現(xiàn)階段的虛擬電信運營商相當于品牌化的轉售業(yè)務經(jīng)營商,是轉售業(yè)務營銷組合的深化。
“什么是虛擬電信運營商的確切定義?”鴻聯(lián)九五總經(jīng)理黃威最近一直被記者這樣追問。其實,這不僅僅是媒體的問題,更是整個電信行業(yè)包括鴻聯(lián)九五、潤迅等倡導者們都在期待答案的問題。但是, 由于信息產(chǎn)業(yè)部的官方定義遲遲不能給出,所以答案一直都是空白的。
今年以來,許多電信增值業(yè)務提供商,包括中關村科技、聯(lián)想等都紛紛在企業(yè)運營目標中提到虛擬電信運營商,其中呼聲最高的是鴻聯(lián)九五和潤迅。這兩家都標榜自己“第一個在國內(nèi)提出‘虛擬電信運營商’的概念”。
這樣的“第一”之爭委實沒有太多的實際意義,說到底是企業(yè)進行市場宣傳時一種帶有“炒作”意味的服務品牌定位。這一點,兩家都“供認不諱”。準確地講,雖然虛擬電信運營商的定義五花八門,但其真正運作卻仍處于襁褓之中。
傳說中的虛擬電信運營商
截止到目前,國際上對虛擬電信運營商仍沒有一個權威、正規(guī)的定義,一般是指沒有基礎網(wǎng)絡的公司,從電信運營商購買業(yè)務,并在其基礎上增加更適合于用戶需求的服務,然后以自己的品牌向用戶提供通信服務。
潤迅通信集團總裁楊軍認為:“從市場營銷的角度分析,現(xiàn)階段的虛擬電信運營相當于品牌化的轉售業(yè)務經(jīng)營商。”也就是說,企業(yè)從擁有基礎網(wǎng)絡設施的電信運營商處購買電信服務或者租用電信基礎設施,按照雙方合作的條件承擔相應的權利、責任和義務,提供各種形式的增值服務。這種服務是國外流行的深層次轉售,是轉售業(yè)務營銷組合的深化。
廣義上來講,虛擬電信運營其實包含一部分相關基礎電信業(yè)務,并深入其中。鴻聯(lián)九五副總經(jīng)理黃威認為“分工更加細致,應該在產(chǎn)業(yè)鏈中增加虛擬電信運營商這樣一個角色,擺脫以往增值電信運營商對基礎電信運營商的依附,使其真正進入電信產(chǎn)業(yè)鏈,成為與基礎電信運營商平起平坐的人物!彪m然這種提法還有待進一步商榷,但在相當程度上表明了虛擬電信運營商在電信運營中的位置。