在沉寂一年之后，“騰百萬”的聯(lián)合產(chǎn)物——飛凡電商終于上線了，作為“淘寶挑戰(zhàn)者聯(lián)盟”的新成員，備受矚目的飛凡電商在上線之初，以閃購優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者參與，通州萬達(dá)近日明顯比之前熱鬧了許多。

　　據(jù)悉，飛凡電商目前的模式是以平臺(tái)為核心的萬達(dá)商場(chǎng)O2O。由會(huì)員管理、積分聯(lián)盟、智能支付和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，組成四大管理平臺(tái)，以會(huì)員、積分、一卡通、大數(shù)據(jù)和云做支撐，為購物中心及商戶提供覆蓋會(huì)員、積分、營(yíng)銷、支付的全業(yè)務(wù)管理，同時(shí)推行找店、停車、排隊(duì)和電影等體驗(yàn)式服務(wù)。雖然初始的功能如此規(guī)劃，而且近日似乎也為實(shí)體商場(chǎng)帶來了一些消費(fèi)者，但長(zhǎng)此以往，飛凡是否能對(duì)萬達(dá)起到正面推動(dòng)作用，做到線上線下融合，還要看飛凡的具體運(yùn)營(yíng)和推行。接下來要怎樣做O2O，萬達(dá)實(shí)則面臨著兩大不同的方向選擇。

　　選擇一，圍繞萬達(dá)廣場(chǎng)，只做萬達(dá)商戶的O2O

　　源自“萬達(dá)將關(guān)閉40多家門店，壓縮經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)關(guān)閉萬達(dá)大歌星KTV門店”的訊息，8月4日，萬達(dá)正式回應(yīng)了整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的說法，稱第四次轉(zhuǎn)型將調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向文化、旅游、體育等行業(yè)靠攏。

　　就目前的囊括范圍，飛凡網(wǎng)與淘寶、京東等電商的理念不同，更像是萬達(dá)廣場(chǎng)商戶本身的O2O平臺(tái)。萬達(dá)為什么不能像淘寶一樣做電商？萬達(dá)本身是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組建的商業(yè)帝國(guó)，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、高檔酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大方向。無論萬達(dá)今后的發(fā)展是什么，首要問題都是解決當(dāng)前的困境，找出新的增長(zhǎng)點(diǎn)，激活產(chǎn)業(yè)鏈；而淘寶是依托線上業(yè)務(wù)生長(zhǎng)的純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，無需過多考慮集團(tuán)的其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，電商本身就是對(duì)傳統(tǒng)購物形式的逆轉(zhuǎn)。

　　萬達(dá)轉(zhuǎn)型中，需要克服互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)管理的矛盾沖突，有些將深植于泥土的百年根基拔起，重新穩(wěn)固的意味。傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)慣軍事化的管理方式，由上到下的貫徹執(zhí)行；而互聯(lián)網(wǎng)的思維更自由，自下而上的需求往往決定了目標(biāo)的制定和執(zhí)行。飛凡電商欲全面帶動(dòng)萬達(dá)廣場(chǎng)的活力，運(yùn)營(yíng)內(nèi)部必將完成決策層級(jí)的轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　這一步棋固然淺顯，卻是鞏固帝國(guó)集團(tuán)實(shí)力的捷徑。

　　選擇二，像做地產(chǎn)一樣各地開花，做平臺(tái)型O2O

　　經(jīng)驗(yàn)證明，“騰百萬”無法借鑒阿里的電商模式。百度在2007年成立電商事業(yè)部后，先后推出了“啊網(wǎng)”、“百度微購”、“百度購物”等，效果平平；騰訊在入股京東后，將旗下電商平臺(tái)“QQ網(wǎng)購”、“拍拍網(wǎng)”、“易迅”等并入京東；萬達(dá)自身的“萬匯網(wǎng)”也旨在打通線下萬達(dá)商場(chǎng)。

　　上半年，阿里旗下“喵街”上線，主打線下業(yè)務(wù)。應(yīng)用可基于用戶當(dāng)前位置，向顧客提供周邊商場(chǎng)及品牌門店信息，即吃喝玩樂購的一站式服務(wù)，包括即時(shí)優(yōu)惠、室內(nèi)導(dǎo)航、停車找車、餐飲排隊(duì)等。和飛凡網(wǎng)目前的出發(fā)點(diǎn)如出一轍。首批合作商為杭州城西銀泰城、西溪印象城和西城廣場(chǎng)，年內(nèi)目標(biāo)是將APP推廣至全國(guó)15個(gè)城市，1000家商場(chǎng)，同時(shí)完成至少500家商城上線。6月推出的2.0版本中增加了積分“元寶”，與萬達(dá)密切關(guān)注的積分制類似，意在打通阿里積分體系，實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員的數(shù)據(jù)互動(dòng)。下一步，喵街計(jì)劃打通和各商業(yè)集團(tuán)的積分秩序，王府井百貨、銀泰商業(yè)、印象城等商業(yè)體均為其潛在客戶。喵街采用“1＋N＋n”的模式，即喵街加上百貨商場(chǎng)、購物中心等運(yùn)營(yíng)商（N），再加上各實(shí)體零售商戶（n），建立商場(chǎng)及商場(chǎng)內(nèi)商戶與消費(fèi)者的連接。

　　2014年，“騰百萬”電商成立簽約儀式上，王健林提道，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展多年，一直缺乏線上線下融合消費(fèi)的O2O平臺(tái)，未來此電商平臺(tái)有意引入其他戰(zhàn)略合作者，建立全球最大的電商公司。萬達(dá)實(shí)踐“全球電商”的目標(biāo)，免不了與其他同質(zhì)商業(yè)百貨合作，最大化地爭(zhēng)取線下商場(chǎng)加入飛凡網(wǎng)。同為傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，其中的利益如何均衡，過程可想而知。而是否能爭(zhēng)取到市場(chǎng)上多數(shù)的同業(yè)合作，成為實(shí)現(xiàn)“全球電商”的重要一環(huán)。

　　行業(yè)異動(dòng)最先察覺的一定是市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)，小型商場(chǎng)對(duì)于線上與線下的融合還沒清晰的認(rèn)識(shí)，有限范圍內(nèi)的合作可以，談融合還為時(shí)太早�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)的趨勢(shì)傾向于巨頭們各有優(yōu)勢(shì)下的大范圍囊括，但同一領(lǐng)域兩家巨頭的情形明顯不理智，目前業(yè)務(wù)及其相近的“喵街”和“飛凡”，誰能占據(jù)最后的高地，可能要看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取最多的合作商。

　　比起喵街“1+N+n”的清晰思路，先找到馬云、劉強(qiáng)東一樣懂電商和行業(yè)布局的謀士CEO，或許是飛凡的當(dāng)務(wù)之急。

　　實(shí)體？電商？未來O2O誰來主局

　　互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)交易是兩個(gè)相對(duì)概念嗎？以宏觀產(chǎn)業(yè)的角度看，完全不是。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)正處于一種融合、交替、淘汰的狀態(tài)中，互聯(lián)網(wǎng)的興起為其提供了技術(shù)手段和工具支持。混亂的行業(yè)格局里，參與各方都在不斷的搏擊中提升自己的抗擊打和出擊時(shí)機(jī)的把握能力。最后的結(jié)果不是互聯(lián)網(wǎng)吞并了傳統(tǒng)企業(yè)，就是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了完美的轉(zhuǎn)型，把互聯(lián)網(wǎng)的思維、技術(shù)等納入自身的運(yùn)維體系。產(chǎn)業(yè)的整體架構(gòu)可能不會(huì)經(jīng)歷大的調(diào)整，例如汽車產(chǎn)業(yè)仍舊存在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)不會(huì)是汽車生產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的利益爭(zhēng)奪。互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付都將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型提供一種外力。

　　萬達(dá)做實(shí)體O2O的前景，不可單純理解為“飛凡”與“喵街”等行業(yè)電商的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，善布局整盤棋的集團(tuán)決策者們，思維通常更為復(fù)雜，做線下線上O2O，往往不是單一立足一個(gè)行業(yè)出發(fā)。萬達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)金融上的投資，力度一樣不小，且金融的魅力好似本身就是資本家門追逐的寵兒。某一天，萬達(dá)舍棄飛凡電商，將精力投在互聯(lián)網(wǎng)金融也說不定。020是一張大網(wǎng)，零星散落的關(guān)節(jié)一環(huán)套一環(huán)，是否能精準(zhǔn)地借助互聯(lián)網(wǎng)將這個(gè)網(wǎng)的每一節(jié)收起來，決定了電商的規(guī)模及后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，接受并貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維的深淺是致命點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)思維可以簡(jiǎn)單理解為以用戶為中心的數(shù)據(jù)思維模式。大數(shù)據(jù)，云等技術(shù)能快速被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用，管理模式就非一朝一夕的事，未來O2O市場(chǎng)形成以互聯(lián)網(wǎng)思維為基點(diǎn)的融合體，輪廓日漸明朗。萬達(dá)做電商，成功的幾率取決這個(gè)決心的大小，能否足以撼動(dòng)近30年傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的“優(yōu)良基因”。