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小米會(huì)從顛覆者到追隨者嗎?

2015-07-21 14:31:48   作者:   來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  小米在中國是備受爭議的企業(yè)之一。贊許者認(rèn)為,小米利用互聯(lián)網(wǎng)思維,在中國開創(chuàng)了一個(gè)人人用得起智能手機(jī)的時(shí)代,并因此而獲得大量網(wǎng)友的擁護(hù),這些人自稱米粉,也就是小米的粉絲。有人從小米的一系列行為中,總結(jié)出一套模式,被稱為“小米模式”,一時(shí)間小米模式紅得發(fā)紫,眾公司紛紛效仿,小米的掌門人雷軍也被稱為中國版的喬布斯——“雷布斯”。

  反過來,從一開始,也同樣有一大批對(duì)小米不屑一顧者,他們認(rèn)為小米缺乏核心觀念、核心技術(shù),甚至是缺乏格局,屬暴發(fā)戶現(xiàn)象愛,之所以能夠快速發(fā)展是由于小米的產(chǎn)品中上但營銷做得出色,依靠粉絲經(jīng)濟(jì)迅速建立起了小米帝國。但這并不能支持小米長久地快速發(fā)展,格力董事長董明珠在相關(guān)表達(dá)中甚至使用過騙子二字。

  擁護(hù)也好,質(zhì)疑也罷,小米從2010年4月創(chuàng)立至今創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡迄今仍是一個(gè)不爭的事實(shí)。當(dāng)近來有跡象表明,小米的聲音弱了,這是一個(gè)前奏嗎?

  小米無論在手機(jī)銷售量還是銷售額方面都在被華為超越

  618本是京東的店慶日,卻逐漸演化為與雙十一遙相呼應(yīng)的電商購物節(jié)。在這場狂歡中,小米在手機(jī)銷售方面似乎遭遇了滑鐵盧,在618當(dāng)日的銷售量上小米由多年的頭名跌落到了第三,而在618期間,小米無論在手機(jī)銷售量還是銷售額方面都被華為全面超越。由此很多人認(rèn)為,小米后勁不足,這次618是小米由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  同時(shí),華為的榮耀7和魅族的MX5都選擇了在2015年上半年的最后一天舉行發(fā)布會(huì),而小米的下一代旗艦手機(jī)小米5卻并沒有選擇在同一天發(fā)布,甚至連具體的時(shí)間都是一個(gè)未知數(shù),這似乎與爭強(qiáng)好勝的雷布斯的風(fēng)格大為不符。在看衰者眼中,只有一個(gè)答案能夠解釋這一切,那就是小米的銳氣盡失,已經(jīng)不再是那個(gè)可以隨意顛覆其它競爭對(duì)手的超級(jí)霸主了。

  盡管唱衰者給出的小米正在走向衰落的結(jié)論還有待時(shí)間證明,但小米在發(fā)展過程中的確遇到了一些包括但不僅包括運(yùn)營層面的急需解決的問題。

  小米在近幾年的市場競爭中,不斷地用高配置低價(jià)格在國內(nèi)智能手機(jī)市場中顛覆了一個(gè)又一個(gè)競爭對(duì)手。在這一過程中,小米積攢了大量的用戶,并逐漸掌握了國內(nèi)手機(jī)市場的定價(jià)權(quán),成為了行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。國內(nèi)智能手機(jī)企業(yè),無不要以小米手機(jī)的配置和價(jià)格作為資深手機(jī)配置和價(jià)格定位的重要標(biāo)桿,否則很有可能被小米這個(gè)后來者拍死在沙灘上。

  在不斷的競爭中,小米也在壓縮著本已微薄的利潤,以獲得與其它廠商競爭的優(yōu)勢。但由于小米本身可能缺乏技術(shù)支持,因此其需要購買專利才能生存下去,這令小米的成本難以不斷地持續(xù)下降,尤其是在高通被罰之后,對(duì)于小米來說處境更是雪上加霜,稍有不慎還有可能坐上被告席。

  總做被告的企業(yè)是難以發(fā)展壯大的。

  小米現(xiàn)在難以進(jìn)入歐美市場,其中一個(gè)很重要的原因或在于,專利問題還沒有得到妥善的解決。

  當(dāng)小米的模式被其它企業(yè)看透和模仿后,那些真正有技術(shù)實(shí)力的企業(yè)能提供更高品質(zhì)的手機(jī)和更優(yōu)惠的價(jià)格,超過小米也是情理之中的事情。

  小米在與其它競爭對(duì)手對(duì)決的過程中,最常使用到的策略就是價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于任何一家企業(yè)而言都是一把傷人一千自損八百的雙刃劍。小米將可能既是價(jià)格戰(zhàn)的短期受益者,也是價(jià)格戰(zhàn)的長期受害者。

  紅米系列是小米爭奪低端智能手機(jī)市場的利器,但受制于成本的要求,紅米的品質(zhì)有所下降,頻繁的死機(jī)和操作系統(tǒng)的卡頓帶來的是不佳的用戶體驗(yàn),紅米2A的信號(hào)門更是將紅米推上了輿論的風(fēng)口浪尖。因此不少小米手機(jī)的用戶紛紛放棄小米轉(zhuǎn)投其它品牌。在價(jià)格戰(zhàn)中,受影響的不只是小米的低端智能機(jī),還有小米的主力機(jī)型,小米4的點(diǎn)膠門。

  米粉的忠誠度就在這一次又一次的事件中逐漸瓦解,小瑕疵看似細(xì)節(jié)卻可能成為滅亡小米帝國的一顆馬蹄釘。

  自小米1開始,小米手機(jī)就被譽(yù)為屌絲神器,其以超高性價(jià)比殺入中低端智能手機(jī)市場,迅速積攢了大量的用戶。根據(jù)雷軍在微博中透露出的數(shù)據(jù),小米在2015年上半年共銷售了手機(jī)3470萬臺(tái),同比增長33%。

  小米手機(jī)的用戶量非常龐大,但通過去年發(fā)布的小米手機(jī)用戶的大數(shù)據(jù)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們中的大多數(shù)的購買力并不十分強(qiáng)大,仍然將手機(jī)的性能和性價(jià)比作為選擇手機(jī)的最重要依據(jù)。所以,小米用戶的購買力對(duì)于小米未來的發(fā)展也將起到至關(guān)重要的作用。

  6月30日小米聯(lián)合美的共同發(fā)布了一款名為“i青春”的智能空調(diào),該空調(diào)能通過小米手機(jī)、手環(huán)進(jìn)行控制,并根據(jù)家中的實(shí)際情況自動(dòng)控制空調(diào)風(fēng)速、溫度、濕度等。然而,這款空調(diào)的出現(xiàn)并沒有掀起如小米手機(jī)般的狂熱。因?yàn)樵撔涂照{(diào)1匹的功率,售價(jià)卻達(dá)到了2699元,與普通空調(diào)相比在價(jià)格上并不占優(yōu)勢,甚至還要貴一些。有小米用戶表示自己不會(huì)花更多的錢來買智能空調(diào)。這似乎又在說明,在小米的用戶中大量是關(guān)注性價(jià)比的用戶,他們因?yàn)橘徺I力有限,在選購時(shí)會(huì)非常理性。

  贏整移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)某定位的某戰(zhàn)役或仍需要充要條件

  在618后,有評(píng)論者認(rèn)為小米正在由顛覆者變成其它企業(yè)的追隨者。這個(gè)結(jié)論如果限定在智能手機(jī)領(lǐng)域也許是正確的,因?yàn)樾∶啄J胶脧?fù)制,而其它科技企業(yè)用真金白銀堆出來的技術(shù)卻難以模仿。但從另外方面看,或許這并不能掩蓋小米顛覆者的本質(zhì)。

  在2014年,福布斯雜志的編輯魯賢與雷軍有一場深夜長談,在對(duì)話中,雷軍談到“我覺得我們做手機(jī),就是在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們不是在做手機(jī)本身,我們做的是里面的東西。”

  小米自2010年建立之后,運(yùn)營主體似乎主要是在努力急速地?fù)屨际袌,讓更多的人用上小米的產(chǎn)品。用互聯(lián)網(wǎng)思維圈用戶才是小米這些年來的真正目的。小米從來就不是一家硬件科技公司,更不是手機(jī)硬件公司,而是雷軍所說的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,其關(guān)注的是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的形成,如此看來硬件那只是手段而已。

  智能手機(jī)是小米迅速發(fā)展壯大和建立品牌認(rèn)知度的重要切入點(diǎn),然而,小米的野心遠(yuǎn)不止做一家手機(jī)巨頭這樣簡單。小米在手機(jī)新品發(fā)布上的減緩和“i青春”智能空調(diào)的出現(xiàn)都預(yù)示著未來小米要逐漸將關(guān)注的重點(diǎn)向智能家居領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。2014年MIUI全球用戶已經(jīng)破億,智能家居目前還屬于藍(lán)海,但發(fā)展的條件正在趨向成熟,小米選擇在此時(shí)進(jìn)入正當(dāng)其時(shí)。未來小米希望家中的所有家居都能智能化、相互連通,并通過MIUI系統(tǒng)進(jìn)行整合,為人們提供智能化的生活環(huán)境。

  小米還有第三步就是逐漸做強(qiáng)云服務(wù),目前小米的云服務(wù)還是在圍繞著手機(jī)展開,主要涉及了用戶聯(lián)系人信息的存儲(chǔ)和照片的上傳與下載。如果小米能在智能家居領(lǐng)域有所作為,那么小米云所要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)幾何式的增長。對(duì)這些數(shù)據(jù)中的價(jià)值做深度挖掘,為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù),并從這些服務(wù)中收取費(fèi)用才是小米未來真正的財(cái)源所在。屆時(shí),作為流量入口和數(shù)據(jù)服務(wù)商的小米才會(huì)具有真正無可阻擋的力量,這也就是小米所謂生態(tài)的力量。

  看懂了小米的野心似乎也就能明白了,小米現(xiàn)在所表現(xiàn)出來的緩慢的表象實(shí)則是調(diào)整階段的必然現(xiàn)象。那么問題也就來了,打贏硬件戰(zhàn)是打贏整個(gè)戰(zhàn)役的必要條件嗎?

  鐵律背后的邏輯是機(jī)會(huì)與底蘊(yùn)的結(jié)合成就偉大的公司和產(chǎn)品

  盡管筆者認(rèn)為小米還并未走向下坡路,但這也不意味著小米的前景就一片光明。畢竟小米所面臨的危機(jī)還在那擺著。放任不管將成為小米身邊的定時(shí)炸彈,一旦爆炸小米便會(huì)粉身碎骨。

  小米已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)的存在,一方面在加大對(duì)研發(fā)的投資力度,另一方面也在大量地購買專利或投資擁有專利的企業(yè),希望能借此提升自身的科技含量。但對(duì)小米而言深耕硬件領(lǐng)域甚至像蘋果一樣是不太可能的,也不符合小米作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的自身定位。夠用就行或?qū)⑹切∶讓?duì)于硬件的態(tài)度。

  小米的野心要想實(shí)現(xiàn)還有很長的一段路要走,這是一段充滿了荊棘與未知的路,誰也無法保證小米一定能取得最后的成功。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有一個(gè)鐵律是顛覆不破的,那就是:前進(jìn)有可能生存下來,停下就一定意味著死亡。小米別無選擇,只能向前。

  顛覆者往往都是具有遠(yuǎn)大格局的實(shí)踐者,格局是一種底蘊(yùn),和商業(yè)模式或從什么角度切入一個(gè)市場無關(guān)。

  小米會(huì)從顛覆者到追隨者嗎?抱歉筆者現(xiàn)在無法回答這個(gè)問題,因?yàn)槲艺娴牟恢馈?/p>

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