1 2015年金融行業(yè)IT投資規(guī)模預(yù)測
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)依然是商業(yè)銀行IT投資的主戰(zhàn)場
2015年,中國銀行業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境可能出現(xiàn)重大變革,利率市場化、金融脫媒加速演進(jìn),將使銀行業(yè)競爭格局更趨復(fù)蘇,互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,將給銀行帶來更多市場反應(yīng)靈敏、創(chuàng)新能力更強(qiáng)的新對手。金融監(jiān)管體系的不斷強(qiáng)化、新型監(jiān)管工具的陸續(xù)推出,在加大銀行經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管控壓力的同時(shí),也將進(jìn)一步促進(jìn)銀行走向健康可持續(xù)發(fā)展道路。
計(jì)世資訊(CCW Research)研究結(jié)果顯示,2014年在銀行重點(diǎn)投入的IT系統(tǒng)中,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的投資規(guī)模居于首位,全行業(yè)各級銀行在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的投資總額達(dá)到了87.2億元,2015年銀行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的投資額為94.0億元;中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)的投資額為38.5億元,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)投資額為25.9億元。2014年,銀行核心業(yè)務(wù)市場的需求更多地體現(xiàn)在以城商行和農(nóng)商行為代表的中小商業(yè)銀行領(lǐng)域,大型商業(yè)銀行則越來越傾向于自建核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等為代表的電子渠道正發(fā)展成銀行業(yè)務(wù)的主渠道,成為銀行促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要手段。金融IC卡發(fā)卡量的快速增長、金融業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速、城鎮(zhèn)化推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展、中資銀行“走出去”步伐加快等因素都將增加對信息化的需求。
保險(xiǎn)業(yè)全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,大力推動(dòng)應(yīng)用集中和平臺整合
保險(xiǎn)業(yè)全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)實(shí)際上是要解決預(yù)測問題,保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營的核心也是基于預(yù)測,所以大數(shù)據(jù)對于保險(xiǎn)業(yè)來講既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。未來大數(shù)據(jù)跟云相比是后起之秀,作為信息技術(shù),保險(xiǎn)業(yè)同樣無法忽視大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造升級、客服系統(tǒng)是險(xiǎn)商2014年及2015年軟件投入的重點(diǎn),數(shù)據(jù)挖掘、BI類應(yīng)用開始成為熱點(diǎn)應(yīng)用。服務(wù)密集、數(shù)據(jù)密集是保險(xiǎn)業(yè)的突出特點(diǎn),保費(fèi)收入逐年快速增加、客戶數(shù)量迅速擴(kuò)充,使得險(xiǎn)商的客服系統(tǒng)普遍面臨壓力,在集中的模式下,擴(kuò)容、改建、深化客戶系統(tǒng)的需求會(huì)被逐步放大。同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中后,由于保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)模的迅速擴(kuò)大,數(shù)據(jù)日漸豐富,險(xiǎn)商正在進(jìn)行應(yīng)用集中、平臺整合的建設(shè),這為數(shù)據(jù)的共享、挖掘、分析提供了基礎(chǔ)。中國保險(xiǎn)市場的密度、深度較低,數(shù)據(jù)挖掘、BI的成功應(yīng)用將為保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供幫助。
良好的盈利能力為證券行業(yè)的信息化投資打下良好的基礎(chǔ)
2014年證券企業(yè)盈利能力大幅增強(qiáng),為信息化投資奠定良好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示2014年上半年證券行業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入930.30億元。中國證券業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年證券行業(yè)盈利能力明顯增強(qiáng),凈利潤增幅接近三成,其中類貸款的融資融券業(yè)務(wù)收入增長超過100%。
由業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來的系統(tǒng)開發(fā)、營銷客服類系統(tǒng)是券商軟件投入的重要部分。2014年融資融券、股指期貨業(yè)務(wù)正式實(shí)施,券商對融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的踴躍參與可見其業(yè)務(wù)創(chuàng)新的急迫心情,業(yè)務(wù)創(chuàng)新的背后是大量的系統(tǒng)開發(fā)。營銷客服是券商在監(jiān)管層暫停審批設(shè)立營業(yè)部的背景下,挖掘、維系客戶資源重要的手段,而業(yè)務(wù)創(chuàng)新、擺脫單一業(yè)務(wù)模式束縛則是券商可持續(xù)且穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,如融資融券、股指期貨等業(yè)務(wù)。2015年,政策扶持、業(yè)務(wù)創(chuàng)新將會(huì)給券商帶來更好、更持續(xù)的盈利能力,從而推動(dòng)券商信息化建設(shè)更上一層樓。