據(jù)介紹,中老鐵路 2021 年 12 月 3 日開通運營以來,老撾段“瀾滄號”動車組與普速旅客列車安全平穩(wěn)運行,服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升,單日旅客發(fā)送量最高突破 1 萬人次,旅客出行需求十分旺盛。
目前,中老鐵路老撾段旅客購票方式為窗口和代售點人工售票。為進一步提升老撾段旅客購票體驗,老中鐵路公司組織中國鐵道科學研究院集團有限公司,研發(fā)了老撾鐵路互聯(lián)網(wǎng)手機 App 售票系統(tǒng)。經(jīng)過系統(tǒng)開發(fā)、功能測試、安全評估、人員培訓(xùn),該系統(tǒng)目前已具備上線條件。
老撾鐵路互聯(lián)網(wǎng)手機 App 售票系統(tǒng)在充分借鑒中國鐵路 12306 系統(tǒng)先進成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上,融合老撾法律法規(guī)、文化特色和用戶需求,支持老撾文、中文、英文三種語言,提供用戶實名注冊、余票查詢、車次查詢、在線支付、車票改簽、信息資訊等功能。
旅客憑老撾人民民主共和國身份證或其他國家地區(qū)有效護照,在系統(tǒng)上實名注冊后,即可隨時查詢中老鐵路老撾段余票信息并在線購票,系統(tǒng)支持 VISA、銀聯(lián)、微信、支付寶等境內(nèi)外多種支付方式。乘車時,旅客需持購票時使用的身份證或護照,通過購票時售票系統(tǒng)生成的二維碼掃碼進站乘車,也可到車站售票窗口換成紙質(zhì)車票檢票進站乘車。
中國鐵路表示,老撾鐵路互聯(lián)網(wǎng)手機 App 售票系統(tǒng)上線投用后,旅客足不出戶即可線上購票、改簽,科學安排行程,對于進一步提升中老鐵路客運服務(wù)品質(zhì)、改善旅客出行體驗、助力沿線旅游經(jīng)濟開發(fā),具有重要意義。
LCR Ticket App 應(yīng)用軟件將于老撾萬象時間 3 月 15 日 6 時 30 分(北京時間 7 時 30 分)正式上線并啟用。