原本靜如止水的公話市場波瀾大起，往日中國電信一家在公用電話市場獨大的格局正被打破。目前，各電信運營商正開始爭奪公用電話市場。不久前，中國聯(lián)通首批70多臺移動公用電話在上海街頭亮相。幾乎是一夜之間，中國聯(lián)通布設(shè)的公用電話網(wǎng)點如雨后春筍般冒了出來。在不到三個月的時間里，中國聯(lián)通在青島布下數(shù)千個公用電話點。聯(lián)通、吉通等電信運營商的IP電話超市已爭相涌入公用電話市場。以往沉寂的公用電話市場如今成了熱點。

　　聯(lián)通布子

　　長期以來，公用電話由中國電信獨家經(jīng)營，隨著我國多運營商局面的形成，更多的運營公司開始對這一業(yè)務(wù)感興趣，目前聯(lián)通、移動和鐵通已開始積極進入公用通信領(lǐng)域。特別是中國聯(lián)通更是動作頻頻。今年初，中國聯(lián)通就已開始對公用電話市場布子。先是在一些流動人口密集的地點建IP電話超市。在福州，春節(jié)前，聯(lián)通在馬尾一打工族聚集的地方開通了第一家IP電話超市。在IP超市打國內(nèi)長途每分鐘僅需0.3元，這比普通國內(nèi)長途低了0.4元錢，如此便宜的話費頗具誘惑力。開業(yè)第一天，超市里的12部電話供不應(yīng)求，出現(xiàn)了排隊打電話的火爆局面。年初，在青島，聯(lián)通加緊建立有人值守的公用電話。許多小商店、書報亭前豎起了長途電話每分鐘0.4元的牌子。據(jù)了解，每4毛錢電話費，經(jīng)營者可收入1毛5，這是中國電信的三倍。目前，中國聯(lián)通在青島布下數(shù)千個這樣的公用電話點。在上海，中國聯(lián)通還推出了移動公用電話，這種移動公用電話的外型和普通的投幣電話完全一樣，也是按市話標(biāo)準(zhǔn)收費。不同的是，移動公用電話的號碼是11位的“130”手機號碼，它的“內(nèi)芯”是一臺移動電話，所以安裝時不需要考慮挖溝埋線，可以任意搬動。由于實行雙向收費，這種移動公話只能接入不能打出。

　　中國電信自然不甘示弱，加緊建設(shè)IP電話超市和IC卡電話亭。據(jù)了解，在福州，有聯(lián)通IP超市的地方就有中國電信的IP超市。今年第一季度，僅福州市新增IC卡電話亭3000多個，如今已達到18000多個。而且，為了方便廣大群眾，中國電信的多媒體公用電話已在許多大城市紛紛亮相。目前，中國電信已經(jīng)建成世界最大的IC卡公用電話系統(tǒng)，安裝IC卡電話機120多萬部，覆蓋了全國31個省區(qū)、市。

　　蛋糕有多大

　　隨著電話普及率的提高和無線通信的迅速發(fā)展，從表面上看公用電話市場似乎受到很大的制約，實際上，如今，公用電話已遍布全國各城市機場、車站、碼頭，主要賓館、飯店、商業(yè)中心、院校等公共場所及主要繁華街道，極大地方便了用戶的使用。雖然公用電話在經(jīng)濟發(fā)達國家呈現(xiàn)出逐漸萎縮的趨勢，但是在我國公話市場是蘊涵較大潛力的市場。

　　我國與西方國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有很大的差距，西方發(fā)達國家個人收入的分布呈橄欖形，有大量的中產(chǎn)階級，使用移動電話對他們來說只是生活習(xí)慣問題。而我國是發(fā)展中國家，個人收入是明顯的金字塔形結(jié)構(gòu)，中低收入人群占全國人口的多數(shù)，這些不經(jīng)常使用電話通信的人群將是公用電話巨大的潛在用戶。隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長、農(nóng)村人口的逐步城市化、交通和旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，這部分?jǐn)?shù)量巨大的人群將源源不斷地轉(zhuǎn)化為公用電話市場的現(xiàn)實用戶。

　　即使在廣州、上海這樣的大城市，雖然固定電話和移動電話普及率很高，然而，由于經(jīng)濟發(fā)展迅速，城市外來人口和流動人口不斷增加，大量的流動人口成為電話公用電話的主要消費對象，另外學(xué)生、軍人和大量的外來民工及游客也是公話消費的主力軍。據(jù)《解放日報》報道，目前上海市每臺IC卡電話機每月平均的營業(yè)收入是1500元，其中市話業(yè)務(wù)是900至1000元，長話業(yè)務(wù)是300元，帶動200、201、300等其他智能網(wǎng)電話業(yè)務(wù)的消費是200元左右，“食量”遠遠超出有人值守公話，就是投幣電話每線每月也有200至300元的“進帳”，公話市場變得日益肥碩。

　　從1996年到現(xiàn)在，僅IC卡公用電話的裝機量就超過了130萬部，共發(fā)行電話IC卡超過5億張，銷售額超過200億元。由此不難看出公用電話市場發(fā)展正方興未艾。

　　實際上，隨著家用固定電話在城市的日趨飽和，公話市場已成為一塊人人垂涎的肥肉。目前，固定電話業(yè)務(wù)已出現(xiàn)增量不增收的趨勢，然而公用電話卻成為使用效率最高、收益最好的業(yè)務(wù)。公用電話已成為主營固定電話業(yè)務(wù)的中國電信的一個重要的收入來源，2001年，公用電話的收入占中國電信固定電話總收入的16%。在固定網(wǎng)上主要有普通電話、數(shù)據(jù)寬帶通信、租賃業(yè)務(wù)和公用電話四大業(yè)務(wù)。普通電話已趨于平穩(wěn)發(fā)展，發(fā)展空間不是很大，市場只投入，產(chǎn)出甚微；數(shù)據(jù)寬帶通信，前景十分誘人，但是競爭激烈，而且超前大投入，幾年內(nèi)很難見到好的效益；租賃業(yè)務(wù)，穩(wěn)定，空間也不是很大；只有公用電話業(yè)務(wù)這塊，仍不能完全滿足消費者的需求，市場潛力很大。

　　特別是在中國電信南北分拆后，公用電話將成為網(wǎng)通和電信跨區(qū)域競爭的一張“王牌”。在固定電話領(lǐng)域，北方的網(wǎng)通和南方的電信可以相互到對方領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，公用電話無疑成為立竿見影的競爭手段。網(wǎng)通和電信可以通過發(fā)行IC公用電話卡搶占對方的固定電話市場，這勢必會使公用電話市場的競爭更為激烈。

　　而且，隨著各大電信運營品牌經(jīng)營的日益重視，公用電話亭和IC卡電話亭逐漸成為運營商樹立自己品牌形象的最佳陣地。

　　發(fā)展趨勢

　　長期以來，公用電話僅是滿足人們語音通信的需求，隨著競爭的加劇，電話資費的下降，公用電話的收益呈現(xiàn)出邊際遞減效應(yīng)。能夠提供多種業(yè)務(wù)無疑能有效地改變這種局面，這是公用通信的發(fā)展趨勢。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得街頭公話又多了許多新“面孔”，一是多媒體卡式公用電話，二是“電子錢包”式卡式公話，公用電話新功能和出現(xiàn)極大的繁榮公用電話市場，加速公用電話市場的發(fā)展，為電信運營商帶來更大的效益。這種多媒體公用電話既可以用IC卡通話，還預(yù)留了插口供接駁手提電腦，收發(fā)電子郵件，查詢商業(yè)信息等。目前已約有20臺“電子錢包”式卡式公話落戶上�；春Ｂ�，“電子錢包”和商業(yè)的金卡工程相連通，既可刷卡打電話，也可通過銀行充值后，進行電子商務(wù)消費。

　　這些公用電話新功能的出現(xiàn)，給普通老百姓享受信息技術(shù)帶來便利，同時電信運營商也可以通過提供新的服務(wù)獲得增值業(yè)務(wù)收入。通過增值業(yè)務(wù)提供商、電信運營商、最終用戶形成一個價值鏈，使公用電話有更大的發(fā)展空間。