圖：科大訊飛輪值總裁 吳曉如
親愛(ài)的同事們：
又到了6月9日！
對(duì)公司和我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，這個(gè)普通的日子卻有著很特殊的意義——科大訊飛十五周歲生日！
每一年，我們都在盼望中等待著這一天，充滿節(jié)日的喜慶氛圍，豐富精彩的慶祝活動(dòng)，各式花樣的司慶美食，和已成為訊飛經(jīng)典的傳統(tǒng)項(xiàng)目——全員登頂大蜀山。歡樂(lè)有愛(ài)，激情陽(yáng)光，超越奮進(jìn)，是全體訊飛人送給公司生日的最好的生日禮物，也是我們獨(dú)有的精神食糧！
今天，更是我們冀望未來(lái)的重要日子。園區(qū)主題雕塑“頂天立地”正式揭幕，寓意著訊飛將始終堅(jiān)持“頂天立地”的發(fā)展戰(zhàn)略，在新的時(shí)代浪潮中贏取更大勝利；劉總將在內(nèi)部報(bào)告會(huì)上分享訊飛面對(duì)的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，指明訊飛未來(lái)的發(fā)展方向和路徑。
作為和公司風(fēng)雨同舟十五年的“老兵”，我也希望借此機(jī)會(huì)能和大家分享這十五年中的一些點(diǎn)滴。牢記昨天創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)的艱辛和快樂(lè)，將使我們更加無(wú)畏的迎接明天更為精彩的朝陽(yáng)和挑戰(zhàn)！
心懷夢(mèng)想和腳踏實(shí)地，永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)路上最好的伴侶
晚上路過(guò)公司園區(qū)內(nèi)食堂邊上的草坪和池塘，經(jīng)常能看到同事們?nèi)宄扇�，在運(yùn)動(dòng)、散步、交流，這類似校園般輕松溫馨的畫(huà)面?zhèn)涓惺煜�，常使我回憶起�?chuàng)業(yè)時(shí)的青蔥歲月。
15 年前，訊飛初創(chuàng)，當(dāng)年一群正值青春年少的小伙伴們跟著劉總開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)環(huán)境和今天完全不同，中文語(yǔ)音市場(chǎng)完全被國(guó)外公司壟斷，語(yǔ)音技術(shù)人才畢業(yè)后進(jìn)入跨國(guó)公司幾乎成為了一種慣例。
“語(yǔ)音是人機(jī)之間最便捷的交互手段，語(yǔ)音是文化的基礎(chǔ)和民族的象征，更是世界各國(guó)爭(zhēng)相投入的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，不能被外國(guó)人掐住喉嚨！如果不能盡快的從國(guó)外公司手中搶回這塊戰(zhàn)略市場(chǎng)，那么未來(lái)中國(guó)的語(yǔ)音應(yīng)用必將為國(guó)外公司所全部控制。”那段時(shí)間慶峰反復(fù)說(shuō)的這幾句話，烙入了我和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的心里。
正是當(dāng)時(shí)中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)不利的局面，給了整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一種時(shí)不我待的責(zé)任感和使命感。也是從那個(gè)時(shí)候起，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有人找到了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)：中文語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)由中國(guó)人做到最好！
公司創(chuàng)立初期時(shí)，訊飛的語(yǔ)音合成技術(shù)就走在國(guó)際領(lǐng)先行列（這要特別感謝公司首任董事長(zhǎng)王仁華教授�。�1998年底在新加坡舉辦的全球語(yǔ)音技術(shù)年會(huì)上，劉總的論文就獲得了全場(chǎng)唯一的一等獎(jiǎng)，在語(yǔ)音行業(yè)形成了很大影響。然而，從技術(shù)成果到市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化之路，卻遠(yuǎn)比我們想象的困難。這也導(dǎo)致了一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：在公司成立的最初幾年里，我們拿著世界上最好的語(yǔ)音技術(shù)，卻找不到產(chǎn)業(yè)化的市場(chǎng)出口。
但轉(zhuǎn)機(jī)就在我們對(duì)理想和方向的堅(jiān)守中出現(xiàn)了。
印象特別深的一件事是在 2000 年，經(jīng)過(guò)整個(gè)公司的努力，華為公司終于答應(yīng)在他們的平臺(tái)中試用訊飛的語(yǔ)音技術(shù)。這在當(dāng)時(shí)絕對(duì)是一個(gè)振奮人心的好消息，然而兩天后我們拿到了華為反饋的測(cè)試問(wèn)題報(bào)告：系統(tǒng)兼容性不強(qiáng)、語(yǔ)音合成不自然、連續(xù)性差……并且華為只留給我們一個(gè)星期的時(shí)間去解決問(wèn)題。
這個(gè)星期里，整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)過(guò)當(dāng)時(shí)設(shè)在文達(dá)大廈里的辦公室，大家不分白天黑夜的加班加點(diǎn)，幾乎不眠不休，趕在華為給定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前解決了全部問(wèn)題。我現(xiàn)在還清晰的記得走出辦公室的時(shí)候大概是下午 4:30 左右，回到家我倒頭就睡，一直睡到第二天的中午。也正是從這件事起，華為對(duì)初創(chuàng)的訊飛給予了高度評(píng)價(jià)，并自此選擇訊飛作為華為在語(yǔ)音方面唯一的合作伙伴。
類似這樣的事例還有很多。漸漸的，訊飛憑借一流的技術(shù)功底和腳踏實(shí)地的實(shí)干精神贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。
然而，這還不足以支撐訊飛實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)業(yè)抱負(fù)。 2004 年，國(guó)家教育部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訊飛視察，希望訊飛的語(yǔ)音技術(shù)能夠用到普通話測(cè)試中。我們迅速捕捉到了這其中孕育的巨大價(jià)值和機(jī)會(huì)，語(yǔ)音在教育領(lǐng)域的應(yīng)用一直就是訊飛的一個(gè)夢(mèng)想。但當(dāng)時(shí)，我們這方面的技術(shù)雖然已經(jīng)有了初步的研究成果，但是離國(guó)家級(jí)考試的這種高要求的應(yīng)用還有相當(dāng)?shù)木嚯x。于是，這一方向迅速成為公司上下一致的聯(lián)動(dòng)目標(biāo)，公司從研究院到產(chǎn)品部門(mén)迅速形成合力進(jìn)行攻關(guān)。
經(jīng)過(guò)短短的不到一年時(shí)間，到了2005年的9月份，教育部和國(guó)家語(yǔ)委組織的專家組再次來(lái)訊飛的時(shí)候，經(jīng)過(guò)200 多人的實(shí)際測(cè)試，訊飛的智能口語(yǔ)評(píng)測(cè)水平已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)時(shí)國(guó)家級(jí)的測(cè)試員。
從此，訊飛就開(kāi)始獨(dú)家為國(guó)家的普通話等級(jí)考試提供支撐，帶來(lái)了“普通話推廣歷史上的一次重大技術(shù)變革”，迄今服務(wù)的考生已超過(guò)1500萬(wàn)，這也為我們今天教育業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后來(lái)廣東高考等類似的重大技術(shù)攻關(guān)也是如此，我們的研究院和事業(yè)部技術(shù)部門(mén)做出了重要支撐，一次又一次給公司帶來(lái)驚喜。
大浪淘沙，十幾年來(lái)國(guó)內(nèi)外的語(yǔ)音公司此起彼伏，失敗的居多。為什么訊飛能屹立不倒，反而更加茁壯的成長(zhǎng)？我想：一方面是我們始終堅(jiān)信語(yǔ)音技術(shù)帶來(lái)的顯著社會(huì)價(jià)值，堅(jiān)守理想的方向；一方面，是大家時(shí)刻全力以赴，腳踏實(shí)地抓住了發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
抓住新科技浪潮機(jī)遇，從語(yǔ)音巨人到“人工智能領(lǐng)導(dǎo)者”的再次騰飛
2008 年，科大訊飛在深交所上市，公司逐漸走上了快速發(fā)展的快車道。除了語(yǔ)音技術(shù)授權(quán)外，訊飛在口語(yǔ)教學(xué)、電信增值服務(wù)和智能客服方面形成了完整的語(yǔ)音技術(shù)解決方案，牢牢占據(jù)主流語(yǔ)音市場(chǎng) 70% 以上的份額，訊飛已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)牢牢的占據(jù)了國(guó)內(nèi)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，再次為公司發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用之外，迅速涌現(xiàn)了大量的機(jī)會(huì)，包括手機(jī)、汽車、電視、智能家電、穿戴式設(shè)備等等。這些新興的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，既給我們的語(yǔ)音技術(shù)提供了更多的應(yīng)用需求和廣闊舞臺(tái)，也為我們提供了全新的業(yè)務(wù)發(fā)展定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路。同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司相繼進(jìn)入語(yǔ)音領(lǐng)域，也讓長(zhǎng)期以來(lái)保持一枝獨(dú)秀的訊飛感受到了來(lái)自行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的壓力。
“應(yīng)對(duì)外界壓力的最好辦法，就是持續(xù)修煉內(nèi)功，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。”公司在發(fā)展的過(guò)程中，我們要始終牢記這一點(diǎn)。這也讓我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持公司產(chǎn)業(yè)理想的重要性。
——為了少年兒童的快樂(lè)成長(zhǎng)、開(kāi)心學(xué)習(xí)——為了中華民族的信息安全和文化傳播——為了人類之間、人機(jī)之間的信息溝通無(wú)障礙這三大產(chǎn)業(yè)理想，不僅是訊飛發(fā)展的核心基石，也是全體訊飛人直面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信心和底氣所在。如何更好、更快的將這三大產(chǎn)業(yè)理想變成現(xiàn)實(shí)，是公司需要實(shí)現(xiàn)的終極使命。
可喜的是，目前公司在這三個(gè)戰(zhàn)略方向都取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展基礎(chǔ)。在教育方面，我們的教育產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于普通話測(cè)試、中高考英語(yǔ)考試、雙語(yǔ)教學(xué)等教育教學(xué)的方方面面，惠及師生超過(guò)7000萬(wàn)，訊飛智能語(yǔ)音技術(shù)在新疆、西藏等民族地區(qū)形成越來(lái)越多的應(yīng)用；在國(guó)外孔子學(xué)院得到普遍應(yīng)用，并已成為新加坡等國(guó)中英文語(yǔ)音學(xué)習(xí)門(mén)戶的主流技術(shù)；在人機(jī)交互方面，基于訊飛智能語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為各行各業(yè)信息化升級(jí)發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力，成為各種智能終端上最便捷、最自然的人機(jī)交互手段。
為了從源頭上保障公司三大產(chǎn)業(yè)理想的順利推進(jìn)，公司還于 2010 年于業(yè)界率先啟動(dòng)了“訊飛語(yǔ)音云”平臺(tái)戰(zhàn)略。目前，科大訊飛新一代“全能語(yǔ)音云開(kāi)放平臺(tái)”，針對(duì)億萬(wàn)用戶的使用需求進(jìn)行了深度優(yōu)化，除具備語(yǔ)音合成、語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)、語(yǔ)音評(píng)測(cè)等基礎(chǔ)能力外，還進(jìn)一步集成了自然語(yǔ)言理解、個(gè)性化語(yǔ)音識(shí)別、個(gè)性化語(yǔ)音合成、聲紋識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新的語(yǔ)音能力和人工智能能力，旨在面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供無(wú)門(mén)檻、更全面、更全能的語(yǔ)音技術(shù)服務(wù)。至今，訊飛語(yǔ)音云平臺(tái)的合作伙伴超過(guò) 30000 家，支撐用戶數(shù)百萬(wàn)級(jí)以上應(yīng)用 1000 多個(gè)，覆蓋超過(guò) 4.5 億的終端用戶。
當(dāng)然，這些都只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下語(yǔ)音市場(chǎng)的冰山一角。未來(lái)訊飛語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，必將是更加智能、更加聰明，不僅能夠能聽(tīng)會(huì)說(shuō)，還能充分理解需求。今天，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研互動(dòng)的機(jī)制，訊飛在各聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室及合作伙伴的通力支持下，正逐步從語(yǔ)音技術(shù)向機(jī)器翻譯、自然語(yǔ)言理解等人工智能方向加速邁進(jìn)。相信伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣浪潮，訊飛 15 年來(lái)在中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)樹(shù)立的領(lǐng)導(dǎo)者地位必將厚積薄發(fā)，為實(shí)現(xiàn)向“人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的下一步戰(zhàn)略目標(biāo)再次騰飛提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁動(dòng)力。
創(chuàng)業(yè)激情+人才戰(zhàn)略，偉大公司不可或缺的雙要素
面對(duì)復(fù)雜多變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，訊飛還是一名“新兵”。在堅(jiān)持技術(shù)引領(lǐng)的發(fā)展主線下，繼續(xù)深入貫徹和持續(xù)保持公司“飽含激情的創(chuàng)業(yè)文化”和“人才是第一要素”的發(fā)展理念將成為公司未來(lái)發(fā)展致勝的“殺手锏”。
永葆創(chuàng)業(yè)激情，不忘創(chuàng)業(yè)初心，是公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持多年的不變情懷。記得很清楚的是，公司 2008 年上市后，整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有去喝酒慶祝，而是召開(kāi)了幾天的戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)，討論公司下一步發(fā)展目標(biāo)。這就是大家對(duì)“智能語(yǔ)音技術(shù)讓人機(jī)溝通無(wú)障礙的夢(mèng)想”的執(zhí)著吧！
這樣的精神和情懷，更要傳承、發(fā)揚(yáng)于我們每一位員工當(dāng)中。只有每一位訊飛人將創(chuàng)業(yè)激情運(yùn)用到每一天的具體工作中，整個(gè)公司才能形成獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)業(yè)文化，永葆生命力。
幾乎每天都在上映這樣的畫(huà)面：夜深人靜的時(shí)候，除了望江西路和永和路零星傳來(lái)車輛馳過(guò)的聲音，整個(gè)園區(qū)靜謐溫馨，但當(dāng)你抬頭一看，訊飛的A、B兩棟辦公樓依然燈火通明，充滿了緊張忙碌的氣氛和青春昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗激情。
有一次我聽(tīng)一位出租車師傅說(shuō)：要是夜里拉活兒太晚了，到了蜀南庭苑都沒(méi)有人，那你就去科大訊飛樓下等著！這樣一句簡(jiǎn)單而實(shí)在的話，不正是對(duì)同事們的創(chuàng)業(yè)激情和敬業(yè)奮進(jìn)精神最直接的肯定嗎？這是我要給大家鼓掌的地方！
訊飛最寶貴的財(cái)富不是大樓、不是服務(wù)器、甚至不是現(xiàn)在的技術(shù)，而是兩千多名可愛(ài)的同事。每年七月份，來(lái)自全國(guó)各地的高校畢業(yè)生來(lái)訊飛報(bào)到總是一道靚麗的風(fēng)景線。這時(shí)公司從劉總到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，大家再忙也會(huì)抽出時(shí)間給新員工講課。因?yàn)閷?duì)訊飛來(lái)說(shuō)，不斷加入訊飛大家庭的同事們，就是公司最為倚重的“核心資源”。
訊飛自創(chuàng)立以來(lái)，就始終奉行人才至上的發(fā)展理念。為了讓廣大同事獲得更多成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司建立健全的和不斷完善發(fā)展的職級(jí)職等體系，實(shí)施職稱評(píng)審工作機(jī)制，旨在建立可持續(xù)的員工職業(yè)發(fā)展道路。同時(shí)，希望通過(guò)一直堅(jiān)持公司一貫的簡(jiǎn)單、真誠(chéng)、同時(shí)富有進(jìn)取心的文化，讓每一位訊飛人都能很快融入公司團(tuán)隊(duì)，能富有創(chuàng)造力，能享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣。
值得一提的是，也應(yīng)該特別應(yīng)該感謝公司行政部門(mén)，訊飛食堂是個(gè)縮影，不僅員工們交口稱贊，很多來(lái)公司食堂吃過(guò)一次飯的客戶都笑談想來(lái)訊飛工作了。公司對(duì)員工的重視與關(guān)愛(ài)可以說(shuō)是無(wú)處不在的。
2009 年公司成立十周年的時(shí)候，公司提出了千億市值的發(fā)展目標(biāo)。我想，通過(guò)我們的齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成，我們每一位員工都將贏得社會(huì)更多的尊重和分享公司發(fā)展帶來(lái)的更多紅利。“一個(gè)偉大的公司，注定需要一批偉大的員工來(lái)創(chuàng)造。”
站在訊飛 15 周年新的起跑線上，我比以往任何時(shí)候都更加堅(jiān)信：懷揣三大產(chǎn)業(yè)理想抱負(fù)，踐行頂天立地發(fā)展戰(zhàn)略，矢志弘揚(yáng)強(qiáng)國(guó)語(yǔ)音之夢(mèng)，開(kāi)啟人工智能新篇章的科大訊飛，注定會(huì)成為一個(gè)偉大的公司。希望我的同事們，都以一顆冠軍的心，做偉大公司、偉大事業(yè)的中流砥柱。
回首過(guò)去，十五年如一日，我們愛(ài)訊飛，愛(ài)他的青春朝氣，愛(ài)他的創(chuàng)業(yè)激情，愛(ài)他的產(chǎn)業(yè)抱負(fù)；展望明天，每年今日，我們一同慶祝，一同暢想，匯聚我們每個(gè)人的力量，讓訊飛越飛越高！
科大訊飛輪值總裁 吳曉如
二〇一四年六月九日
