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繼續(xù)燒火的張勇:阿里要收網(wǎng)了

2015-06-17 11:22:59   作者:   來源:Tech2ipo創(chuàng)見   評論:0  點(diǎn)擊:


  6月16日,首屆聚劃算商家會(huì)「倚天會(huì)」上,阿里巴巴集團(tuán)CEO 張勇表示,「這6年,天貓雙十一順手養(yǎng)活了京東和唯品會(huì),商家在雙十一賣剩下的商品跑到京東唯品會(huì),成就了他們的商業(yè)模式。」張勇首次透露,阿里即將推出一個(gè)整合的集團(tuán)層面的商家服務(wù)體系。為商家建立一個(gè)全生命周期,多場景的銷售,營銷,物流等跨業(yè)務(wù)服務(wù)體系,「阿里要收網(wǎng)了,肥水不流外人田!

  阿里將為商家服務(wù)體系中的商家提供統(tǒng)一接口和客戶經(jīng)理,跨平臺(tái)的提供解決方案。以商品全生命周期為角度,規(guī)劃銷售場景,利用阿里媽媽進(jìn)行全渠道數(shù)字營銷,利用菜鳥,在物流上讓企業(yè)供應(yīng)鏈更有效率,商家還將能夠使用進(jìn)出口平臺(tái),并觸及農(nóng)村渠道。

  現(xiàn)場的多個(gè)大天貓商家紛紛躍躍欲試,希望報(bào)名成為這一商家服務(wù)體系的首批成員。

  張勇透露:「六年來,雙十一越做越大,讓天貓?jiān)絹碓椒睒s,造就了很多商家。雙十一結(jié)束,大家留下的庫存,四處找地方出清,于是養(yǎng)活了京東和唯品會(huì)。今天我們有3.5億的購買用戶,我們完全有能力去構(gòu)建一個(gè)全生命周期的營銷場景,若干個(gè)營銷場景,若干個(gè)銷售渠道。肥水不流外人田。」

  張勇提出,阿里商家服務(wù)體系,需要形成以客戶為中心的一攬子服務(wù),把阿里多場景的價(jià)值提供給客戶,「今天我們有淘寶,天貓,旗艦店,天貓超市,可以做直銷和分銷,有「倚天劍」聚劃算,儷人購,在無線上有最近很火的淘搶購。阿里可以為商家提供日常銷售,上新品,存貨銷售,打折促銷,清倉等多樣的營銷場景。在保護(hù)品牌的同時(shí),從產(chǎn)品周期的角度為商家去規(guī)劃。該賣新貨的賣新貨,該清倉的地方清倉,每個(gè)營銷場景都有其獨(dú)特的價(jià)值!

  阿里希望讓一個(gè)同事成為商家的服務(wù)者,在阿里內(nèi)部由統(tǒng)一的人為你推動(dòng)多業(yè)務(wù)線對接,進(jìn)行進(jìn)展的追蹤。讓商家有事情找得到人,更加清晰的看到阿里能提供的各種機(jī)會(huì)。

  阿里還將把多年搭建的進(jìn)出口平臺(tái)和農(nóng)村渠道納入一攬子服務(wù)中,張勇說表示,中國原創(chuàng)品牌將可以走入海外,國際品牌可以更好的進(jìn)入中國,而阿里巴巴自己建立的農(nóng)村渠道,將會(huì)成為品牌觸及中國58個(gè)萬行政村的基礎(chǔ)平臺(tái)。

  阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,與其他電商平臺(tái)相比,阿里手中沒有貨,「我們必須通過商家服務(wù)好消費(fèi)者,但是之前商家對于參與這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營建設(shè)并不夠。而倚天會(huì)的初衷,是希望就聚劃算的經(jīng)營時(shí)間、經(jīng)營的排期、經(jīng)營的方法詳盡地與商家進(jìn)行溝通,把更多的確定性,把更多的資源分配權(quán)交給商家,讓商家更主動(dòng)地運(yùn)營自己的用戶,能更有效地觸達(dá)自己的消費(fèi)者,最終讓聚劃算和品牌「1+1」大于2.」

  行癲表示,未來希望把阿里的數(shù)據(jù)積淀和商家的消費(fèi)者運(yùn)營做更好地結(jié)合,「在其他平臺(tái)上,你可能貨賣給了誰都不知道,但阿里會(huì)通過我們的大數(shù)據(jù),讓真正優(yōu)秀的商家有機(jī)會(huì)把最好的商品和消費(fèi)者的需求做主動(dòng)的結(jié)合。」

  「從新品首發(fā)、日常銷售,到超市類的品類展方式,到清倉頻道處理尾貨,阿里完全有能力去構(gòu)建一個(gè)全生命周期的營銷場景,而阿里平臺(tái)的價(jià)值,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)揮出來!笇Υ,行癲笑稱,「跟京東比,我們多了一個(gè)唯品會(huì)。跟唯品會(huì)比,我們多了一個(gè)京東,因?yàn)槲覀兪怯芯蹌澦慵犹熵,此外我們還多了一個(gè)淘寶,我們今天要做的,就是把所有的事情變成一件事情!

  而韓都衣舍 CEO趙迎光也表示,聚劃算的貨品和天貓是打通的,聚劃算的爆發(fā)力而形成的品牌影響力,可以反哺天貓、提升天貓整體進(jìn)客和留客率,從而會(huì)刺激天貓日銷和搜索的增長。未來,韓都衣舍會(huì)跟多地把聚劃算當(dāng)做助力推新的平臺(tái),以便當(dāng)季新品帶來跟多的曝光。

  在此次倚天會(huì)上,行癲還透露,阿里將很快很快一個(gè)大客戶部,集團(tuán)小二會(huì)與跟商家制定非常詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃,并要求所有的部門按月落實(shí),「我們要認(rèn)認(rèn)真真坐下來盤點(diǎn),商家1月做多少,2月做多少,如果任務(wù)沒有完成,是不是哪里出問題了,我們要確保合作能夠落地!

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