對現(xiàn)金如饑似渴的歐洲電信公司從短信息上撈取的利潤太多了,以至于他們都不想推廣更美妙的2.5G移動服務了。
為什么在投資了幾十億美元之后,歐洲電信業(yè)的重點卻轉(zhuǎn)向了簡單的短信息了呢?兩年來,電信公司試圖向歐洲的2億消費者兜售無線互聯(lián)網(wǎng),在遭到了失敗后,負債累累的電信公司們相信用戶們根本不需要任何比打電話更復雜的數(shù)據(jù)服務。這是,短信息簡直就成了來自數(shù)據(jù)天堂的及時雨,這已經(jīng)占到了他們收入的10%。在巴黎,高中生們甚至在課堂上相互傳遞短信息,每條的價格為15美分。而短信息的管理成本幾乎是零,因此利潤率很高:每傳輸一兆字節(jié),電信公司就能賺100多美元。所以歐洲移動產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不想推廣需要無線上網(wǎng)的服務了,從原始的短信息上他們已經(jīng)賺的夠多了。
微軟當然不會放過這種簡單的賺錢機會。目前,有2400萬歐洲人擁有Hotmail帳號,幾乎人人都有手機。所以問題的關鍵在于把Hotmail推向手機。微軟已經(jīng)與西班牙的Telefonica和德國的T-Mobile簽約,并獲得了數(shù)千用戶,而且這還僅僅是開始。
微軟歐洲無線業(yè)務負責人莫伊內(nèi)展示了一款具有電子郵件功能的手機。為了收取電子郵件,他必須向郵件服務器發(fā)出請求,服務器的回復中將包含新郵件列表。如果他請求查看第二封,幾秒鐘后就能收到。每封電子郵件的查閱費用大約為60美分。
但是你并不能閱讀全文。短信息只能顯示前面的160個字符。如果郵件很長,你可以選擇一段一段地讀全文或者只讀開頭。如果郵件象本文這么長而用戶又選擇閱讀全文,其費用很可能能買一塊牛排加半瓶法國名牌葡萄酒。雖然Hotmail沒有BlackBerry的移動電子郵件服務好用。但是Hotmail也有自己的優(yōu)點,它適用于所有歐洲手機。
歐洲電話產(chǎn)業(yè)的核心問題在于數(shù)十億美元的債務。分析家估計短信息業(yè)務占到了電話公司移動業(yè)務利潤的三分之一。歐洲電信業(yè)也在悄悄地推出新一代(2.5G)移動互聯(lián)網(wǎng),但是基本沒有做什么推廣。原因在于:如果2.5G用戶閱讀電子郵件就不需要收發(fā)一系列短信息了,因為他能上網(wǎng)了,這樣價格就將遠遠低于160個字節(jié)15美分了。所以2.5G將減少短信息帶來的利潤。
所以,具有諷刺意味的是,電話公司花數(shù)十億美元建立了無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,他們把它視為未來生存的關鍵。為了償還由此帶來的債務,他們推出了短信息服務,而這延遲了新技術(shù)的應用。在微軟等公司的幫助下,他們找到了以傳統(tǒng)服務執(zhí)行無線互聯(lián)網(wǎng)功能的方法。
本來歐洲有希望在關鍵的無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中取得領先,現(xiàn)在由于急于得到現(xiàn)金,他們已經(jīng)靠邊站了。來自日本、美國的競爭對手可能追趕上來并履行無線互聯(lián)網(wǎng)的諾言。如果這一幕真的上演了,歐洲電信公司就將在這場革命中從領跑者落到追趕者的地位。